Show Menu
TEMAS×

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo migrar mis datos históricos de mi plataforma de terceros a Adobe?
Cada plataforma de Analytics tiene diferentes formas de recopilar, gestionar y almacenar datos. En lugar de migrar datos históricos, Adobe recomienda establecer una fecha de corte clara para empezar a recopilar y utilizar datos en Adobe Analytics. Las fechas de corte más frecuentes utilizadas son el comienzo de un año fiscal, el comienzo de un año natural o el comienzo de un mes natural. Si los usuarios desean ver los datos históricos, pueden iniciar sesión en la plataforma de terceros para obtener cualquier necesidad específica de informes históricos.
Si su organización insiste en tener datos históricos transferidos a Adobe, póngase en contacto con el administrador de cuentas de su organización. Un consultor de implementación puede trabajar con su organización para traducir una exportación de datos de Google Analytics a una fuente de datos que los servidores de recopilación de datos de Adobe puedan ingerir.
Adobe no recomienda la portación de datos históricos, ya que se trata de un proceso complejo y que su organización tiene un coste prohibitivo. La identificación del visitante también es imposible de trasladar a Adobe sin problemas, ya que la información del visitante se almacena en diferentes cookies y formatos entre plataformas.
Estoy acostumbrado a un menú desplegable de segmentación en muchos de mis informes. ¿Cómo puedo volver a crearlo en Analysis Workspace?
Los filtros desplegables son una función flexible y robusta en Analysis Workspace que permite una lista desplegable de segmentación. En un proyecto de área de trabajo:
  1. Utilice ctrl+clic (Windows) o cmd+clic (Mac) en los componentes que desee incluir en la lista desplegable. No está limitado a sólo segmentos; cualquier componente se puede incluir en un filtro desplegable.
  2. Arrastre el grupo de componentes al área de trabajo rotulada 'Colocar un segmento aquí'. Antes de soltarlo, mantenga pulsada la tecla Mayús.
Los usuarios que accedan a este proyecto de área de trabajo ahora pueden utilizar esta lista desplegable para aplicar segmentos u otros componentes al proyecto. Consulte Información general sobre paneles en la guía del usuario de Analytics para obtener más información.
Estoy acostumbrado a hacer clic en un valor de dimensión para ver una exploración en profundidad. ¿Cómo puedo replicar ese sencillo flujo de trabajo en Analysis Workspace?
Los valores de dimensión en Analysis Workspace también tienen un flujo de trabajo de desglose sencillo; se accede a ella haciendo clic con el botón derecho en lugar de hacer clic con el botón izquierdo. Haga clic con el botón derecho en un valor de dimensión, haga clic en Desglose y seleccione el componente que desee. Puede aplicar el mismo desglose a varios valores de dimensión mediante ctrl+clic (Windows) o cmd+clic (Mac) en cada valor.