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Códigos de error DCS, mensajes y ejemplos

Códigos de error y mensajes generados por los Data Collection Servers (DCS) enumerados en orden numérico por ID de código.
In the tables below, italics represents a variable placeholder.

Códigos de error del sistema

Id. de código Mensaje de error Descripción
0
Error no especificado
Se trata de un error de captación global que gestiona eventos que no están cubiertos por los demás controladores de error. Solucionar este error es difícil. Puede ser causado por una variedad de acciones o eventos desconocidos.
Si recibe este error, vuelva a intentar la solicitud de DCS . Póngase en contacto con su representante de Adobe si el problema persiste.
1
No se pudo encontrar la configuración para nombredehost: hostname
El equipo de aprovisionamiento de socios no ha configurado el nombre de host enviado en la solicitud. Póngase en contacto con su representante de Adobe si aparece este mensaje de error.
2
Valor d_orgid no válido (no se pudo encontrar una configuración para esta identificación de organización): ID
El identificador de organización es incorrecto.
Compruebe su ID e intente la solicitud de nuevo. Si no conoce o no tiene su identificador de organización, consulte la sección "Página de administración" en Administración ?f=admin_getting_started.html de Experience Cloud para obtener información sobre cómo encontrarlo.

Códigos de error de integración

Id. de código Mensaje Descripción
100
No se pudo recuperar el nombre de host para la solicitud
Una llamada de API no envió el encabezado HTTP del host en la solicitud.
Agregue el encabezado host a la llamada e inténtelo de nuevo. Tenga en cuenta que la mayoría de los exploradores y clientes API lo hacen automáticamente.
101
ID de Experience Cloud no válido pasado en ID
La llamada de DCS contiene un ID de Experience Cloud no válido.
Compruebe el par d_mid= clave-valor en la cadena de encabezado. Asegúrese de pasar el ID de Experience Cloud correcto e intente la solicitud de nuevo.
102
Se pasó un identificador de aam no válido en el ID de solicitud
La llamada de DCS contiene un ID de Audience Manager no válido.
Compruebe el par d_uuid= key-value en la cadena de encabezado. Asegúrese de pasar el ID de Audience Manager correcto e intente la solicitud de nuevo.
104
Todas las ID de cliente no son válidas
Todos los ID de cliente de la llamada no son válidos. Compruebe sus ID e inténtelo de nuevo.
111
Se recibió un token IMS no válido
Devuelto para integraciones de Audience Manager - Adobe Target. El error se produce cuando se realiza una llamada al DCS, que contiene un token IMS no válido. Es posible que el token esté mal formado, caduque o que el usuario no esté autorizado para acceder al recurso requerido.

Códigos de error de exclusión

Id. de código Mensaje Descripción
171
Se encontró la etiqueta de desactivación para el ID de ID
Un cliente ha optado por no recibir publicidad basada en intereses.
172
Cookies bloqueadas
Se devuelve cuando el explorador del usuario bloquea las cookies de terceros.
173
Se encontró una relación de confianza mediante NAI
El usuario ha iniciado un proceso de exclusión a través de NAI.
198
Las solicitudes de este país están bloqueadas por el socio
En función de la dirección IP, el DCS bloquea las solicitudes de países en los que el socio ha limitado deliberadamente el tráfico.
199
No se permiten solicitudes de este país
Según la dirección IP, el DCS bloquea las solicitudes de los siguientes países:
  • Cuba (CU)
  • Irán (IR)
  • Corea del Norte (KP)
  • Sudán (SD)
  • Siria (SY)

Códigos de error de recuperación de perfiles

Id. de código Mensaje Descripción
200
No se pueden leer las características de la caché de perfiles para la identificación: ID
Se devuelve cuando un perfil de usuario no se puede leer desde nuestro almacenamiento interno.
201
No se pueden leer los identificadores de dispositivo de la caché de perfiles para el id. de cliente: ID
Se devuelve cuando no se puede recuperar el ID Índice de ID en Audience Manager del dispositivo para una regla de combinación de vínculos de perfil.
202
No se puede leer el cliente relacionado para la identificación del dispositivo: ID
Se devuelve cuando el ID del cliente (UUID) asociado a un ID de dispositivo no se puede recuperar de nuestro almacenamiento interno para una regla de combinación autenticada por última vez.
203
No se puede leer el clúster de dispositivos para el identificador: ID
No se pueden devolver los ID de dispositivo vinculados del mismo clúster de gráficos de dispositivos para este ID de dispositivo.
204
No se pudo realizar la migración porque no se pudo leer el perfil en el dispositivo principal
Si recibe este error, es posible que estemos experimentando problemas de escalabilidad con nuestro almacén de datos ( PCS ). Póngase en contacto con su representante de Adobe si el problema persiste.
205
No se pudo realizar la migración de ID a ID porque error de lectura de perfil para ID
Si recibe este error, es posible que estemos experimentando problemas de escalabilidad con nuestro almacén de datos ( PCS ). Póngase en contacto con su representante de Adobe si el problema persiste.

Códigos de advertencia de integración

Id. de código Mensaje Descripción
300
ID de cliente no válida ID
El ID de cliente no es válido (faltan valores para el origen de datos, faltan códigos de integración, formato no válido para las fuentes de datos, ID de cliente bloqueado, ID de cliente en blanco, intento de acceso no autorizado a un origen de datos que no pertenece al socio).
301
Se ha superado el número máximo de ID de cliente. El máximo permitido es máximo permitido . Se encontró el máximo .
El número de ID de cliente asociados a una fuente de datos entre dispositivos supera el número permitido de ID entre dispositivos por solicitud. Estos ID incluyen ID entre dispositivos, móviles o cookies. El límite está establecido actualmente en 10.
302
ID de cliente no autorizado ID
Se devuelve cuando el origen de datos de ID de cliente no es propiedad del identificador de organización actual. Si no conoce o no tiene su identificador de organización, consulte la sección "Buscar su identificador de organización" en Organizaciones y vinculación de cuentas para obtener información sobre cómo encontrarlo.
303
ID de cliente bloqueada
Se devuelve cuando el ID de cliente se ha identificado como malintencionado y se ha bloqueado.
304
ID de la fuente de datos bloqueada ID
Se devuelve cuando el ID de fuente de datos se ha identificado como malintencionado y se ha bloqueado.
306
ID de dispositivo declarado bloqueado ID
El ID del dispositivo se ha identificado como malintencionado y se ha bloqueado. Esto puede ocurrir cuando recibimos una cantidad extrema de solicitudes DCS que contienen este ID de dispositivo en un corto período de tiempo.
307
Operación de perfil bloqueada para ID
Se ha bloqueado una acción de lectura y escritura porque se ha identificado un ID como malicioso y se ha bloqueado. Consulte el código de error 306.
309
Se descartó la ID de ID de cliente porque superaba el límite de ID de cliente declaradas por solicitud
Relacionado con el error 301. Este error especifica qué ID de cliente se descartó porque se superó el límite.
Por ejemplo: si hay 12 ID de cliente declarados en la llamada de DCS , dos de ellos se descartarán. Para transmitir cuáles se descartaron, este error aparecerá dos veces en la respuesta (una para cada ID de cliente descartado).
310
Se descartó la identificación del cliente porque superaba el límite de un espacio de nombres determinado. La identificación del espacio de nombres es ID , la identificación del cliente es ID .
Este código de error se devuelve si hay más de 3 ID de cliente declarados para el mismo espacio de nombres ( DPID ) en una llamada DCS .
https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one
En esta solicitud DCS de ejemplo, hay 4 ID declarados para el mismo espacio de nombres (con el código de integración uno). Se descarta uno de los ID y se devuelve el error 310.
311
La solicitud contiene parámetros no válidos
El DCS devuelve este código de error cuando al menos un parámetro de URL no está codificado correctamente. En este caso, el DCS ignora toda la solicitud.
http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123
En la solicitud de ejemplo anterior, la secuencia % está codificada incorrectamente. En consecuencia, el DCS no lo tendrá en cuenta.
La muestra codificada correctamente debe tener este aspecto:
http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123
312
La solicitud contiene un ID de dispositivo global no válido
El DCS devuelve este código de error cuando la solicitud contiene un ID de dispositivo global no válido. DCS ignora el ID no válido y genera un error 312 junto con los errores específicos del ID no válido. Consulte Fuentes de datos globales e índice de ID en Audience Manager para obtener información detallada sobre los formatos de ID de publicidad de dispositivo correctos y las fuentes de datos globales correspondientes.
Ejemplo de una llamada incorrecta: "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"
Explicación: Un IDFA (DPID 20915) debe ser un ID en mayúsculas. El ID proporcionado en la solicitud se escribe en minúsculas.

Ejemplo de mensajes de código de error

El DCS devuelve códigos de error y mensajes en un JSON objeto o en un encabezado X de la cadena de respuesta HTTP.

Ejemplo de código de error DCS y mensaje

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

Los códigos de error capturados por el encabezado X aparecen en la cadena URL como este, X-Error: 101,102 .