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Preguntas más frecuentes sobre la ingestión de datos de clientes entrantes

Preguntas más frecuentes sobre la introducción de datos sin conexión en el Administrador de Audiencias.
 
¿Puede resumir el proceso de integración?
El proceso de integración consiste en dos pasos descritos en Enviar datos por lotes a la información general del administrador de Audiencias:
  • Paso 1: sincronizar ID de usuario;
  • Paso 2: cree y transfiera su archivo de datos de entrada, cumpliendo los requisitos de formato de archivo.
 
¿Puede resumir el proceso de implementación?
Recomendamos lo siguiente:
  • Póngase en contacto con su proveedor de datos para dar formato al archivo de datos de entrada diario según las especificaciones de Adobe. Consulte la siguiente documentación para conocer los requisitos de nomenclatura y sintaxis de archivos:
  • Póngase en contacto con su Adobe asesor para transferir un archivo de datos de prueba a Adobe para la verificación de formato.
  • Póngase en contacto con su Adobe consultor para producir una taxonomía adecuada para interpretar el contenido del archivo de datos.
  • En el entorno de ensayo/desarrollo, confirme que la sincronización de ID está configurada para recoger correctamente el ID de visitante del proveedor de datos y transferirlo a los Audience Manager servidores en tiempo real.
  • Implementar la sincronización DIL/ID en producción. Su consultor de Adobe ya configurará la sincronización de ID como un módulo dentro del código DIL.
  • Transfiera archivos de datos de producción a Audience Manager. Dadas las dependencias de las asignaciones de sincronización de ID, puede que sea recomendable empezar a transferir datos hasta una semana después de la implementación del código de producción, aunque puede realizar inicios en la transferencia de los archivos de datos en cuanto el código entre en producción.
 
¿Qué modo FTP debo utilizar para transferir archivos comprimidos o cifrados?
Consulte Compresión de archivos para archivos de transferencia de datos de entrada.
Estamos eliminando gradualmente la compatibilidad con las configuraciones de FTP. Aunque la ingestión de archivos de datos de entrada sigue siendo compatible con integraciones de FTP existentes, recomendamos encarecidamente utilizar Amazon S3 para incorporar datos sin conexión para nuevas integraciones. Consulte Requisitos de nombre y tamaño de archivo de Amazon S3 para archivos de datos de entrada para obtener más información.
 
¿Puedo cargar un archivo de datos de entrada (archivo .sync o .overwrite) antes de implementar Audience Manager el código en la producción?
Sí. Siempre que utilice un origen de datos entre dispositivos para almacenar los datos CRM que cargue, el Administrador de Audiencias siempre almacena los datos. De hecho, tras las mejoras de las reglas de combinación de Perfiles que el Administrador de Audiencias inició en octubre de 2019 y que permiten casos de uso solo sin conexión, puede cargar datos y realizar acciones en ellos sin implementar el código del Administrador de Audiencias en la producción. Consulte:
 
¿A qué hora del día debo transferir mi archivo?
Audience Manager comprueba y procesa archivos varias veces durante el día. Cargue los datos cuando esté listo.
 
¿Cuánto tarda en estar disponible para la segmentación los datos de un archivo cargado?
Los datos están disponibles para el objetivo después de 48 horas. Además, no interprete el correo electrónico de "carga correcta" como una afirmación de que los datos están disponibles. Esto solo significa que Audience Manager ha recogido el archivo y completado el primer paso de procesamiento.
 
¿Con qué frecuencia debo enviar archivos y deben ser archivos completos o incrementales?
Como práctica recomendada, envíe un archivo incremental una vez al día para nuevos visitantes y para visitantes cuyos datos hayan cambiado. Muchos Audience Manager clientes envían un archivo completo una vez al mes. Sin embargo, estos intervalos y incrementos de archivos son flexibles. Debe enviar datos en incrementos y a veces que tengan sentido para usted.
 
¿Cuánto tiempo mantiene Audiencia Manager mis archivos en el servidor?
Los archivos FTP se eliminan una vez procesados. S3 los archivos se eliminan pasados 30 días. Se eliminan los archivos que no se pueden procesar debido a errores de formato, sintaxis u otros errores. Consulte también Preguntas más frecuentes sobre privacidad y retención de datos .
 
¿Cuál es la diferencia entre archivos completos e incrementales?
  • Completa: Un archivo completo sobrescribe todos los perfiles de visitante existentes y los reemplaza por los datos del archivo. Los archivos completos se identifican con la .overwrite etiqueta anexada al nombre del archivo. Puede utilizar un .overwrite archivo para restablecer características de visitante o quitar características antiguas y obsoletas.
    Los .overwrite archivos solo sobrescriben los datos de Audience Manager perfil asociados a este proveedor de datos. En otras palabras, todos los Adobe Analytics datos asociados al visitante permanecen intactos después de procesar un .overwrite archivo.
  • Incremental: Un archivo incremental anexa nuevos datos a los perfiles de visitante existentes. Los archivos incrementales se identifican mediante la .sync etiqueta anexada al nombre del archivo. Enviar un archivo incremental no borra ni sobrescribe los perfiles existentes.
Los siguientes casos de uso muestran cómo estos tipos de archivos afectan los perfiles de visitante almacenados.
Caso de uso
Descripción
Incremental y completo
  • Contenido del .sync archivo del día 1: visitor123 = a,b,c
  • Contenido del .overwrite archivo del día 2: visitor123 = c,d,e
  • Contenido de la ID del perfil del visitante 123 del día 3: c,d,e
Sólo incremental
  • Contenido del .sync archivo del día 1: visitor123 = a,b,c
  • Contenido del .sync archivo del día 2: visitor123 = c,d,e
  • Contenido de la ID del perfil del visitante 123 del día 3: a,b,c,d,e
Para obtener más información sobre los tipos de archivo completos e incrementales, consulte:
 
¿Qué sucede si envío un archivo con ID para visitantes que nunca han realizado la sincronización de ID en la página?
Durante el procesamiento, Audience Manager omite ese registro y pasa al siguiente. Si se configura un DPID (ID del proveedor de datos) como DPID entre dispositivos, los datos que se ingieren antes de guardar una sincronización de ID estarán disponibles para su uso poco después de que se produzca la sincronización de ID.
 
¿Cuál es la marca de hora, para qué sirve y puede servir de ejemplo?
Las marcas de hora se utilizan para el registro y el mantenimiento de registros. Son obligatorios según la sintaxis utilizada para un nombre de archivo entrante formateado correctamente. Consulte:
 
¿Qué es una ID de proveedor de datos (DPID) y cómo puedo obtenerla?
El consultor de Adobe asignará un DPID de tres o cuatro dígitos (ID del proveedor de datos) a la fuente de datos concreta. Este ID es único y no cambia.
 
¿Qué tamaño pueden tener los archivos de datos diarios?
Consulte Compresión de archivos para archivos de transferencia de datos de entrada.
 
¿El Administrador de Audiencias admite la compresión de archivos?
Sí, consulte:
 
La clave principal de mi base de datos de origen de datos es una dirección de correo electrónico. ¿Se considera que esa información es personal?
Sí. Audience Manager no almacena direcciones de correo electrónico en su base de datos. A los Visitantes se les debe asignar un ID generado aleatoriamente o una versión con hash unidireccional de la dirección de correo electrónico antes de iniciar la sincronización de ID.
 
¿Distingue entre mayúsculas y minúsculas el contenido del archivo de datos? ¿Qué sucede con la sincronización de ID?
Hay dos componentes básicos de un archivo de datos: Un User ID (consulte User ID en Variables de archivo definidas ) y datos de perfil, normalmente en forma de pares o códigos de clave-valor. La User ID distinción entre mayúsculas y minúsculas es importante. Generalmente, los datos de perfil o de valor clave no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
 
¿Debo usar FTP oAmazon S3transferir archivos?
Como práctica recomendada, recomendamos Amazon S3 porque el proceso es más sencillo. Audience Manager transfiere archivos FTP a S3 cualquier lugar, por lo que el proceso se optimiza si se colocan los archivos en Amazon S3 sí mismo. Además, los clientes que cargan simultáneamente en FTP comparten el ancho de banda del FTP, por lo que deben esperar velocidades de carga más lentas. Amazon S3 también se replica y distribuye, por lo que generalmente es más seguro y fiable que un servidor FTP. Para obtener más información, consulte Acerca de Amazon S3 .
Estamos eliminando gradualmente la compatibilidad con las configuraciones de FTP. Aunque la ingestión de archivos de datos de entrada sigue siendo compatible con integraciones de FTP existentes, recomendamos encarecidamente utilizar Amazon S3 para incorporar datos sin conexión para nuevas integraciones. Consulte Requisitos de nombre y tamaño de archivo de Amazon S3 para archivos de datos de entrada para obtener más información.
 
¿Cómo procesa Audiencia Manager los archivos de entrada?
Audience Manager se utiliza Amazon Simple Queue Service (SQS) para el procesamiento de datos de entrada. Así funciona:
  1. Audience Manager los clientes cargan sus datos de entrada en un Amazon S3 bloque.
  2. Los datos entran en la Amazon SQS cola, esperando ser procesados por Audience Manager.
  3. Audience Manager lee hasta 119000 entradas de la Amazon SQS cola y las divide en hasta 3 lotes. Los archivos de cada lote se procesan simultáneamente.
 
Necesito cargar varios archivos al mismo tiempo. ¿Se procesarán los archivos simultáneamente?
Depende. Audience Manager lee hasta 119000 entradas de la Amazon SQS cola y las divide en hasta 3 lotes. Los archivos se procesarán simultáneamente solo si terminan en el mismo lote. Sin embargo, debido a la gran cantidad de datos que ingesta Audience Manager diariamente, no podemos garantizar ningún pedido de procesamiento de archivos.