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Preguntas más frecuentes sobre la ingestión de datos de clientes entrantes

Preguntas más frecuentes sobre la introducción de datos sin conexión en Audience Manager.
 
¿Puede resumir el proceso de integración?
El proceso de incorporación consiste en dos componentes principales descritos en el proceso de transferencia de datos por lotes descrito . Éstos incluyen:
  • Sincronización de ID
  • Archivo de datos de entrada ( .sync archivo o .overwrite archivo)
A continuación encontrará una lista de preguntas y respuestas que puede resultar de utilidad tras revisar la documentación.
Los ejemplos de esta sección se simplifican o abrevian con fines de abreviación y demostración. Consulte la documentación de introducción de datos para obtener especificaciones detalladas sobre los formatos de archivo y la sintaxis.
 
¿Puede resumir el proceso de implementación?
Recomendamos lo siguiente:
  • Trabaje con su proveedor de datos para dar formato al archivo de datos de entrada diario según Adobe las especificaciones.
  • Transfiera un archivo de datos de prueba a para Adobe la verificación de formato.
  • Póngase en contacto con su Adobe consultor para producir una taxonomía adecuada para interpretar el contenido del archivo de datos.
  • En el entorno de ensayo/desarrollo, confirme que la sincronización de ID está configurada para recoger correctamente la ID de visitante del proveedor de datos y transferirla a los Audience Manager servidores en tiempo real.
  • Implementar la sincronización DIL/ID en producción. Su consultor de Adobe ya configurará la sincronización de ID como un módulo dentro del código DIL.
  • Transfiera archivos de datos de producción a Audience Manager. Dada la dependencia de las asignaciones de sincronización de ID, puede que sea recomendable empezar a transferir datos hasta una semana después de la implementación del código de producción, aunque puede empezar a transferir los archivos de datos en cuanto el código entre en producción.
 
¿Qué modo FTP debo utilizar para transferir archivos comprimidos o cifrados?
Consulte Compresión de archivos para archivos de transferencia de datos de entrada.
 
¿Puedo cargar un archivo de datos de entrada (archivo.synco.overwrite) antes de implementarAudience Managerel código en la producción?
  • Si el proveedor de datos está configurado para utilizar el vínculo Información general sobre las reglas de combinación de perfiles de perfil para la segmentación entre dispositivos, los datos disponibles para segmentación poco después de que se identifique una sincronización de ID con el ID de Audience Manager visitante coincidente.
  • Si el proveedor de datos no está configurado para utilizar la Profile Link función, Audience Manager procesa únicamente los datos de los ID de visitante en el archivo de datos de entrada que se hayan sincronizado o vuelto a coincidir con un ID de visitante Audience Manager .
Considere los siguientes casos de uso en los que el proveedor de datos no está configurado para usar Profile Merge:
Caso de uso Descripción
Caso 1
El lunes, un visitante identificado en la base de datos de CRM como visitante ABC inicia sesión, lo que inicia una sincronización de ID del lado del cliente. Audience Manager almacena la asignación del visitante ABC al visitante de Audience Manager 123.
El martes, la base de datos CRM transfiere un archivo de datos ( .sync ) al servidor de Audience Manager con el siguiente registro:
  • ABC "gender"="macho","lujo_shopper"="yes"
En este caso, Audience Manager :
  • Reconoce el ABC del visitante a partir de la asignación de sincronización de ID almacenada.
  • Asocia las características macho y lujoso_comprador con el perfil visitor 123.
Caso 2
El lunes, la base de datos CRM envía un archivo de datos ( .sync ) al servidor de Audience Manager con el siguiente registro:
  • DEF "gender"="women","wine_entusiast"="yes"
Audience Manager no tiene un registro de este visitante (o un ID de visitante asociado), por lo que no se procesa este registro.
El martes, el DEF del visitante inicia sesión. Esta acción inicia la primera sincronización de ID del lado del cliente para ese visitante. Esta acción asigna la DEF del visitante al ID 456 de Audience Manager . Sin embargo, este visitante no tiene datos CRM asociados a su perfil. Como resultado, Audience Manager no vuelve a procesar los archivos antiguos.
El miércoles, la base de datos CRM envía otro archivo de datos al servidor de Audience Manager con el siguiente registro:
  • DEF "gender"="women","wine_entusiast"="yes","dma"="paris"
En este caso, Audience Manager :
  • Reconoce el DEF del visitante a partir de la asignación de sincronización de ID almacenada.
  • Asocia las características hembra , paris y wine_entusiassiast con el perfil del visitante 456.
Caso 3
El lunes, el servidor de Audience Manager recibe dos archivos con los siguientes registros:
Archivo .sync que contiene:
  • GHI 123456789
.overwrite archivo que contiene:
  • GHI "gender"="macho" "wine_entusiast"="no"
  • JKL "gender"="women" "wine_entusiast"="yes"
Audience Manager contiene un registro asignado de JKL de visitante al ID 789, desde una sincronización de ID anterior.
En este caso, Audience Manager :
  • Reconoce la JKL del visitante a partir de la asignación de sincronización de ID almacenada.
  • Asocia las características femeninas y wine_entusiast con el perfil del ID de visitante 789.
  • Omite la asociación de características para GHI de visitantes, ya que su ID solo se sincronizó en el lote actual. Para asociar características con GHI del visitante, debe incluirlas en futuros archivos .overwrite .
 
¿A qué hora del día debo transferir mi archivo?
Audience Manager comprueba y procesa archivos varias veces durante el día. Cargue los datos cuando esté listo.
 
¿Cuánto tarda en estar disponible para la segmentación los datos de un archivo cargado?
Los datos están disponibles para el objetivo después de 48 horas. Además, no interprete el correo electrónico de "carga correcta" como una afirmación de que los datos están disponibles. Esto solo significa que Audience Manager ha recogido el archivo y completado el primer paso de procesamiento.
 
¿Con qué frecuencia debo enviar archivos y deben ser archivos completos o incrementales?
Como práctica recomendada, envíe un archivo incremental una vez al día para los visitantes nuevos y para los visitantes cuyos datos hayan cambiado. Muchos Audience Manager clientes envían un archivo completo una vez al mes. Sin embargo, estos intervalos y incrementos de archivos son flexibles. Debe enviar datos en incrementos y a veces que tengan sentido para usted.
 
¿Cuánto tiempo mantiene Audience Manager mis archivos en el servidor?
Los archivos FTP se eliminan una vez procesados. S3 los archivos se eliminan pasados 30 días. Se eliminan los archivos que no se pueden procesar debido a errores de formato, sintaxis u otros errores. Consulte también Preguntas más frecuentes sobre privacidad y retención de datos .
 
¿Cuál es la diferencia entre archivos completos e incrementales?
  • **** Completa: Un archivo completo sobrescribe todos los perfiles de visitantes existentes y los reemplaza por los datos del archivo. Los archivos completos se identifican con la .overwrite etiqueta anexada al nombre del archivo. Puede utilizar un .overwrite archivo para restablecer las características del visitante o eliminar las características obsoletas y antiguas.
    Los .overwrite archivos solo sobrescriben los datos Audience Manager de perfil asociados a este proveedor de datos. En otras palabras, todos los datos Adobe Analytics asociados al visitante permanecen intactos después de procesar un .overwrite archivo.
  • **** Incremental: Un archivo incremental anexa nuevos datos a los perfiles de visitante existentes. Los archivos incrementales se identifican mediante la .sync etiqueta anexada al nombre del archivo. Enviar un archivo incremental no borra ni sobrescribe los perfiles existentes.
Los siguientes casos de uso muestran cómo estos tipos de archivos afectan los perfiles de visitantes almacenados.
Caso de uso Descripción
Incremental y completo
  • Contenido del archivo .sync del día 1: visitor123 = a,b,c
  • Día 2 .sobrescribir el contenido del archivo: visitor123 = c,d,e
  • El ID de perfil del visitante del día 3 123 contiene c,d,e
Sólo incremental
  • Contenido del archivo .sync del día 1: visitor123 = a,b,c
  • Contenido del archivo .sync del día 2: visitor123 = c,d,e
  • El ID de perfil del visitante del día 3 123 contiene a,b,c,d,e
Para obtener más información sobre los tipos de archivo completos e incrementales, consulte:
 
¿Qué sucede si envío un archivo con ID para visitantes que nunca han realizado la sincronización de ID en la página?
Durante el procesamiento, Audience Manager simplemente omite ese registro y pasa al siguiente. Si un DPID (ID del proveedor de datos) está configurado como DPID entre dispositivos, los datos que se ingieren antes de guardar una sincronización de ID estarán disponibles para su uso poco después de que se produzca la sincronización de ID.
 
¿Cuál es la marca de hora, para qué sirve y puede servir de ejemplo?
Las marcas de hora se utilizan para registrar y mantener registros. Son obligatorios según la sintaxis utilizada para un nombre de archivo entrante formateado correctamente. Consulte:
 
¿Qué es una ID de proveedor de datos (DPID) y cómo puedo obtenerla?
El consultor de Adobe asignará un DPID de tres o cuatro dígitos a la fuente de datos concreta. Este ID es único y no cambia.
 
¿Qué tamaño pueden tener los archivos de datos diarios?
Consulte Compresión de archivos para archivos de transferencia de datos de entrada.
 
¿Audience Manager admite la compresión de archivos?
Sí, consulte:
 
La clave principal de mi base de datos de origen de datos es una dirección de correo electrónico. ¿Se considera que esa información es personal?
Sí. Audience Manager no almacena direcciones de correo electrónico en nuestra base de datos. Se debe asignar a los visitantes un ID aleatorio o una versión con hash unidireccional de la dirección de correo electrónico antes de iniciar la sincronización de ID.
 
¿Distingue entre mayúsculas y minúsculas el contenido del archivo de datos? ¿Qué sucede con la sincronización de ID?
Hay dos componentes básicos de un archivo de datos: Un ID de usuario único (UUID) y datos de perfil, normalmente en forma de pares o códigos de valor clave. El UUID distingue entre mayúsculas y minúsculas. Generalmente, los datos de perfil o de valor clave no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
 
¿Debo usar FTP oAmazon S3transferir archivos?
Como práctica recomendada, recomendamos Amazon S3 porque el proceso es más sencillo. Audience Manager transfiere archivos FTP a S3 cualquier lugar, por lo que el proceso se optimiza si se colocan los archivos en Amazon S3 sí mismo. Además, los clientes que cargan simultáneamente en FTP comparten el ancho de banda del FTP, por lo que deben esperar velocidades de carga más lentas. Amazon S3 también se replica y distribuye, por lo que generalmente es más seguro y fiable que un servidor FTP. Para obtener más información, consulte Acerca de Amazon S3 .
 
¿Cómo procesa Audience Manager los archivos de entrada?
Audience Manager se utiliza Amazon Simple Queue Service (SQS) para el procesamiento de datos de entrada. Así funciona:
  1. Audience Manager los clientes cargan sus datos de entrada en un Amazon S3 bloque.
  2. Los datos entran en la Amazon SQS cola, esperando ser procesados por Audience Manager.
  3. Audience Manager lee hasta 119000 entradas de la Amazon SQS cola y las divide en hasta 3 lotes. Los archivos de cada lote se procesan simultáneamente.
 
Necesito cargar varios archivos al mismo tiempo. ¿Se procesarán los archivos simultáneamente?
Depende. Audience Manager lee hasta 119000 entradas de la Amazon SQS cola y las divide en hasta 3 lotes. Los archivos se procesarán simultáneamente sólo si acaban en el mismo lote. Sin embargo, debido a la gran cantidad de datos que ingesta Audience Manager diariamente, no podemos garantizar ningún pedido de procesamiento de archivos.