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Preguntas más frecuentes sobre destinos basados en personas

Answers to common questions about People-Based Destinations.

Availability

No puedo verPeople-Based Destinationsen mi cuenta de Audience Manager. ¿Qué necesito saber sobre disponibilidad?
People-Based Destinations es una función Premium de Audience Manager que está disponible en el momento de la compra. Póngase en contacto con su representante de ventas de Adobe para obtener más información sobre precios y disponibilidad.

Integración de datos

¿Cómo puedo incorporar direcciones de correo electrónico de clientes en Audience Manager para poder usarlas enPeople-Based Destinations?
Existen dos formas de llevar los datos sin conexión a Audience Manager para People-Based Destinations.
  • Utilice la sincronización de ID basada en archivos. Consulte Requisitos de nombre y contenido para archivos de sincronización de ID para obtener más información sobre el aspecto que deben tener los archivos de sincronización de ID. Al utilizar este método, puede segmentar todas las direcciones de correo electrónico con hash de la CRM base de datos.
  • Utilice ID declarados para declarar direcciones de correo electrónico con hash al pasar ID de cliente autenticados. Al utilizar este método, Audience Manager solo activa las direcciones de correo electrónico con hash de los usuarios autenticados en línea. Las direcciones de correo electrónico activadas a través de Facebook son solo las que aparecen en las llamadas de evento de ID declaradas. Otras direcciones de correo electrónico asociadas con el ID de cliente no se activan en tiempo real.
¿Puedo recopilar direcciones de correo electrónico con hash a través de un formulario web o una aplicación móvil, o bien tienen que pasar por un archivo por lotes?
Puede recopilar direcciones de correo electrónico con hash mediante la autenticación web mediante ECID el uso de ID declarados . El archivo por lotes también permite recopilar direcciones de correo electrónico con hash que no se pueden enviar mediante autenticación (por ejemplo, usuarios inactivos en su (CRM) y activarlas en destinos basados en personas.
¿En qué se diferencia la ingesta de direcciones de correo electrónico con hash a través de formularios web de la carga de direcciones de correo electrónico con hash a través de archivos por lotes?
La ingestión de datos sin conexión está diseñada para admitir casos de uso sin autenticación, y una nueva regla de combinación de perfiles (All Cross-Device Profiles) que se ejecuta en todos los CRM perfiles sin conexión independientemente de la autenticación está disponible como parte de People-Based Destinations. Este método está diseñado para complementar la ingestión de audiencias autenticadas a partir de fuentes en línea.
¿Cuál es la frecuencia máxima con la que puedo enviar/actualizar direcciones de correo electrónico con hash?
  • Al utilizar ID declarados, Audience Manager envía las direcciones de correo electrónico con hash al destino en tiempo real.
  • Al transferir datos mediante archivos de sincronización de ID, Audience Manager los procesa diariamente.
¿Cómo sé si el hash de la dirección de correo electrónico se ha realizado correctamente?
Audience Manager no está ingiriendo la dirección de correo electrónico sin procesar y no podemos validar que el hash se haya realizado correctamente. Consulte Requisitos previos y consideraciones para obtener detalles sobre cómo debe hash los datos incorporados.

Reglas de combinación de perfiles

¿Hay una nueva regla de combinación de perfiles que pueda usar conPeople-Based Destinations?
Sí. A los clientes que compran también People-Based Destinations se les concede acceso a una nueva regla de combinación de perfiles para la segmentación sin conexión. Se llama a la regla All Cross-Device Profiles y se utiliza para la segmentación solo sin conexión. Al registrarse para People-Based Destinations, esta es la cuarta regla de combinación de perfiles que puede crear, aparte de las tres reglas basadas en autenticación existentes.
¿Tengo que duplicar mis segmentos de audiencia existentes para activarlos enPeople-Based Destinations?
Depende de su caso de uso. Si planea activar segmentos de origen existentes en canales basados en personas, no necesita crear nuevos segmentos. Puede asignar los segmentos a un destino basado en personas.
Si planea activar nuevas audiencias sin conexión en canales basados en personas, debe crear nuevos segmentos de origen mediante la regla de All Cross-Device Profiles combinación.
Solo puede asignar segmentos con datos de origen a People-Based Destinations. Nuestras plataformas de destino no aceptan segmentos con datos de segundo y de terceros.

Coincidir tasas

¿People-Based DestinationsTiene visibilidad sobre las tasas de coincidencia o las audiencias a las que se puede dirigir?
No. Al enviar segmentos de audiencia a People-Based Destinations, la coincidencia de audiencias se produce en el lado del socio. Adobe no tiene acceso a esas métricas. Audience Manager muestra la audiencia máxima que se puede compartir para cada destino y el recuento en tiempo real de personas que pertenecen a un segmento. Esta información puede ayudarle con la planificación y previsión de campañas.
¿Cómo se compararían teóricamente las tasas de coincidencia con otros métodos de envío de audiencias a plataformas de destino?People-Based Destinations
Siempre y cuando la dirección de correo electrónico esté correctamente almacenada en hash y anidada, no debería haber ninguna diferencia en la tasa de coincidencia entre People-Based Destinations y otros métodos. La única razón por la que una tasa de coincidencia sería inferior al 100 % es si las direcciones de correo electrónico introducidas en Audience Manager no pueden coincidir con una dirección de correo electrónico en la base de usuarios de la plataforma de destino.
Recopilo direcciones de correo electrónico de trabajo de mis clientes, que son diferentes de las direcciones de correo electrónico personales utilizadas en las redes sociales. ¿Cómo se relacionan las identidades en varias direcciones de correo electrónico?
Audience Manager puede recopilar y enviar hasta 10 correos electrónicos por usuario a las plataformas de destino, pero las direcciones de correo electrónico deben capturarse mediante archivos de sincronización. Una vez que Audience Manager envía las direcciones de correo electrónico a las plataformas de destino, las plataformas deben hacer coincidir las direcciones de correo electrónico con su propia base de usuarios. Algunas plataformas pueden tener gráficos de direcciones de correo electrónico adicionales para coincidir con las direcciones enviadas desde Audience Manager a los perfiles de usuario.

Controles de exportación de datos

¿CómoData Export Controlstrabajar conPeople-Based Destinations?
Data Export Controls bloqueará cualquier segmento que contenga datos de segundo y de terceros a los que los usuarios intenten enviar People-Based Destinations. People-Based Destinations solo permiten que se utilicen datos de origen para la segmentación. Data Export Controls también bloquee segmentos con gráficos Profile Merge Rules de dispositivos. People-Based Destinations se crean con las etiquetas de exportación de datos correspondientes marcadas y no se puede sobrescribir la configuración de exportación.

Preguntas específicas del socio

Facebook

¿Qué debo hacer antes de poder enviar segmentos de audiencia aFacebook?
Antes de poder usar People-Based Destinations para enviar segmentos de audiencia a Facebook, debe realizar las siguientes tareas de configuración:
  1. Agregue la cuenta comercial de Adobe Experience Cloud como socio de publicidad en su Facebook Ad Account. Utilice business ID=206617933627973 . Consulte Agregar socios a su administrador comercial para obtener más información.
    Al configurar los permisos para Adobe Experience Cloud, debe habilitar el permiso Administrar campañas. Esto es necesario para la People-Based Destinations integración.
  2. Lea y firme el Facebook Custom Audiences Terms of Service. Para hacerlo, vaya a https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID] , donde accountID está su Facebook Ad Account ID.
¿People-Based DestinationsAdmite la segmentación de audiencia en otrasFacebookaplicaciones, comoInstagram?
Puede utilizar People-Based Destinations la familia Facebookde aplicaciones compatibles con Custom Audienceslas aplicaciones, incluidas Facebook, Instagramy Audience Network Messenger. La selección de la aplicación con la que desea ejecutar la campaña se indica en el nivel de colocación de Facebook Ads Manager.
¿Cuál es la diferencia entrePeople-Based DestinationsyWebsite Custom Audiences?
People-Based Destinations aprovecha la Custom Audiences (CA) integración con Facebook. La diferencia entre WCA e CA integraciones es la clave que utilizan los clientes al enviar audiencias a Facebook. WCA utiliza el Facebook píxel (que sería un ID de usuario del sitio web) mientras People-Based Destinations utiliza direcciones de correo electrónico con hash para integrarlas con CA.
Puede utilizar la integración de Audience Manager WCA mediante la URL Destinations función sin costo adicional.
Estas dos integraciones son complementarias; puede usar ambos para garantizar una mejor cobertura de la audiencia. Por ejemplo, WCA se puede utilizar para la prospección cuando una empresa busca dirigirse a visitantes del sitio web que no hayan registrado una cuenta, mientras que People-Based Destinations puede ayudarle a dirigirse a clientes existentes que hayan proporcionado su dirección de correo electrónico pero que tal vez no hayan visitado el sitio web.