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Preguntas frecuentes sobre la creación de informes

Cuestiones y problemas comunes relacionados con la creación de informes.
 
En el caso de los nuevos rasgos integrados, ¿por qué Trait Graph a veces muestra números inferiores a los esperados o 0?
A veces, después de cargar rasgos, el informe Trait Graph no muestra ningún resultado o muestra números inferiores a los esperados. Esto sucede cuando el volumen de datos que recibimos es tan grande que el trabajo de procesamiento entrante no puede terminar de incorporar esta información hasta que ha pasado el límite de tiempo para la creación de informes de ese día.
Como resultado, estos datos se envían tarde al sistema de creación de informes y no aparecen en el intervalo de sistema de informes de 1 día que se utiliza para trazar el Trait Graph. Sin embargo, puede ver estos datos en los intervalos de informes de 7, 14, 30 y 60 días en Tendencias o Informe general al día siguiente.
 
Faltan algunos segmentos en un informe Overlap. ¿Dónde están?
Para reducir la demanda computacional, estos informes omiten los datos estadísticamente insignificantes de los resultados. No faltan segmentos, simplemente se pierden porque no muestran resultados significativos ni grupos de usuarios útiles que se puedan segmentar. Consulte también:
 
Si llevo a cabo una campaña de marketing por correo electrónico, ¿cómo puedo establecer si los usuarios redirigidos llegan a mi sitio desde esa campaña o desde otras fuentes?
Anexe una cadena de consulta específica de la campaña a la dirección URL de la sección del sitio que quiere controlar. Seguidamente, configure una norma de rasgos para capturar esta variable. Por ejemplo, si la dirección URL pasa un ID de campaña como www.test123.com/electronics?campaign=123 , cree una norma de rasgos para capturar esos datos de la variable h_referer con una norma de rasgos que busque un encabezado como h_referer = 'campaign=123' ).
 
¿Qué diferencia existe entre los recuentos de población de segmentos en tiempo real y totales?
  • Tiempo real: el número de usuarios únicos que forman parte del segmento y están activos en sus propiedades durante un período de tiempo establecido (es decir, Audience Manager deben haber registrado la actividad de ese usuario durante el período de tiempo específico).
  • Población total del segmento: una suma de todos los usuarios que están clasificados actualmente en ese segmento.
 
Tengo un segmento con un solo rasgo. Cuando miro las métricas de Creación de informes, sus recuentos no coinciden. ¿A qué se debe?
 
Incorporo un archivo y la recepción entrante muestra un número elevado de registros procesados correctamente, pero el sistema de informes muestra números muy inferiores. ¿Por qué?
En segundo plano, los datos incorporados solo se adjuntan a usuarios que aún están activos en AAM (el usuario debe haber tenido una actividad DCS en los últimos 120 días). Por lo tanto, si incorpora datos para usuarios que ya han caducado en Audience Manager, Inbound podría indicarle que se ha incorporado un cierto número de registros de usuario, pero si estos usuarios no han tenido ninguna actividad reciente, estos datos se perderán cuando lleguen a nuestro sitio de User Profile Store y el sistema de informes lo mostrará.
 
¿Por qué los rasgos únicos de mis rasgos integrados en varios dispositivos son mucho más elevados que el número total de registros incorporados?
Si ha incorporado un archivo para un proveedor de datos entre dispositivos que contiene la clave del ID de cliente, Audience Manager realiza una búsqueda para obtener todos los ID de dispositivo asociados a cada uno de los ID de cliente incorporados. Seguidamente, Audience Manager asigna los rasgos integrados al ID de dispositivo asociado al ID de cliente.
A modo de ejemplo, supongamos que ha incorporado 100 registros. De media, para cada uno de estos ID de cliente, AAM tiene tres ID de dispositivo asociados. Como resultado, el rasgo que se incorporó se asigna a 300 ID de dispositivo.
Existen dos razones por las que un único ID de cliente entre dispositivos se puede asociar con varios ID de dispositivo:
  • Los usuarios inician sesión en la misma cuenta entre dispositivos desde varios equipos o navegadores.
  • Los usuarios están borrando sus cookies. Nota: las cookies “abandonadas” se eliminan tras 120 días de inactividad del usuario.
 
¿Por qué las Total Trait Realizations para mis rasgos integrados siempre es 0?
Total Trait Realizations corresponde a las cargas de página. Total Trait Realizations proporciona el número de veces que se ha activado ese rasgo específico en tiempo real. Este número solo se calcula para rasgos basados en normas. Los rasgos integrados siempre muestran Total Trait Realizations como 0.
 
Creé un rasgo y Trait Graph muestra un número superior de Unique Trait Realizations que de Total Trait Population. ¿Es normal?
Esto se debe a que las Unique Trait Realizations son métricas en tiempo real, pero los trabajos de sistema de informes que hacemos para calcular la Total Trait Population no son en tiempo real. La Total Trait Population debería ser mayor que el Unique Trait Realizations de un par de días.