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Flujo de trabajo A: Personalización basada en toda la actividad en línea combinada con datos sin conexión

Esta página incluye instrucciones paso a paso sobre cómo combinar datos sin conexión CRM con datos de comportamiento que ya tiene en Audience Manager para crear nuevos segmentos de audiencia y, a continuación, enviar estos segmentos de audiencia a People-Based Destinations.

Paso 1: Configuración de fuentes de datos

Dependiendo de si los DPUUID están en minúsculas y las direcciones de correo electrónico con hash, es posible que tenga que configurar el origen de datos que almacenará las direcciones de correo electrónico con hash.
 
Escenario 1: los DPUUID ya están en minúsculas y tienen direcciones de correo electrónico con hash.
En este caso, debe etiquetar la fuente de datos correspondiente como tal:
  1. Vaya a Audience Data -> Data Sources.
  2. Busque la fuente de datos que contiene los DPUUID y haga clic en ella.
  3. En el menú ID Type desplegable, seleccione Cross Device .
  4. Asegúrese de que la opción Cannot be tied to personally identifiable information está desactivada.
  5. En la Data Source Settings sección, seleccione las opciones Inbound y Outbound y active la Share associated cross-device IDs in people-based destinations .
  6. Utilice el menú desplegable para seleccionar la etiqueta de este origen de datos Emails(SHA256, lowercased) .
    Esta opción sólo etiqueta la fuente de datos como si contuviera datos con hash con ese algoritmo específico. Audience Manager no hash los datos en este paso. Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico que planea almacenar en esta fuente de datos ya están marcadas con el algoritmo SHA256 . De lo contrario, no podrás usarlo para People-Based Destinations.
  7. Guarde la configuración del origen de datos.
 
Escenario 2: sus DPUUID no son direcciones de correo electrónico con hash en minúsculas.
En este caso, debe crear una nueva fuente de datos entre dispositivos que almacenará las direcciones de correo electrónico con hash. A continuación se muestra cómo hacerlo:
  1. Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager, vaya a Audience Data > Data Sources y haga clic en Add New .
  2. Escriba un Name y Description para la nueva fuente de datos.
  3. En el menú ID Type desplegable, seleccione Cross Device .
  4. En la Data Source Settings sección, seleccione las opciones Inbound y Outbound y active la Share associated cross-device IDs in people-based destinations .
  5. Utilice el menú desplegable para seleccionar la etiqueta de este origen de datos Emails(SHA256, lowercased) .
    Esta opción sólo etiqueta la fuente de datos como si contuviera datos con hash con ese algoritmo específico. Audience Manager no hash los datos en este paso. Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico que planea almacenar en esta fuente de datos ya están marcadas con el algoritmo SHA256 . De lo contrario, no podrás usarlo para People-Based Destinations.
  6. Guarde la configuración del origen de datos.
Consulte Incorporación de datos para ver las preguntas más frecuentes sobre cómo debe llevar los datos sin conexión a Audience Manager para destinos basados en personas.

Paso 2: Hacer coincidir los DPUUID con las direcciones de correo electrónico con hash mediante la sincronización de ID basada en archivos

Este paso solo se aplica al escenario 2 descrito anteriormente. Si los DPUUID existentes ya tienen direcciones de correo electrónico con hash, vaya al paso 3 - Crear una regla de combinación de perfiles para la segmentación .
Supongamos que desea hacer coincidir los DPUUID existentes con las direcciones de correo electrónico con hash de la tabla siguiente (columna derecha) y almacenar las direcciones de correo electrónico con hash en la nueva fuente de datos que creó en el Paso 1: Configuración de fuentes de datos.
DPUUID (ID de CRM)
La dirección de correo electrónico
Dirección de correo electrónico con hash
68079982765673198504052656074456196039
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584
16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593
feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6
 
Puede vincular hasta 10 direcciones de correo electrónico con hash a un solo DPUUID . Para ello, separe las direcciones de correo electrónico con hash con una coma dentro del archivo de sincronización.
En nuestro ejemplo, ahora tendría dos fuentes de datos.
ID de fuente de datos
Contenido de la fuente de datos
999999
DPUUID existentes (ID de CRM)
987654
Direcciones de correo electrónico con hash
 
El archivo de sincronización de ID tendría el siguiente contenido:
68079982765673198504052656074456196039<TAB>55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584<TAB>16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593<TAB>feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

 
El archivo de sincronización de ID debe seguir esta estructura de nomenclatura:
c2c_id_<DPUUID_DATA_SOURCE_ID>_<HASHED_EMAIL_DATA_SOURCE_ID>_TIMESTAMP.sync
 
En el ejemplo anterior, el nombre del archivo tendría este aspecto: c2c_id_999999_987654_1560431657.sync

Paso 3: Creación de una regla de combinación de perfiles para la segmentación

El siguiente paso es crear una nueva regla de combinación que le ayudará a crear los segmentos de audiencia para enviarlos a los destinos basados en personas.
Si ya tiene una regla definida con las opciones Current Authenticated Profiles o Last Authenticated Profiles , puede ir al paso 4 - Crear segmentos de audiencia.
  1. Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager y vaya a Audience Data > Profile Merge Rules .
  2. Haga clic en Add New Rule .
  3. Introduzca una regla de combinación de perfiles Name y Description .
  4. En la Profile Merge Rule Setup sección, seleccione las opciones Current Authenticated Profiles o Last Authenticated Profiles .
  5. En la Cross-Device Profile Options lista, seleccione los orígenes de datos en los que desea ejecutar la segmentación. Deben ser las fuentes de datos que contengan los DPUUID existentes.

Paso 4: Creación de segmentos de audiencia

Para crear nuevos segmentos de audiencia, utilice el Generador de segmentos . Si tiene segmentos de audiencia existentes a los que desea enviar People-Based Destinations, vaya al paso 5 - Configurar la autenticación de plataforma basada en personas.

Paso 5: Configurar la autenticación de plataforma basada en personas

  1. Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager y vaya a Administration > Integrated Accounts . Si tiene una integración configurada anteriormente con una plataforma social, debería verla en esta página. De lo contrario, la página está vacía.
  2. Haga clic en Add Account .
  3. Utilice el menú People-Based Platform desplegable para seleccionar la plataforma con la que desea configurar la integración.
  4. Haga clic en Confirm para que se le redirija a la página de autenticación de la plataforma seleccionada.
  5. Una vez que se haya autenticado en la cuenta de la plataforma social, se le redirigirá a Audience Manager, donde debería ver las cuentas de anunciante asociadas. Seleccione la cuenta del anunciante que desee utilizar y haga clic en Confirm .
  6. Audience Manager muestra una notificación en la parte superior de la página para indicarle si la cuenta se agregó correctamente. La notificación también le permite agregar una dirección de correo electrónico de contacto para recibir notificaciones cuando la autenticación de la plataforma social esté a punto de caducar.
Un administrador de audiencia gestiona la integración con las plataformas sociales mediante tokens de autenticación que caducan después de una determinada cantidad de tiempo. Consulte Renovación de autentificador para obtener más información sobre cómo renovar los tokens caducados.

Paso 6: Creación de un destino basado en personas

  1. Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager, vaya a Audience Data > Destinations y haga clic en Create Destination .
  2. En la Basic Information sección , introduzca una Name y Description para la nueva fuente de datos y utilice la siguiente configuración:
    • Category :: Plataformas integradas;
    • Type :: Basado en personas;
    • Platform :: seleccione la plataforma basada en personas a la que desee enviar segmentos de audiencia;
    • Account :: seleccione la cuenta del anunciante que desee asociada a la plataforma seleccionada.
  3. Haga clic en Next .
  4. Elija el Data Export Labels que desea establecer para este destino.
  5. En la Configuration sección , seleccione el origen de datos que contiene las fuentes de datos con hash.
  6. En la Segment Mappings sección, seleccione los segmentos que desee enviar a este destino. Serían los segmentos que creó en el paso 4 - Crear segmentos de audiencia.
  7. Guarde el destino.