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Casos generales de uso de reglas de combinación de perfiles

Profile Merge Rules las opciones le permiten ampliar o ajustar el enfoque de la audiencia en audiencias específicas en función de las necesidades o objetivos del negocio. Estos casos de uso general exploran cómo utilizar las opciones disponibles y crear reglas de combinación para objetivos individuales, domésticos y entre dispositivos. Profile Merge Rules trabajar con destinos por lotes y en tiempo real.
Para obtener definiciones y descripciones de estos Merge Rule ajustes, consulte Opciones de regla de combinación de perfiles definidas .

Segmentación de dispositivos

Este escenario se aplica a los especialistas en marketing que deseen evaluar un perfil de dispositivo único para un segmento de audiencia definido en Audience Manager, con el fin de ofrecer una experiencia coherente al dispositivo mediante plataformas de destino que admitan ID de dispositivo (DSP, plataformas de personalización en el sitio y otras plataformas de segmentación basadas en dispositivos), sin tener en cuenta la autenticación de usuarios.
Para crear una regla que se dirija únicamente a perfiles de dispositivo, seleccione No Cross-Device Profile + Device Profile .
Digamos que John posee tres smartphones. Dos de ellos son iPhone 7 en el Plan de datos A, y uno de ellos es un Samsung en el Plan de datos B. Al no tener en cuenta su estado autenticado en ninguno de los tres dispositivos, el operador de telefonía móvil de John desea ofrecerle una actualización del plan de datos, pero solo para dispositivos iPhone 7 que se ejecutan en el plan de datos A.
Al usar la regla No Cross-Device Profile + Device Profile Device 1 Device 3 y ambos califican para el segmento, mientras que el dispositivo 2 se ignora.

Segmentación de dispositivos compartidos

Digamos que John y su esposa, Jane, usan el mismo portátil para visitar una tienda en línea y pedir varios artículos.
John usa su propia cuenta para reservar entradas y ofertas especiales, mientras que Jane usa su propia cuenta para comprar música y películas.
El equipo de mercadotecnia de la tienda puede utilizar la regla Current Authenticated Profiles + No Device Profile para dirigir a John y Jane a ofertas específicas, basadas exclusivamente en su actividad autenticada.
Al usar esta regla, Audience Manager ignora completamente el perfil del dispositivo, califica el ID de CRM de John para el segmento y no califica el ID de CRM de Jane.

Objetivo en línea/sin conexión

Este caso de uso abarca la gestión de la identidad doméstica. Una empresa puede combinar un perfil de dispositivo único con el último perfil autenticado en ese dispositivo mediante la regla Last Authenticated Profiles + Device Profile .
Consideremos un segmento hecho de hogares con ingresos superiores a 100.000 dólares al año, que contiene al menos un dispositivo que es iPhone 7 on Data Plan B. Tenemos dos perfiles domésticos (perfiles entre dispositivos), cada uno conectado a dos perfiles de dispositivos diferentes. Las características necesarias para poder optar al segmento se distribuyen entre los perfiles de dispositivo y entre dispositivos.
Audience Manager combina todos los dispositivos + par de perfiles entre dispositivos para ver si el conjunto combinado de características cumple los requisitos para el segmento. Dado que Audience Manager evalúa todos los perfiles incluidos en la combinación, se pueden segmentar un perfil de dispositivo y un perfil doméstico.
El vínculo entre el dispositivo y el perfil doméstico permite a Audience Manager cumplir los requisitos Household 2 para el segmento, pero no Household 1. Desde Household 2, solo Device 3 califica para el segmento. Esto Profile Merge Rule ha permitido que el especialista en mercadotecnia envíe un mensaje de marketing coherente a un dispositivo (Device 3) individual y a un hogar (Household 2) más amplio.

Objetivo para destinos basados en personas

Este artículo contiene documentación del producto destinada a guiarle en la configuración y el uso de esta función. Nada de lo que aquí se incluye es asesoramiento jurídico. Por favor, consulte a su propio abogado para obtener asesoramiento jurídico.
Este escenario de objetivo solo está disponible para los clientes que han comprado el People-Based Destinations complemento. Esta regla permite que los especialistas en mercadotecnia lleguen a los clientes en función de sus propios datos autenticados.
Supongamos que un minorista en línea desea llegar a los clientes existentes a través de plataformas sociales y mostrarles ofertas personalizadas basadas en sus pedidos anteriores. Con People-Based Destinations, pueden ingerir direcciones de correo electrónico con hash propias CRM en Audience Manager, generar segmentos a partir de los datos sin conexión y enviar estos segmentos a las plataformas sociales en las que deseen publicitar, mediante ese identificador con hash, lo que optimiza la inversión en publicidad.
Para obtener más información sobre esta opción, consulte Destinos basados en personas .

Opciones de Device Graph

La selección de una device graph opción para una Profile Merge regla depende de condiciones exclusivas para sus propiedades digitales y objetivos comerciales. Estas directrices generales pueden ayudarle a saber cuándo utilizar un tipo de gráfico frente a otro. Tenga en cuenta que debe ser miembro de Device Co-op de Adobe Experience Cloud o tener una relación contractual con un gráfico de dispositivos externo para utilizar estas opciones. Consulte la siguiente tabla para obtener instrucciones generales sobre cuándo elegir una opción de gráfico de dispositivos. Para casos de uso específicos, consulte Vínculo de perfil Device Graph Casos de uso y Casos de uso de Device Graph externos.
Tipo de gráfico de dispositivo Descripción
Gráfico de dispositivo de vínculo de perfil
Las reglas de combinación de perfiles creadas con la opción Vínculo de perfil son ideales para:
  • Propiedades digitales que tienen un alto nivel de autenticación de clientes.
  • Campañas centradas de bajo alcance. El gráfico del dispositivo Vínculo de perfil se basa únicamente en datos determinísticos. Este grupo de perfiles de dispositivo siempre será más pequeño en relación con el grupo de usuarios y dispositivos no autenticados.
  • Casos de uso en los que los clientes necesitan estar en un estado autenticado para poder optar a la segmentación.
Opciones de Device Graph externas
Las reglas de combinación de perfiles creadas con la cooperación entre dispositivos de Experience Cloud o cualquier gráfico de dispositivo externo integrado con Audience Manager son ideales para:
  • Propiedades digitales con un bajo nivel de autenticación de cliente.
  • Campañas de marca amplias y de gran alcance.
  • Casos de uso en los que los clientes no necesitan estar autenticados para poder optar a la segmentación.
Sugerencia: Device Co-op es su mejor opción si es cliente de Experience Cloud con baja autenticación y sin relación con ningún proveedor de gráficos de dispositivos.
Vea el siguiente vídeo para obtener una descripción general de los casos de uso posibles de Profile Merge Rules.