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Implementación de Audience Manager

En esta sección se describen y explican los procesos relacionados con la introducción a la plataforma de gestión de datos (DMP) de Audience Manager. Esta sección está diseñada para ayudar a los equipos de negocios, jefes de proyecto y administradores de tecnología a comprender el proceso de implementación de Audience Manager. La introducción a Audience Manager puede tardar entre seis semanas y tres meses aproximadamente, según las necesidades de recopilación de datos.
Nuestras técnicas de implementación ayudan a crear asociaciones consultivas con nuevos clientes. Este proceso está diseñado para:
  • Descubrir y comprender los requisitos comerciales;
  • Elaborar un plan procesable para atender esas demandas;
  • Desarrollar soluciones personalizadas para ayudar a satisfacer requerimientos únicos o casos de uso;
  • Asegúrese de que los datos privados se importan y están disponibles en Audience Manager.
Nuestros equipos de Soluciones para Socios y Administración de Cuentas trabajarán estrechamente con usted antes, durante y después del proceso de implementación.
Audience Manager adopta un enfoque por fases para la configuración y la implementación.

Fase de definición

La fase de definición le presenta los posibles clientes de nuestro proyecto de Soluciones para Socios y comienza el proceso de administración del proyecto.
Este paso está diseñado para ayudar a los clientes potenciales a definir y acordar el ámbito del proyecto, comprender los requisitos personalizados, establecer hitos y configurar comunicaciones.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se llevan a cabo durante esta fase:
Actividad Objetivo/Descripción Participantes sugeridos
Llamada de lanzamiento/reunión
  • Introducir los leads del proyecto
  • Definir funciones y responsabilidades
  • Establecer objetivos e hitos vinculados a las fechas de entrega
  • Confirmar planes de trabajo in situ
  • Establecimiento de comunicaciones para preguntas y actualizaciones de estado
Equipos empresariales y técnicos
Proporcionar acceso Establecimiento del acceso a los recursos compartidos y distribución de las credenciales de inicio de sesión Equipos empresariales y técnicos
Informes de estado y llamadas del equipo del proyecto Establecer y mantener una comunicación clara sobre los planes y los progresos Equipos empresariales y técnicos
Los productos para esta fase pueden incluir lo siguiente:
  • Documentos que identifican funciones y responsabilidades;
  • Documentos que establecen el alcance de la labor;
  • Un plan para programar reuniones y llamadas de proyectos;
  • Proceso para compartir recursos y acceder a ellos.

Fase de detección

La fase de descubrimiento está dedicada a reunir requerimientos, realizar investigaciones y trabajar para comprender mejor sus necesidades comerciales y estrategias de recopilación de datos.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se llevan a cabo durante esta fase:
Actividad Objetivo/Descripción Participantes sugeridos
Requisitos y configuración de objetivos
  • Elaborar planes para la administración de etiquetas y la recopilación de datos
  • Desarrollar planes que satisfagan las necesidades, metas y expectativas de los clientes
Equipos de negocios
Evaluar datos
  • Determinar cómo recopilar los datos y las fuentes de dichos datos
  • Descubra las fuentes de los datos de origen, de terceros y de terceros
Equipos empresariales y técnicos
Buscar destinos Descubrir si el cliente envía datos a otros servidores de publicidad, DSP, redes o intercambios Equipos de negocios
Sesiones de grupo de trabajo Refinar los requerimientos y necesidades del negocio Equipos de negocios
Comunicación de seguimiento Comunicación periódica con fines de seguimiento y desarrollo Equipos empresariales y técnicos
Los elementos que entregar para esta fase pueden incluir:
  • Una estrategia de recopilación de datos de origen, de terceros y de terceros completada;
  • Un plan de ingestión completado CRM o del almacén de datos;
  • Requisitos definidos de segmentación de audiencia;
  • una taxonomía de datos completada;
  • Un plan de integración de datos de terceros desarrollado.

Fase de generación, prueba y tren

Durante la fase de creación, prueba y formación, revisará la estrategia y el prototipo de recopilación de datos con un líder designado de Soluciones para Socios.
La estrategia de recopilación de datos se someterá a QA pruebas completas. Partner Solutions rastreará los errores descubiertos y coordinará las soluciones de problemas con nuestros ingenieros de sistemas. La formación del cliente puede comenzar en paralelo con estos otros esfuerzos.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se llevan a cabo durante esta fase:
Actividad
Objetivo/Descripción
Participantes
Preparación de una estrategia de recopilación de datos
Trabaje con los equipos técnicos de Adobe para crear un plan de recopilación de datos que satisfaga los requisitos comerciales
Equipos empresariales y técnicos
Implementar y probar código
Pruebe la solución propuesta en un entorno de ensayo y realice pruebas entre exploradores
Equipos técnicos
Verificar la funcionalidad y resolver errores
Examine y comunique los resultados, resuelva los errores y vuelva a probar
Equipos técnicos
Formación del usuario
Impartir formación y comprensión sobre las funciones, herramientas e informes de Audience Manager
Equipos de negocios
Los elementos que entregar para esta fase pueden incluir:
  • Un plan de recopilación de datos completado y aceptado;
  • Pruebas de extremo a extremo QA ;
  • Instrucciones básicas sobre las funciones de la interfaz de usuario de Audience Manager;
  • Aceptación y desactivación.

Iniciar, admitir y optimizar fase

Durante la fase de lanzamiento, soporte y optimización, la recopilación de datos y la implementación de prototipos pasan del desarrollo a un entorno de producción activo. Continuaremos con la capacitación en familiarización con los productos y estrategias que pueden ayudarle a aumentar su capacidad ROI mediante la optimización basada en datos.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se llevan a cabo durante esta fase:
Actividad Objetivo/Descripción Participantes
Análisis y optimización de datos Analizar las tendencias de los datos y proporcionar recomendaciones para la optimización Equipos de negocios
Crear características y segmentos Cree rasgos y segmentos reales para la recopilación de datos:
  • Crear características y segmentos reales
  • Analizar estrategias de creación de segmentos
  • Considere y revise casos de uso
Equipos de negocios
Formación profesional Continúe creando comprensión y familiaridad con las características, herramientas e informes del producto Equipos de negocios
Comunicaciones de seguimiento Comunicación programada regularmente para mantenerse al día de la experiencia del usuario con Audience Manager Equipos empresariales y técnicos
Las tareas para esta fase pueden incluir:
  • Generación e interpretación de los datos del informe;
  • Explicación de los informes personalizados;
  • Cómo obtener asistencia técnica para productos
  • Responder o solicitar solicitudes de funciones, errores y comentarios del usuario;
  • Mayor familiaridad con las funciones y los informes de Audience Manager.

Implementación de código

Aunque el proceso de implementación puede parecer complejo, la implementación del código es tan simple como agregar algunas líneas de JavaScript adyacentes a la </body> etiqueta de cierre del sitio web.

Implementación

El fragmento de código de Audience Manager llama Akamai para descargar las reglas comerciales configuradas anteriormente en la interfaz de usuario. Además, los exploradores de cliente almacenan en caché esta información, lo que ayuda a reducir los tiempos de carga de la página y del servidor. Nuestra metodología de recopilación de datos y código está diseñada para mantener la experiencia del usuario en su inventario.

Participantes

Las Soluciones para Socios pueden trabajar directamente con sus equipos técnicos para ayudar a implementar código, resolver problemas finales y cumplir otros requisitos.

Asistencia posterior a la implementación

Nuestros esfuerzos de colaboración no se detienen con la implementación final. Una vez finalizada la implementación, nuestro equipo de administración de cuentas se hace cargo.
Los administradores de cuentas proporcionan servicios de asistencia y consulta continuas una vez que se haya completado el proceso de implementación del producto. Puede esperar tener reuniones regulares con el administrador de cuentas. Estas reuniones garantizan que Audience Manager le proporciona la máxima cantidad de uso y valor.
Póngase en contacto con nosotros aquí para obtener más información y empezar a usar Audience Manager.