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Glosario GDPR

Información general

En este artículo se explican los conceptos y la terminología utilizados por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) y cómo Adobe Audience Manager, como procesador de datos, aborda los distintos requisitos del RGPD.
El RGPD entró en vigor el 25 de mayo de 2018 con el objetivo primordial de dar a las personas en la UE (sujetos de datos) un mayor control de sus datos personales y, al mismo tiempo, simplificar el marco regulador de las empresas internacionales unificando mejor la normativa dentro de la UE. Como parte de la preparación para el RGPD de Adobe, el equipo de Adobe Audience Manager ha mejorado los servicios y procesos según sea necesario para admitir el acceso y la eliminación de solicitudes de los sujetos de datos, sus consumidores.
Asegúrese de leer también las preguntas más frecuentes sobre el RGPD de Experience Cloud. para conocer mejor el funcionamiento del RGPD en Experience Cloud.

Glosario GDPR

Familiarícese con los términos clave utilizados en relación con el RGPD. Hemos resaltado algunos de los términos más utilizados a continuación.
 
Controlador de datos: El RGPD define "Contralor" como "la ... persona jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales". Los clientes de Audience Manager son controladores de datos. Los clientes controlan cómo se administran los datos en Audience Manager.
 
Procesador de datos: El "procesador" es "la ... persona jurídica ... que procesa los datos personales en nombre del controlador". En el contexto de Audience Manager, Adobe, al operar el servicio, actúa como un "procesador de datos" para cualquier dato personal que procesa en nombre del controlador. Adobe solo procesa los datos personales de acuerdo con las instrucciones del controlador de datos (según lo establecido en nuestro acuerdo con el cliente o mediante acciones realizadas en Audience Manager).
 
Asunto de los datos: Persona a la que se relacionan los datos personales. En el contexto de Audience Manager, los sujetos de datos son consumidores o usuarios finales de Audience Manager. Si Audience Manager recibe solicitudes directamente de los sujetos de datos, estas solicitudes se reenviarán a los clientes de Adobe correspondientes.
 
Consentimiento: Consentimiento significa que "toda indicación libre, específica, informada e inequívoca de los deseos del interesado, mediante la cual, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, se manifiesta de acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernan". El consentimiento es responsabilidad del controlador de datos, no de Adobe a través de Audience Manager.
 
Acceso: Los sujetos de datos tienen derecho a solicitar al controlador de datos que confirme si el controlador procesa sus datos personales. Cuando el controlador de datos procesa los datos personales del interesado, debe proporcionar acceso a los datos personales y una copia de ellos. Los controladores de datos pueden solicitar a Adobe ayuda con las solicitudes de acceso de los sujetos de datos.
 
Eliminar: El RGPD describe el "Derecho al olvido" o el "Derecho a la Eliminación". Los sujetos de datos tienen el derecho de exigir a los encargados de controlar los datos que borren sus datos personales. Los controladores de datos trabajan con sus procesadores, incluido Adobe, para admitir solicitudes de eliminación de sujetos de datos.
 
Corrección: Los sujetos de datos tienen el derecho de exigir a los encargados de controlar los datos que corrijan datos personales inexactos. Los controladores de datos trabajan con procesadores, incluido Adobe, para admitir solicitudes de corrección de sujetos de datos.
 
Identificadores (ID) de Audience Manager: Adobe Audience Manager almacena varios tipos de ID. La página Identificadores de Audience Manager proporciona un resumen de estos ID, sus fuentes de datos correspondientes y breves descripciones. Al enviar solicitudes a Adobe Experience Platform Privacy Service , haga referencia a estos ID para realizar solicitudes de eliminación o acceso a los temas de datos.
 
Datos personales: El RGPD amplía la definición de datos personales. En RGPD, cualquier dato de Audience Manager puede clasificarse como datos personales según el caso de uso del cliente.
 
Datos prohibidos: Audience Manager prohíbe a los clientes ingerir información de identificación directa, como el nombre y apellidos, el ID de correo electrónico o el ID de CRM, que se puede utilizar para identificar directamente a un individuo. Las soluciones de Adobe Experience Cloud también prohíben la información confidencial. Consulte su contrato con Adobe para obtener más información sobre estos requisitos. Si estos tipos de puntos de datos deben ingerirse en Audience Manager, consulte con su equipo de consultoría de Adobe para obtener recomendaciones sobre cómo hash estos ID antes de la ingestión.