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Entregas multicanal

Los envíos multicanal están disponibles en la pestaña Deliveries de las actividades de flujo de trabajo de la campaña.
Permiten crear una entrega específica a un canal concreto. Puede especificar la plantilla en la que desea basar su envío, así como su contenido, del mismo modo que con un asistente de envíos clásico.
Los varios canales disponibles son:
Puede especificar un público objetivo para la entrega ascendente del flujo de trabajo utilizando las distintas actividades de objetivos.
Por ejemplo, aquí podemos crear un flujo de trabajo para enviar un correo electrónico o un SMS a los suscriptores de las notificaciones push una semana más tarde. Para ello:
  1. Cree una campaña.
  2. En la pestaña Targeting and workflows de la campaña, añada Query al flujo de trabajo.
  3. Configure la consulta. Por ejemplo, aquí se seleccionan los destinatarios suscritos a las notificaciones push como la dimensión objetivo.
    Para las notificaciones push, recuerde utilizar la dimensión objetivo suscriber applications .
  4. Agregue las condiciones de filtro a la consulta. En este caso, se seleccionarán los destinatarios que tengan un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico.
  5. Añada una actividad Split al flujo de trabajo para dividir los destinatarios que tienen número de móvil y aquellos que tienen dirección de correo electrónico.
  6. En la pestaña Delivery , seleccione una entrega para cada uno de sus destinatarios.
    Cree su envío de la misma manera que con el asistente de envíos clásico haciendo doble clic en la actividad de envío del flujo de trabajo. Para obtener más información, consulte esta página .
  7. Añada y configure una actividad Wait para que los destinatarios no reciban demasiados envíos a la vez.
  8. Añada una actividad Split para dividir los suscriptores de aplicaciones móviles iOS o Android.
    Seleccione un servicio para cada uno de los sistemas operativos. Para obtener más información sobre creación del servicio, consulte esta página .
  9. Seleccione y configure una entrega de aplicaciones para dispositivos móviles para cada uno de los sistemas operativos.