Show Menu
TEMAS×

Exclusión del seguimiento de aplicaciones web

Adobe Campaign permite detener el seguimiento en la web de los comportamientos de los usuarios finales que optan por no participar en él mediante cookies o señalización web. Esta funcionalidad incluye la posibilidad de mostrar un banner para ofrecerle esta opción al usuario; se pueden añadir estos banners a las aplicaciones web o a las páginas de destino.
Si un usuario final opta por no participar en el seguimiento de conductas mediante cookies o señalización web, la información se transmite al servidor de seguimiento de Adobe Campaign con las API de JavaScript. Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones pueden requerir que el cliente ofrezca a los usuarios finales una adhesión antes de poder ofrecerles una exclusión (o que existan otros requisitos legales) y es responsabilidad del cliente cumplir con las leyes aplicables.

Configuración del banner

Para que se muestre dentro de las aplicaciones web o de las páginas de destino, es necesario configurar el banner.
Adobe Campaign incluye un banner de muestra que debe adaptar a sus necesidades. Esta versión del banner aparece como un bloque personalizado ubicado en la carpeta del modelo de contenido. Consulte esta página .
Para crear su propio banner, debe personalizar el banner predeterminado.
Para activar el banner, debe configurar las propiedades de la aplicación web. Consulte la sección Diseño de una aplicación web .
Si el seguimiento web está activado, puede darse lo siguiente:
  • No tener banner.
  • Configure el banner manualmente en cada página: marque esta opción y seleccione el banner en cada página de las propiedades de página.
  • Agregue automáticamente el banner a todas las páginas: seleccione el banner directamente en las propiedades de la aplicación web.
Hay disponible un modo de compatibilidad para la aplicación web v5 con el mismo comportamiento.
El banner predeterminado tiene la siguiente estructura:
<div onClick="NL.ClientWebTracking.closeOptOutBanner(this);" id="defaultOptOutBanner">
  <p>Please insert your message here
   <a onClick="NL.ClientWebTracking.allow();" class="optout-accept">Accept</a>
   <a onClick="NL.ClientWebTracking.forbid();" class="optout-decline">Refuse</a>
  </p>
</div>
      

Debe reemplazar el mensaje Introduzca el mensaje aquí con el bloque que contiene la información de seguimiento. Este reemplazo debe ejecutarse en el nuevo bloque personalizado relacionado con el banner de exclusión.
El banner incluye un CSS específico. Sin embargo, puede sobrescribir los estilos al crear y configurar una página web. Consulte esta página .