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Cuentas externas

Una cuenta externa es una configuración que permite configurar y probar el acceso a un servidor que sea externo a Adobe Campaign. Estas cuentas externas se pueden utilizar en flujos de trabajo de Campaign para acceder y administrar datos.
Puede configurar los siguientes tipos de cuentas externas:

Creación de una cuenta externa

Adobe Campaign viene con un conjunto de cuentas externas predefinidas. Para configurar conexiones con sistemas externos como servidores FTP utilizados para transferencias de archivos, puede crear cuentas externas propias.
Los procesos técnicos utilizan las cuentas externas como flujos de trabajo técnicos o flujos de trabajo de campaña. Al configurar una transferencia de archivos en un flujo de trabajo o un intercambio de datos con cualquier otra aplicación (Adobe Target, Experience Manager, etc.), debe seleccionar una cuenta externa.
  1. En Explorer , despliegue el menú Administration .
  2. Despliegue el menú Platform y haga clic en External accounts .
  3. Haga clic en el botón New .
  4. Introduzca un Label y Internal Name . Se utilizarán cuando se seleccionen cuentas externas en flujos de trabajo.
  5. Seleccione Enabled si desea activar la conexión.
  6. Seleccione la cuenta externa Type que desee crear.
  7. Configure el acceso a la cuenta especificando las credenciales según el tipo de cuenta externa elegida.
    La información necesaria suele ser proporcionada por el proveedor del servidor al que está conectándose.
  8. Haga clic Save .
La cuenta externa se crea y se agrega a la lista de cuentas externas. Ahora está disponible para las transferencias de datos y archivos o las configuraciones de enrutamiento en las actividades de flujo de trabajo y propiedades de entrega.

Cuenta externa de rebote de correos electrónicos

La cuenta externa Rebote de correos electrónicos especifica la cuenta POP3 externa que se utilizará para conectar con el servicio de correo electrónico. Para obtener más información, consulte esta página .
Todos los servidores configurados para el acceso POP3 pueden utilizarse para recibir el correo electrónico devuelto.
Para configurar la cuenta externa Bounce mails (defaultPopAccount) :
  • Server
    URL del servidor POP3.
  • Port
    Número de puerto de conexión POP3. El puerto predeterminado es 110.
  • Account
    Nombre del usuario.
  • Password
    Contraseña de la cuenta de usuario.
  • Encryption
    Tipo de cifrado elegido entre By default , POP3 + STARTTLS , POP3 o POP3S .

Enrutamiento de cuenta externa

La cuenta externa Routing permite configurar cada canal disponible en Adobe Campaign según los paquetes instalados.
Se pueden configurar los siguientes canales:

Cuenta externa de FTP

La cuenta externa de FTP permite configurar y probar el acceso a un servidor fuera de Adobe Campaign. Para configurar conexiones con sistemas externos como servidores FTP 898 utilizados para transferencias de archivos, puede crear sus propias cuentas externas. Para obtener más información, consulte esta página .
Especifique en esta cuenta externa la dirección y las credenciales utilizadas para establecer la conexión con el servidor FTP.
  • Server
    Nombre del servidor FTP.
  • Port
    Número de puerto de conexión FTP. El puerto predeterminado es 21.
  • Account
    Nombre del usuario.
  • Password
    Contraseña de la cuenta de usuario.
  • Encryption
    Tipo de cifrado elegido entre None o SSL .
Para saber dónde ubicar estas credenciales, consulte esta página .

Cuenta externa de la base de datos externa

Adobe Campaign proporciona varios conectores que permiten comunicarse con aplicaciones externas y conectarse a motores de base de datos.
Se pueden configurar los siguientes tipos de conexión:
  • Azure Synapse. Para obtener más información, consulte esta página .
  • Oracle. Para obtener más información, consulte esta página .
  • Netezza. Para obtener más información, consulte esta página .
  • SAP HANA. Para obtener más información, consulte esta página .
  • InfiniDB
  • Servidor Microsoft SQL
  • AsterData
  • PostgreSQL
  • Teradata
  • DB2
  • Amazon Redshift
  • ODBC (Sybase ASE, Sybase IQ)
  • Transmisión HTTP a una instancia remota

Cuenta externa Snowflake

La cuenta externa Snowflake permite conectar la instancia de Campaign a la base de datos externa Snowflake. Para obtener más información sobre la configuración de Campaign Classic con Snowflake, consulte esta página .
Para configurar la cuenta externa para que funcione con Adobe Campaign, debe proporcionar los siguientes detalles:
  • Server
     URL del servidor Snowflake.
    
    
  • Account
     Nombre del usuario.
    
    
  • Password
     Contraseña de la cuenta de usuario.
    
    
  • Database
     Nombre de la base de datos.
    
    

Cuenta externa Teradata

La cuenta externa Teradata permite conectar la instancia de Campaign a la base de datos externa Teradata. Para obtener más información sobre cómo configurar Campaign Classic con Teradata, consulte esta página o esta sección .
Para configurar la cuenta externa para que funcione con Adobe Campaign, debe proporcionar los siguientes detalles:
  • Type
    Elija el tipo de Teradata .
  • Server
    URL o nombre del servidor Teradata.
  • Account
    Nombre de la cuenta utilizada para acceder a la base de datos Teradata.
  • Password
    Contraseña utilizada para conectarse a la base de datos Teradata.
  • Database
    Este campo puede dejarse vacío.
  • Options
    Opciones que pasan por Teradata.
  • Timezone
    Zona horaria definida en Teradata.
Cuando varios usuarios de Adobe Campaign se conectan con la misma cuenta externa de Teradata FDA, la pestaña Query banding permite establecer una banda de consulta, es decir, un conjunto de pares de claves o valores en una sesión.
Cada vez que un usuario de Campaign realiza una consulta en la base de datos Teradata, Adobe Campaign envía metadatos que consisten en una lista de claves asociada a ese usuario. Los administradores de Teradata pueden utilizar estos datos para fines de auditoría o para administrar los derechos de acceso.
Marque la casilla Active para activar esta función.
El campo Default permite introducir una banda de consulta predeterminada que se utiliza si un usuario no tiene ninguna banda de consulta asociada. Si este campo se deja vacío, los usuarios sin banda de consulta no podrán utilizar Teradata.
El campo Users permite especificar una banda de consulta para cada usuario. Puede agregar todos los pares clave/valor que necesite, por ejemplo, priority=1;workload=high. Si el usuario no tiene ninguna banda de consulta asignada, se aplica el campo Default .
Para obtener más información sobre Query banding , consulte la Documentación oficial de Teradata .

Cuenta externa de Web Analytics

La cuenta externa Web Analytics (Adobe Analytics - Data connector) permite reenviar datos de Adobe Analytics a Adobe Campaign en forma de segmentos. Por el contrario, envía indicadores y atributos de las campañas de correo electrónico que envía Adobe Campaign a Adobe Analytics: conector de datos.
Para esta cuenta externa, la fórmula de cálculo para URL rastreadas debe ser enriquecida y la conexión entre las dos soluciones debe ser aprobada. Para obtener más información, consulte esta página .

Facebook conecta una cuenta externa

La cuenta externa de Facebook Connect permite mostrar contenido personalizado en las aplicaciones de Facebook, lo que facilita la adquisición de clientes potenciales mediante esta red social.
Para cada aplicación de Facebook, es necesario crear una cuenta externa de tipo Facebook Connect . Para obtener más información, consulte esta página .
  • Hosting mode
    Modo de alojamiento de la aplicación entre hosted by a partner o hosted by this instance .
  • Application ID
    ID de aplicación de Facebook.
  • Application secret
    Secreto de aplicación de Facebook.
Si elige el alojamiento mediante este modo de instancia, será necesario pegar Secure Canvas URL en el campo de Facebook Juegos de Facebook Web (https)
Para saber dónde ubicar estas credenciales, consulte esta página .

Cuenta externa de instancia de ejecución

Si tiene una arquitectura desglosada, es necesario especificar las instancias de ejecución vinculadas a la instancia de control y conectarlas. Las plantillas de mensajes transaccionales se implementan en las instancias de ejecución.
  • URL
    URL del servidor en el que está instalada la instancia de ejecución.
  • Account
    El nombre de la cuenta debe coincidir con el Agente del centro de mensajes definido en la carpeta del operador.
  • Password
    Contraseña de la cuenta tal como se define en la carpeta del operador.
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte esta página .

Configuración de una cuenta externa de Adobe Experience Cloud

Para conectarse a la consola de Adobe Campaign mediante un Adobe ID, debe configurar la cuenta externa de Adobe Experience Cloud (MAC) .
  • IMS server
    URL del servidor IMS. Asegúrese de que las instancias de ensayo y de producción indiquen el mismo punto final de producción IMS.
  • IMS scope
    Los ámbitos definidos aquí deben ser un subconjunto de los que proporciona IMS.
  • IMS client identifier
    ID de su cliente IMS.
  • IMS client secret
    Credencial del secreto de su cliente IMS.
  • Callback server
    Acceso URL de su instancia de Adobe Campaign.
  • IMS organization ID
    ID de la organización IMS Para encontrar su ID de la organización, consulte esta página ( ¿Dónde puedo encontrar mi ID de organización IMS? ).
  • Association mask
    Sintaxis que permitirá nombres de configuración en Enterprise Dashboard para sincronizar con los grupos en Adobe Campaign.
  • Server
    URL de su instancia de Adobe Experience Cloud.
  • Tenant
    Nombre su inquilino de Adobe Experience Cloud.
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte esta página .

Cuenta externa SFTP

La cuenta externa SFTP permite configurar y probar el acceso a un servidor fuera de Adobe Campaign. Para configurar conexiones con sistemas externos como SFTP utilizados para transferencias de archivos, puede crear cuentas externas propias. Para obtener más información, consulte esta página .
  • Server
    URL del servidor SFTP.
  • Port
    Número de puerto de conexión FTP. El puerto predeterminado es 22.
  • Account
    Nombre de cuenta utilizado para conectarse al servidor SFTP.
  • Password
    Contraseña utilizada para conectarse al servidor SFTP.

Cuenta externa de Adobe Experience Manager

La cuenta externa AEM (AEM instance) permite administrar el contenido de los envíos de correos electrónicos y los formularios directamente en Adobe Experience Manager.
  • Server
    URL del servidor de Adobe Experience Manager.
  • Port
    Nombre de la cuenta que se utiliza para conectarse a la instancia de creación de Adobe Experience Manager.
  • Password
    La contraseña utilizada para conectarse a la instancia de autor de Adobe Experience Manager.
Para obtener más información, consulte esta sección .

Cuenta externa de Amazon Storage Service (S3)

El conector de Amazon Simple Storage Service (S3) se puede utilizar para importar o exportar datos a Adobe Campaign. Se puede configurar en una actividad de flujo de trabajo. Para obtener más información, consulte esta página .
Al configurar esta nueva cuenta externa, debe proporcionar los siguientes detalles:
  • AWS S3 Account Server
    La URL del servidor debe completarse de la siguiente manera:
    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
    
    
  • AWS access key ID
    Para saber dónde encontrar el ID de clave de acceso de AWS, consulte esta página .
  • Secret access key to AWS
    Para saber dónde encontrar la clave de acceso secreta a AWS, consulte esta página .
  • AWS Region
    Para obtener más información sobre la región AWS, consulte esta página .
  • La casilla de verificación Use server side encryption permite almacenar el archivo en modo codificado S3.
Para saber dónde encontrar el ID de clave de acceso y la clave de acceso secreta, consulte la documentación de los servicios web de Amazon.

Cuenta externa de Azure

La cuenta externa de Azure permite una conexión con una base de datos externa compartida. Siempre y cuando esta conexión esté activa, puede acceder a la base de datos a través de Adobe Campaign.
  • Server
    URL del servidor Azure.
  • Encryption
    Tipo de cifrado elegido entre None o SSL .
  • Access key
    Para saber dónde encontrar su clave de acceso, consulte esta página (sección Ver y copiar claves de acceso ).

Cuenta externa de Hadoop

La cuenta externa de Hadoop permite una conexión con una base de datos externa compartida. Siempre y cuando esta conexión esté activa, puede acceder a la base de datos a través de Adobe Campaign. Para obtener más información sobre cómo configurar el conector Hadoop, consulte esta sección .
  • Server
    URL del servidor Hadoop.
  • User account name
    Nombre de la cuenta utilizada para acceder a Hadoop.

Cuenta externa de Microsoft Dynamics CRM

La cuenta externa Microsoft Dynamics CRM permite importar y exportar datos de Microsoft Dynamics en Adobe Campaign.
La configuración del conector de Microsoft Dynamics para que funcione con Adobe Campaign depende del tipo de implementación. Con los tipos de implementación On-premise y Office 365 , debe proporcionar los siguientes detalles:
  • Account
    Cuenta utilizada para iniciar sesión en Microsoft CRM.
  • Server
    URL del servidor Microsoft CRM.
  • Password
    Contraseña utilizada para iniciar sesión en Microsoft CRM.
  • Company name para la implementación On-Premise y de Office 365
    Nombre de la Empresa.
  • Organization name para la implementación On-Premise
    Nombre de la organización. Nombre de organización que se puede encontrar en el panel de recursos de desarrolladores del campo Unique Name de Microsoft Dynamics.
  • CRM version para in situ
    Versión de la CRM entre Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016 .
Con el tipo de implementación Web API y la autenticación Password credentials , debe proporcionar los siguientes detalles:
  • Account
    Cuenta utilizada para iniciar sesión en Microsoft CRM.
  • Server
    URL del servidor Microsoft CRM.
  • Client identifier
    El ID del cliente se puede encontrar desde el portal de administración de Microsoft Azure en la categoría Update your code , campo Client ID .
  • CRM version
    Versión de la CRM entre Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016 .
Con el tipo de implementación Web API y la autenticación Certificate , debe proporcionar los siguientes detalles:
  • Server
    URL del servidor Microsoft CRM.
  • Private Key (Base64 encoded)
    Clave privada codificada en Base64.
  • Custom Key identifier
  • Key ID
  • Client identifier
    El ID del cliente se puede encontrar desde el portal de administración de Microsoft Azure en la categoría Update your code , campo Client ID .
  • CRM version
    Versión de la CRM entre Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016 .
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte esta página .

Oracle en cuenta externa bajo demanda

La cuenta externa Oracle on demand permite importar y exportar datos de Oracle en Adobe Campaign.
Para configurar la cuenta externa bajo demanda de Oracle para que funcione con Adobe Campaign, proporcione los siguientes detalles:
  • Account
    Cuenta utilizada para iniciar sesión en Oracle CRM bajo demanda.
  • Server
    Dirección URL del servidor Oracle CRM bajo demanda.
  • Password
    La contraseña utilizada para iniciar sesión en Oracle CRM bajo demanda.
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte esta página .

Cuenta externa de Salesforce CRM

La cuenta externa Salesforce CRM permite importar y exportar datos de Salesforce a Adobe Campaign.
Para configurar la cuenta externa de Salesforce CRM para que funcione con Adobe Campaign, proporcione los siguientes detalles:
  • Account
    Cuenta utilizada para iniciar sesión en Salesforce CRM.
  • Password
    Contraseña utilizada para iniciar sesión en Salesforce CRM.
  • Client identifier
    Para saber dónde encontrar el identificador de cliente, consulte esta página .
  • Security token
    Para saber dónde encontrar el token de seguridad, consulte esta página .
  • API version
    Versión de la API entre Version 37 , Version 21 o Version 15 .
Para esta cuenta externa, debe configurar Salesforce CRM con el asistente para configuración.
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte esta página .