Instalación y actualización de la consola del cliente de Campaign installing-the-client-console
La consola del cliente de Campaign es un cliente enriquecido que le permite conectarse a sus servidores de aplicaciones de Campaign.
Antes de empezar a instalar la consola de cliente, debe hacer lo siguiente:
- Compruebe la compatibilidad del sistema y las herramientas con Adobe Campaign en la Matriz de compatibilidad
- Obtener la URL del servidor de Campaign
- Obtener sus credenciales de usuario
- Instale el tiempo de ejecución de Microsoft Edge Webview2 en el sistema (desde la versión de compilación de Campaign Classic 7.3). Más información
El proceso de instalación o actualización de la consola del cliente difiere según la implementación de Adobe Campaign Classic.
Consulte los detalles siguientes para comprender qué se necesita para la implementación.
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La consola del cliente de Campaign y el servidor de aplicaciones de Campaign deben ejecutarse en la misma versión del producto. El Adobe también recomienda encarecidamente utilizar el misma compilación de producto. Obtenga información sobre cómo comprobar las versiones de cliente y servidor de Campaign en esta sección.
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El acceso a la carpeta de instalación en la que está instalada la consola debe limitarse únicamente al usuario deseado, lo que garantiza que los permisos de escritura estén restringidos en consecuencia.
Instalación del tiempo de ejecución de Microsoft Edge Webview2 webview
A partir de la versión de compilación del Campaign Classic 7.3, se requiere la instalación del tiempo de ejecución de Microsoft Edge Webview 2 para cualquier instalación de la consola.
Web View se instala de forma predeterminada como parte del sistema operativo Windows 11. Si aún no está presente en el sistema, el Instalador de la consola de Campaign Classic le pedirá que lo descargue de Sitio web para desarrolladores de Microsoft. Tenga en cuenta que el vínculo de descarga no funciona en el navegador Internet Explorer 11, ya que Microsoft ha dejado de admitir. Asegúrese de utilizar un explorador diferente para acceder al vínculo.
Adobe Implementaciones alojadas hosted-customers
Como cliente alojado, tiene dos opciones para instalar o actualizar la consola o las consolas de cliente:
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El Adobe puede implementarse directamente. Una vez actualizada la consola, se solicitará a los usuarios que descarguen la versión más reciente de la consola del cliente en una ventana emergente.
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Puede descargar en las consolas de cliente desde Distribución de software
Los usuarios necesitarán acceso de administrador para completar la actualización. Si los usuarios no tienen derechos de administrador, un administrador del sistema deberá implementarlos en todas las consolas de cliente
Implementaciones híbridas y locales hybrid-onprem-customers
Para que los usuarios de Adobe Campaign puedan iniciar sesión en la instancia que ha creado y configurado, deben utilizar la consola de cliente.
Disponibilidad de la consola para los usuarios make-console-available
Cuando el equipo utilizado para iniciar un servidor de aplicaciones de Adobe Campaign (nlserver web) recibe conexiones de usuario desde la consola del cliente, puede configurarlo para que el programa de instalación del cliente enriquecido de Adobe Campaign esté disponible a través de una interfaz de HTML. Siempre que haya una nueva versión de la consola del cliente disponible, se invita a los usuarios a descargarla al iniciar la consola del cliente.
Para ello, debe:
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Seleccione el paquete que contiene el programa de instalación de la consola.
Este archivo se denomina setup-client-7.X.XXXX.exe, donde X es la subversión de Adobe Campaign y XXXX es el número de compilación.
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Copie y pegue este paquete en la carpeta de instalación de Adobe Campaign (en el servidor de marketing para instalaciones híbridas), en /datakit/nl/eng/jsp.
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Inicie el servidor de Adobe Campaign.
Ya no se puede hacer esta pregunta
El Adobe recomienda dejar la opción No longer ask this question deseleccionada para asegurarse de que todos los usuarios reciben una alerta cuando hay una nueva versión de la consola disponible. Si se selecciona esta opción, no se informará al usuario de las nuevas versiones disponibles.
If No longer ask this question se ha seleccionado, puede restablecer este mensaje. Solo los administradores de sistema que se sientan cómodos con la edición del Registro de Windows deben realizar estos cambios:
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Abra el Editor del Registro con la variable regedit desde el Start > Run menú.
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Busque el nodo y expándalo.
code language-none \HKEY_CURRENT_USER\Software\Neolane\NL_6\nlclient -
Elimine el confAdvisedUpgrade y cierre el Editor del Registro.
Actualizar la consola para la implementación existente update-the-client-console
Una vez que la consola esté disponible en la carpeta del servidor de Campaign, se solicitará a los usuarios que descarguen la versión más reciente de la consola del cliente en una ventana emergente.
Los usuarios necesitarán acceso de administrador para completar la actualización. Si los usuarios no tienen derechos de administrador, un administrador del sistema deberá implementarlos en todas las consolas de cliente
Descargar la consola para la nueva implementación download-the-client-console
Los usuarios ahora deben descargar e instalar la consola siguiendo los pasos a continuación:
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Abra un explorador web y descargue la consola desde la siguiente dirección:
https://<your adobe campaign server>:<port number>/nl/jsp/logon.jsp. -
En la ventana de identificación, introduzca su nombre de usuario y contraseña.
Si es necesario, utilice las credenciales de la cuenta interna definida durante la creación de la instancia.
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Haga clic en Download en la página de instalación.
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Descargue y guarde el archivo de configuración de cliente.
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Ejecutar el archivo descargado en un equipo en Windows: Se inicia la instalación. La ruta de instalación predeterminada de la consola de cliente es Cliente de $PROGRAMFILES$/Adobe/Adobe Campaign Classic vX, donde "X" es "6" o "7", según la versión de Adobe Campaign.
Creación de la conexión: solo usuarios nuevos create-the-connection
Una vez instalada la consola del cliente, siga los pasos a continuación para crear la conexión con el servidor de aplicaciones:
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Inicie la consola desde Windows Start menú, en el Adobe Campaign grupo de programas.
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Haga clic en el vínculo en la esquina superior derecha de los campos de credenciales para acceder a la ventana de configuración de la conexión.
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Clic Add > Connection e introduzca la etiqueta y la dirección URL del servidor de aplicaciones de Adobe Campaign.
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Especifique una conexión con el servidor de aplicaciones de Adobe Campaign mediante una dirección URL. Utilice un DNS o un alias del equipo, o su dirección IP.
Por ejemplo, puede utilizar la variable
https://<machine>.<domain>.comescriba la dirección URL. -
Si Adobe IMS está configurado para su organización, marque la opción Connect with an Adobe ID
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Clic Ok para guardar la configuración.
Puede añadir tantas conexiones como sea necesario para conectarse a los entornos de prueba, fase y producción, por ejemplo.
Iniciar sesión en Adobe Campaign
Para iniciar sesión en una instancia existente, siga los pasos a continuación:
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Inicie la consola desde Windows Start menú, en el Adobe Campaign grupo de programas.
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Haga clic en el vínculo en la esquina superior derecha de los campos de credenciales para acceder a la ventana de configuración de la conexión.
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Seleccione la instancia de Campaign en la que debe iniciar sesión.
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Clic Ok
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Introduzca las credenciales de inicio de sesión del usuario y haga clic en Log in
Temas relacionados
Tutorial en vídeo
Este vídeo muestra cómo instalar y configurar el cliente de Adobe Campaign.
Puede encontrar disponibles más vídeos de procedimientos de Campaign Classic aquí.