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Publicación en Facebook

Una vez completada la configuración, Social Marketing le permite publicar publicaciones en los muros de sus páginas de Facebook.

Limitaciones

Las siguientes limitaciones son inherentes a Facebook.
  • Las cadenas no deben superar los 1.000 caracteres.
  • No se admite HTML.

Creación de la entrega

Create a new delivery using the Publish to a brand page delivery template.

Selección del objetivo principal

Debe seleccionar las páginas en las que desea publicar la publicación.
  1. Haga clic en el vínculo To .
  2. Haga clic en el botón Add .
  3. Seleccione A Facebook page .
  4. En el campo Folder , seleccione la carpeta de servicios que contiene la página de Facebook. De forma predeterminada, las páginas se almacenan en la raíz de la carpeta de servicios de Facebook . A continuación, seleccione la página de Facebook en la que desee publicar.

Selección del destino de la prueba

La pestaña Target of the proofs le permite definir la página de Facebook que desea utilizar para probar los envíos antes de enviarlos. Recomendamos crear una página privada de Facebook dedicada a este fin. Para obtener más información sobre la creación de una página privada de Facebook, consulte Creación de una página de Facebook de prueba . Para seleccionar el objetivo de prueba, aplique los mismos pasos que para el objetivo principal: Selecting the main target .
If you are using the same Facebook test page for all deliveries, you can save the proof target in the Publish to a brand page delivery template, which is accessed via the Resources > Templates > Delivery templates node. El objetivo de prueba se especificará de forma predeterminada para cada nueva entrega.

Definición de la audiencia

Si desea utilizar segmentos locales para reducir el tipo de público autorizado para ver la publicación, le recomendamos que cree una página de Facebook por segmento (por ejemplo: Adobe Campaign París, Adobe Campaign Londres, etc.).
Sin embargo, también es posible utilizar los filtros de audiencia utilizados por Facebook. The Audience tab of the Select target window offers four filters:
  • Country
  • Regions
  • Cities
  • Languages
Utilice esta función con cuidado. En los informes de entrega, el indicador Number of fans no tendrá en cuenta estos filtros de Facebook.
Facebook puede cambiar la lista de filtros de audiencia así como sus valores.

Definición del contenido del mensaje

Seleccione el tipo de publicación mediante el menú desplegable Content type .
Los siguientes tipos de medidas están disponibles:
  • a Status
  • a Status with a link
  • a Status with a YouTube link
  • a Photo album

Publicación de un estado

Una entrega de tipo de estado solo puede contener texto, como en el ejemplo siguiente:
Introduzca el estado de la publicación en la zona de entrada.

Publicación de un álbum de fotos

Este tipo de contenido le permite publicar un álbum de fotos. Puede agregar un nombre y una descripción para el álbum, así como un rótulo para cada foto. A continuación se detallan las simetrías entre los campos de la pantalla de edición de envíos y la publicación final en Facebook:
Introduzca los distintos campos:
  1. Start by entering the Album name .
  2. A continuación, introduzca la Description que se mostrará encima de las fotos.
  3. To add a photo, click the Add button, select the photo and click Open .
  4. Se puede añadir un rótulo a cada foto.

Vista previa

La pestaña Preview permite ver la renderización de la publicación.
  1. Seleccione la pestaña Preview .
  2. Click the Test personalization drop-down menu and select Service .
  3. En el campo Folder , seleccione la carpeta de servicio que contiene las páginas de Facebook. De forma predeterminada, las páginas se almacenan en la raíz de la carpeta de servicios de Facebook .
  4. Seleccione la página de Facebook en la que desee probar la vista previa.
La vista previa puede diferir ligeramente de la publicación final de Facebook. Recomendamos encarecidamente enviar una prueba antes de la entrega final para una representación exacta de la publicación. Consulte Envío de la prueba .

Configuración del seguimiento

El seguimiento se puede ver en los informes de entrega y en la pestaña Edit > Tracking de la entrega y el servicio.
Adobe Campaign mide los clics en la dirección URL contenida en la entrega. El número de clics en el botón Like , el número de comentarios y el número de seguidores medidos por Facebook.
La configuración de seguimiento es la misma que para una entrega de correo electrónico. Para obtener más información, consulte esta sección .
En la plantilla de entrega de Publish to a brand page , el seguimiento está habilitado de forma predeterminada.

Envío de una prueba

Se recomienda encarecidamente enviar una prueba de la publicación antes de la entrega final para ver la representación exacta de la publicación en una página de prueba privada de Facebook. Para obtener más información sobre la creación de una página de prueba privada de Facebook, consulte Creación de una página de prueba de Facebook . Los pasos para seleccionar la prueba de destino se detallan en Selección del destino de prueba .
La entrega de la prueba es idéntico a los envíos por correo electrónico. Consulte esta sección .

Envío de mensajes

  1. Una vez aprobado el contenido, haga clic en el botón Send .
  2. Seleccione Deliver as soon as possible y haga clic en el Analyze botón.
    The Postpone the delivery option lets you postpone delivery to a later date.
  3. Una vez completado el análisis, compruebe el resultado.
  4. Click Confirm delivery , then click Yes .