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Reglas de presentación

Creación de una regla de presentación

En nuestra base de datos existen varias ofertas de viajes para Europa, África, Estados Unidos y Canadá. Queremos enviar ofertas para un viaje a Canadá, pero si el destinatario rechaza este tipo de oferta, no queremos enviarlas de nuevo.
Vamos a configurar nuestra regla para que el viaje a Canadá se ofrezca solo una vez por destinatario y no se ofrezca nuevamente si se rechaza.
  1. In the Adobe Campaign tree, go to the Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules node.
  2. Create a new Offer presentation type rule.
  3. Cambie la etiqueta y la descripción si es necesario.
  4. Elija la opción All channels para ampliar la regla a todos los canales.
  5. Click the Edit expression link and choose the Category node as an expression.
  6. Seleccione la categoría que coincida con la oferta de viajes para Canadá y haga clic en OK para cerrar la ventana de consultas.
  7. En la pestaña Offer presentation , elija las mismas dimensiones que las configuradas en el entorno.
  8. Indique el periodo durante el que se aplica la regla.
  9. Limite la propuesta a una de forma que los destinatarios que ya hayan rechazado el viaje a Canadá no reciban otra oferta similar.
  10. Select the Offers for the same category filter to exclude all offers from the Canada category.
  11. Seleccione el filtro Rejected propositions que tendrá en cuenta solo propuestas que el destinatario rechace.
  12. Indique los destinatarios para los cuales se asigna la regla.
    En nuestro ejemplo, elegimos los destinatarios viajeros frecuentes .
  13. Cite la regla en la tipología de ofertas.
  14. Vaya al entorno de ofertas ( Environment - Recipient en este caso) y cite la nueva tipología creada con la lista desplegable de la pestaña Eligibility .

Aplicación de la regla de presentación

A continuación se muestra un ejemplo de aplicación de la regla de tipología creada anteriormente.
Queremos enviar una primera propuesta de oferta perteneciente a la categoría Canadá. Si la oferta se rechaza una vez por cualquiera de los destinatarios, no se ofrece de nuevo.
  1. En la carpeta de destinatario Frequent travelers , elija uno de los perfiles para comprobar las ofertas para las que cumplen los requisitos: haga clic en la pestaña Propositions y, a continuación, en la pestaña Preview .
    En nuestro ejemplo, Tim Ramsey es apto para una oferta que forma parte de la categoría América .
  2. Comience creando una entrega por correo electrónico dirigido a sus destinatarios viajeros frecuentes con ofertas.
  3. Seleccione los parámetros para visualizar el motor de ofertas.
    En nuestro ejemplo, se elige la categoría Viaje en América , que contiene las subcategorías de Canadá y Estados Unidos .
  4. Inserte sus ofertas en el cuerpo del mensaje y mande la entrega. Para obtener más información, consulte Sobre canales salientes .
    El destinatario recibió la oferta para la cual es apto.
  5. El destinatario rechazó la oferta de Canadá como se muestra en el historial de propuestas.
  6. Compruebe las ofertas para las que ahora son aptos.
    Podemos ver que no se han elegido ofertas para Canadá.
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