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Monitorización de procesos

El servidor de aplicaciones y el servidor de redirección ( seguimiento ) se pueden supervisar de forma manual o automática.

Monitoreo manual

Vaya a Monitoring y haga clic en el Overview vínculo para mostrar la página de supervisión del proceso de Adobe Campaign.
La página mostrada permite la vista del estado de la instancia conectada, es decir:
  • información sobre la instancia: version, name, motor de base de datos, paquetes instalados, indicadores del sistema del servidor,
  • la lista de los procesos y la información de ejecución que faltan (fecha de inicio, PID, etc.),
  • una vista de flujos de trabajo y envíos.
En esta página se presentan formas adicionales de monitorizar los diferentes procesos de Campaign.

historial de registro

Es posible mostrar el historial de registro relacionado con un proceso. Para ello, haga clic en el proceso, mta por ejemplo, y luego haga clic en Open the log journal .

Indicadores del sistema

La lista de los indicadores del sistema le permite mostrar información relativa a la máquina, como su memoria física y virtual, los procesos activos y el espacio disponible en disco. Los indicadores son diferentes para los sistemas operativos Linux y Windows. Go to the Instance Monitoring page and click the Display link to open the list of indicators

En Windows

  • Pending events queued :: indicador específico para el centro de mensajes . Consulte esta sección para obtener más información.
  • Memory :: información relativa a la memoria física (RAM).
    Current value :: consumo real de memoria.
    Max Value :: cantidad total de memoria instalada.
    Available :: cantidad de memoria disponible.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 80 % de la cantidad total.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 90 % de la cantidad total.
    Cuando se muestran los indicadores Warning y Alert , puede resolver el problema agregando RAM al equipo en el que está instalado el servidor de Adobe Campaign. También puede decidir instalar el servidor de Adobe Campaign en un equipo dedicado.
  • Swap Memory :: información relacionada con la memoria virtual que coincide con un archivo de paginación: un área del disco duro que Windows usa como si fuera RAM.
    Current value :: consumo real de memoria.
    Max Value :: cantidad total de memoria.
    Available :: cantidad de memoria disponible.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 80 % de la cantidad total.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 90 % de la cantidad total.
    Cuando se muestran los indicadores Warning y Alert , puede resolver el problema aumentando el tamaño del archivo de intercambio en la configuración avanzada de Windows.
  • Disk XXX :: información sobre lectores de máquinas.
    Current value :: espacio en disco realmente utilizado.
    Max Value :: capacidad total del disco.
    Available :: espacio en disco disponible
    Used :: porcentaje de disco utilizado.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el espacio disponible en disco alcanza el 80 % de la capacidad total.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el espacio disponible en disco alcanza el 90 % de la capacidad total.
  • Number of processes too old :: información relativa a los procesos de Adobe Campaign que han estado activos durante más de un día.
    Current value :: número de procesos actualmente activos.
    Max Value :: número máximo de procesos autorizados (1).
    Alert :: este indicador se muestra si el número de procesos es igual a 1.
    Cuando se muestra el Alert indicador, puede ser que el proceso en cuestión esté bloqueado por el motor de base de datos SQL o que esté atascado en un bucle infinito. El proceso de vigilancia proporcionado por Adobe Campaign vuelve a realizar el inicio automático de todos los procesos todos los días y le permite resolver este problema. Sin embargo, también puede detener el proceso en cuestión usted mismo para forzar el reinicio.

En Linux

  • Pending events queued :: indicador específico para el centro de mensajes . Consulte esta sección para obtener más información.
  • Load average (1/5/15 minutes) :: información relativa a la carga, es decir, la tasa de utilización del transformador por los procesos que se ejecutan en el equipo en el último minuto, cinco minutos o quince minutos
    Current value :: carga real de la máquina.
    Max value :: carga máxima de uso de los procesos en el equipo
    Warning :: este indicador se muestra cuando la carga alcanza el 80 % del valor máximo autorizado en el último minuto, cinco minutos o quince minutos.
    Alert :: este indicador se muestra cuando la carga alcanza el 90 % del valor máximo autorizado del último minuto, cinco minutos o quince minutos.
  • Memory :: información relativa a la memoria física (RAM).
    Current value :: consumo real de memoria.
    Max Value :: cantidad total de memoria instalada.
    Available :: cantidad de memoria disponible.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 80 % de la cantidad total.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 90 % de la cantidad total.
    Cuando se muestran los indicadores Warning y Alert , puede resolver el problema agregando RAM al equipo en el que está instalado el servidor de Adobe Campaign. También puede decidir instalar el servidor de Adobe Campaign en un equipo dedicado.
  • Swap Memory :: información relacionada con la memoria virtual que coincide con un archivo de paginación: un área del disco duro que Windows usa como si fuera RAM.
    Current value :: consumo real de memoria.
    Max Value :: cantidad total de memoria.
    Available :: cantidad de memoria disponible.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 80 % de la cantidad total.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el consumo de memoria alcanza el 90 % de la cantidad total.
    Cuando se muestran los indicadores Warning y Alert , puede resolver el problema aumentando el tamaño del archivo de intercambio.
  • Core Files :: información relativa a los archivos generados tras el bloqueo de un proceso de Adobe Campaign. Estos archivos le permiten diagnosticar los motivos del bloqueo.
    Current Value :: número de archivos existentes.
    Max Value :: número máximo de archivos autorizados (1).
    Warning :: este indicador se muestra cuando el número de archivos es cercano a 1.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el número de archivos es igual a 1.
    Cuando falta un proceso debido a un bloqueo, se muestra en rojo en la lista de procesos y se reinicia automáticamente mediante el proceso de vigilancia proporcionado por Adobe Campaign.
  • Number of shared memory segments :: información sobre los segmentos de memoria compartidos por todos los procesos de Adobe Campaign.
    Current value :: número de segmentos de memoria actualmente en uso.
    Max Value :: número máximo de segmentos de memoria autorizados (2).
    Warning :: este indicador se muestra cuando el número de segmentos de memoria alcanza 1.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el número de segmentos de memoria alcanza 2.
  • Number of processes too old :: información relativa a los procesos que han estado activos durante más de un día.
    Current value :: número de procesos actualmente activos.
    Max Value :: número máximo de procesos autorizados.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el número de procesos alcanza el 80 % del umbral autorizado.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el número de procesos alcanza el 90 % del umbral autorizado.
  • File Handles :: información relativa a los descriptores de archivo, es decir, el número de archivos abiertos por proceso.
    Current value :: número actual de descriptores de archivo.
    Max Value :: número máximo de descriptores de archivo autorizados por el sistema operativo.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el número de descriptores de archivo autorizados alcanza el umbral del 80 %.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el número de descriptores de archivo autorizados alcanza el umbral del 90 %.
  • Processes :: información relativa a los procesos de la máquina.
    Current value :: número de procesos actualmente activos.
    Max Value :: número máximo de procesos autorizados.
    Active Processes :: número de procesos activos.
    Inactive Processes :: número de procesos inactivos.
    Warning :: este indicador se muestra cuando el número de procesos autorizados alcanza el umbral del 80 %.
    Alert :: este indicador se muestra cuando el número de procesos autorizados alcanza el umbral del 90 %.
  • Zombie Processes :: información relativa a los procesos que se han detenido pero que aún tienen un identificador de proceso (PID) y que permanecen visibles en la tabla de proceso.
    Current value :: número de procesos zombie que están activos actualmente.
    Max Value :: número máximo de procesos zombie autorizados (2).
    Warning :: este indicador se muestra cuando el número de procesos zombie es cercano a 2.
    Alert este indicador se muestra cuando el número de procesos zombie llega a 2.

Indicadores personalizados

Adobe Campaign permite personalizar indicadores. Para ello:
  1. Cree un archivo .sh y asígnele un nombre cust_indicators.sh .
  2. Añada los indicadores personalizados a este archivo. Por ejemplo:
    #!/bin/bash 
    echo "<indicator name='Zombie Processes'>  
    <current label='Current Value' value='0' display=''/>  
    <warning value='2'/>  <alert value='2'/>  
    <max label='Max Value' value='2'/>
    </indicator>"
    
    
    o
    #!/bin/bash 
    echo "<indicator name='Availability'>  
    <current label='Last update of data' display='2012-09-03 10:00'/>  
    <current label='Availability last month' display='100.00%'/>  
    <current label='Availability this month' display='100.00%'/> 
    <current label='Recent downtime periods' display='2012-07-04 11:10:00 - 11:19:59'/>
    </indicator>"
    
    
  3. Coloque el archivo en la usr/local/neolane/nl6 carpeta.
Adobe Campaign llamará a este archivo.

Informes SMTP

Los informes de supervisión de envío SMTP están integrados en la plataforma de Adobe Campaign. Se puede acceder a ellos a través de la consola o mediante el acceso Web.
Estos informes muestran las estadísticas de envío SMTP y los errores SMTP por dominio.
Para acceder a ellos, el operador debe tener derechos de administración.
Se agrupan en Supervisión > 'Supervisión SMTP'.
  • La información relacionada con la supervisión SMTP solo está disponible si se ha activado el canal de correo electrónico.
  • Los SMTP sending statistics se ofrecen únicamente si se inicia el servidor de estadísticas en la instancia.

Estadísticas de envío SMTP

El SMTP sending statistics informe permite controlar la actividad del servidor. Muestra una síntesis de cada uno de los equipos.
La lista de los indicadores para este informe se muestra debajo del gráfico.
  1. Número total de mensajes enviados.
    • Línea azul: mensajes listos para enviar que llegaron al Shaper, es decir, la última etapa antes de enviar SMTP (coincide con los datos entrantes).
    • Línea verde: mensajes enviados correctamente (coincide con los datos salientes).
    • Línea roja: mensajes abandonados por el Shaper, devueltos al mta (coincide con los datos rechazados en esta recuperación).
    Estos valores se expresan en número de mensajes por hora.
  2. Representa dos colas del Shaper:
    • Curva azul: cola de mensajes activos. Estos mensajes se enviarán lo antes posible.
    • Curva Kaki: la cola 'diferida'. Estos mensajes no se pueden devolver por el momento debido a la limitación o a que no hay ninguna conexión con el destinatario disponible. Los Reintentos se realizarán cada 5, 10, 20, 40, 2 minutos, etc. para el tiempo MaxAgeSec definido antes de ser abandonado.
  3. Este gráfico muestra un detalle de los mensajes abandonados (curva roja en el segundo gráfico): muestra la proporción de mensajes abandonados sin reintentos (mauve) en comparación con los mensajes cuyo envío falló (rojo). Esto permite la vista de la proporción de mensajes no procesados dentro del período concedido debido a limitaciones del servidor de estadísticas (limitación) o a la falta de disponibilidad del servidor remoto.
  4. Las conexiones SMTP se abren o se abren.
  5. Estimación del número de equipos .
Este informe está relacionado con el estado del componente Carácter de tráfico de correo electrónico.

Errores SMTP por dominio

Este informe le permite vista de los errores de envío, durante un período establecido, desglosados por dominio.
Las opciones minConnectionsToLog , minErrorsToLog y minMessagesToLog del archivo serverConf.xml definen los umbrales por encima de los cuales se tienen en cuenta las estadísticas de conexión.
La lista de los indicadores para este informe se muestra debajo del cuadro.
  • La columna Dominio contiene el nombre del dominio al que se envían los mensajes (o el nombre de dominio real, yahoo.com para yahoo.fr por ejemplo),
  • La columna Cnx muestra el número de conexiones SMTP abiertas para este dominio,
  • La columna Enviado corresponde al número de mensajes enviados a este dominio,
  • La columna Volumen muestra el volumen de mensajes que se han intentado enviar a este dominio (valor aproximado),
  • La columna Errores muestra un indicador de volumen de errores en este dominio durante el período,
  • La columna Última respuesta muestra el último mensaje de respuesta SMTP recibido para este dominio,
  • La columna Fecha muestra la fecha de la última respuesta SMTP recibida para este dominio.
Los valores mostrados en las columnas Cnx , Enviado y Volumen se calculan con respecto al período seleccionado en el Period campo.
Haga clic en un nombre de dominio para vista de sus errores.
Se clasifican por PublicId: este identificador corresponde a una dirección IP compartida por varios mtas de Adobe Campaign detrás de un router. El servidor de estadísticas utiliza este identificador para memorizar las estadísticas de conexión y envío entre este punto de partida y el servidor de destinatario.
El Owner of domain campo permite agrupar varios nombres de dominio bajo la misma etiqueta. En la vista del informe inicial, todos los nombres de dominio MX se asociarán a este propietario.
Haga clic en un identificador PublicId para obtener más información sobre la vista.
El porcentaje de errores se representa mediante dos gráficos. El primero es una barra de progreso horizontal sobre un fondo negro. El segundo gráfico es cronológico. El período seleccionado se divide en doce intervalos de tiempo, cada uno representado por una barra de progreso vertical. En ambas representaciones, si no se ha detectado ningún error, la barra es negra. El color de la barra depende del porcentaje de errores encontrados (amarillo, naranja y, por último, rojo). El color gris significa que no se ha encontrado ningún volumen de datos significativo. Es posible mostrar el porcentaje exacto de errores colocando el cursor en el gráfico.
Para obtener más información sobre los errores SMTP y su administración en Adobe Campaign, consulte esta sección .

Informe Facturación

The Billing technical workflow sends the system activity report to the 'billing' operator by email. Se activa de forma predeterminada el 25 de cada mes.
El flujo de trabajo técnico se encuentra en una subcarpeta del nodo siguiente: Administración > Producción > Flujos de trabajo técnicos .
Una vez que se inicia el flujo de trabajo cada 25 días del mes, el operador de facturación recibirá el siguiente informe en su bandeja de entrada.
Las siguientes métricas están disponibles para rastrear sus envíos:
  • Start date :: Fecha de Inicio del envío. Tenga en cuenta que puede ser anterior a la fecha "de" del informe.
  • Label :: Etiqueta del envío. Los Envíos que tienen menos de 100 mensajes para enviar se consideran demasiado pequeños y, por lo tanto, se agregan por fecha de inicio, en cuyo caso la etiqueta muestra el número de agregados, por ejemplo, # pequeños.
  • Total volume :: Volumen total de bytes transferidos para el envío.
  • Avg volume :: Volumen medio de bytes transferidos. Este es el resultado de la siguiente fórmula (volumen total / mensajes) , que es la base de cálculo de la Multiplier métrica.
  • Messages :: Número de mensajes enviados. Esto incluye tanto los mensajes que se enviaron correctamente como los reintentos (tras la recepción de un mensaje de devolución del servidor con el que se ha contactado).
  • Multiplier (x) :: El valor del multiplicador se deduce del volumen medio de los mensajes.
  • Count :: Resultado de la multiplicación de los mensajes y del multiplicador.

Supervisión automática

Adobe Campaign oferta varios métodos de control automático, que se presentan a continuación.

Línea de comandos

Comando
monitor nlserver
Permite la lista de un conjunto de indicadores en los módulos de Adobe Campaign y en el sistema.
Genera resultados en un formato XML fácilmente procesado.
Este comando también se puede ejecutar con el parámetro que -falta , que lista los procesos que faltan en esta instancia cuando los archivos de configuración dicen que deben estar ejecutándose.
nlserver monitor -missing
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
mta@prod
stat@prod
wfserver@prod

Información publicada por el servidor

/r/test

La página http(s):// <application> /r/test se utiliza para probar el servidor de redirección. Se recomienda utilizar este mismo método para probar los servidores frontales utilizados para el seguimiento. Esta página también se puede utilizar para probar un distribuidor de carga.
Muestra una línea como esta en formato XML:
<redir status='OK' date='YYYY-MM-DD HH:MM:SS.112Z' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<servername>'/>

Frecuencia : esta prueba no utiliza ninguna carga, por lo que se puede ejecutar muy a menudo (por ejemplo, una vez cada segundo).

/nl/jsp/ping.jsp

Esta página http(s):// <Application server url> /nl/jsp/ping.jsp funciona de la misma manera que su homólogo de red: prueba una consulta completa a través de apache/tomcat/módulo web/base de datos y carga al cliente. Si todo funciona correctamente, devuelve un "OK". Recomendamos ejecutar esta prueba en equipos con acceso a las bases de datos (mtas y encuestas, por ejemplo).
Uso : un token de sesión asociado con un inicio de sesión del operador debe pasarse como argumento para iniciar sesión de forma remota (consulte la sugerencia de la supervisión automática mediante scripts de Adobe Campaign).
Por ejemplo:
El nombre del operador y el inicio de sesión deben configurarse previamente en la consola cliente de Adobe Campaign con derechos de base de datos.
Frecuencia : esta es una prueba que utiliza muy poco ancho de banda. Por lo tanto, se puede gestionar con bastante frecuencia, aunque no más de una vez por minuto.

/nl/jsp/monitor.jsp

Se trata de una prueba para comprobar que un operador puede acceder al servidor de Adobe Campaign a través de una página web; la misma página web a la que se accede a través de los menús de la consola del cliente. Puede llamar a esta página desde sus herramientas de vigilancia (Tivoli, Nagios, etc.).
Uso : debe utilizarse como argumento un token de sesión asociado con un inicio de sesión del operador que le permita conectarse a la instancia (consulte la sugerencia de la supervisión automática mediante secuencias de comandos de Adobe Campaign).
El operador y su inicio de sesión deben configurarse previamente en la consola cliente de Adobe Campaign con los derechos y restricciones de base de datos correspondientes.
Frecuencia : se trata de una prueba completa del servidor y no es necesario ejecutarla con frecuencia (por ejemplo, se puede realizar una vez cada diez minutos).

/nl/jsp/soaprouter.jsp

Este jsp representa el punto de entrada de las API de aplicaciones Adobe Campaign. Por lo tanto, puede realizar un seguimiento detallado de la aplicación. También puede utilizarse para supervisar los servicios web de Adobe Campaign. Se utiliza en nuestros scripts de monitoreo, pero tenga en cuenta que es sólo para usuarios avanzados.

Monitoreo basado en tipos de implementación

Adobe Campaign habilita varias configuraciones de implementación (para obtener más información sobre esto, consulte esta sección ). En esta sección se detallan las distintas técnicas de supervisión automática que se aplicarán en función del tipo de instalación.
Tipo de implementación Monitoreo
Independiente
  • /r/test y /nl/jsp/monitor.jsp en el servidor de Adobe Campaign
Estándar
  • /r/test y /nl/jsp/ping.jsp en los servidores frontales
  • /nl/jsp/monitor.jsp en el servidor de aplicaciones
Enterprise
  • /r/test y /nl/jsp/ping.jsp en los servidores frontales
  • /r/test y /nl/jsp/monitor.jsp en el servidor de aplicaciones
Intermediaria
  • /nl/jsp/monitor.jsp en el servidor de aplicaciones

Monitoreo automático mediante scripts de Adobe Campaign

Adobe Campaign puede proporcionar una herramienta de supervisión de instancias (netreport) que le permite enviar un informe por correo electrónico con respecto a las anomalías detectadas.
Esta herramienta se puede utilizar para supervisar las instancias pero no es compatible con Adobe Campaign. Póngase en contacto con el administrador de Campañas para obtener más información.

Elementos requeridos

Se requieren las siguientes precauciones previas a la instalación para la monitorización automática:
  • Debe tener los archivos netreport.tgz (instalación de Linux) o netreport.zip (instalación de Windows),
  • Le recomendamos encarecidamente que no instale la supervisión en el equipo que se va a supervisar,
  • debe instalarse en un equipo con un JRE o un JDK,
  • en Linux, la máquina a monitorear debe tener el paquete bc . Para obtener más información, consulte esta sección .

Procedimiento de instalación

El procedimiento de instalación es el siguiente:
  1. En la consola, cree un nuevo operador si es necesario (el usuario 'de supervisión' ya existe), pero no asigne ningún derecho.
  2. Ejecute la extracción del archivo.
  3. Lea el archivo léame .
  4. Actualice el archivo de configuración netconf.xml .
  5. Actualice el archivo netreport.bat (Windows) o netreport.sh (Linux).

Configuración del archivo netconf.xml

El archivo de configuración XML contiene los siguientes elementos:
Este es un ejemplo de configuración:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
<netconf>
  <properties mailServer="mail.adobe.net" mailFrom="mail@adobe.com" recipientList="recipient@adobe.com">
    <nightMode start="00:00 am" end="07:00 am"/>
    <buildRange minimum="7829" maximum="8180"/>
    <buildRange minimum="8300" maximum="8400"/>
    <sla/>
  </properties>

  <instance name="dev" recipientList="mail@mail.com,mail2@mail.com">
                <host name="devrd.domain.com" alias="devrd" sessiontoken="monitoring" criticalLevel="1" filter="wkf;new">
                                <ncs instance="devrd" url="/nl/jsp/soaprouter.jsp" includeDead="false" isSecure="false"/>
                                <redir url="/r/test"/>
                                <http url="/nl/jsp/ping.jsp"/>
                </host>
                <host name="devtrk.domain.com" alias="devtrk" sessiontoken="monitoring" criticalLevel="0" filter="wkf;new">
                                <ncs instance="devrd" url="/nl/jsp/soaprouter.jsp" includeDead="true" isSecure="false"/>
                </host>
  </instance>
  <host name="dev-test" alias="dev-test" sessiontoken="monitoring" criticalLevel="2">
                <ncs instance="dev" url="/nl/jsp/soaprouter.jsp" includeDead="false"/>
  </host>
</netconf>

Puede especificar varias configuraciones agregando un sufijo al archivo netconf.xml , por ejemplo, netconf-dev.xml , netconf-prod.xml , etc. A continuación, especifique la configuración que se usará para ejecutar netreport en los archivos netreport.bat o netreport.sh ; para ello, agregue $JAVA_HOME/bin/java netreport dev o @%JAVA_HOME%binjava netreport prod , por ejemplo.
Para que el operador de supervisión funcione, el equipo en el que se ejecuta netreport debe estar en una zona de seguridad en modo sessionTokenOnly . Si no se ha especificado ninguna máscara IP de confianza para este operador, la zona de seguridad también debe estar en el modo allowEmptyPassword y allowUserPassword .

Elemento 'Propiedades'

Este elemento se utiliza para completar la configuración de los correos electrónicos, es decir:
  • mailServer : Servidor SMTP utilizado para enviar correos electrónicos (por ejemplo: smtp.domain.net).
  • mailFrom : dirección de correo electrónico del remitente del informe (por ejemplo: monitoring@domain.net ).
  • destinationList : la lista de las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de supervisión. Las direcciones deben estar separadas por comas (sin espacios).
  • El modo " noche " (opcional) se utiliza para evitar enviar correos electrónicos entre el período de tiempo especificado. En su lugar, los datos se consolidan y se envía un correo electrónico relativo a la actividad nocturna después de la hora de finalización (7:00 de forma predeterminada).
  • El subelemento buildRange (opcional) permite especificar un número de compilación mínimo y máximo. Se generará un error para todos los equipos cuyo número de compilación no se encuentre dentro de este rango
    <buildRange minimum="0000" maximum="9999"/>
    
    
  • Puede agregar un subelemento <sla> (opcional) en el elemento properties . Se generará un archivo de registro cada vez que se ejecute netreport. El nombre del archivo contiene el nombre de configuración y la fecha y hora, por ejemplo dev_06_12_13_16_47_05.tmp . El archivo contiene la siguiente información: nombre de instancia, nombre de máquina, nivel de gravedad, (0 a 3, de menos crítico a más crítico), fecha (formato de marca de hora), tiempo transcurrido (en milisegundos) entre la consulta y la respuesta, servicio utilizado (http, ncs, ncsex, redir). Esta información está separada por tabulaciones y saltos de línea al final de cada servicio.
El atributo persistHtmlFile con el valor "true" en el <property> elemento se utiliza para registrar el estado de supervisión más reciente en el archivo netreport.md . Este archivo se guarda en el directorio de instalación.

Elemento 'Instancia'

Este elemento permite agrupar varios equipos (hosts) en la misma instancia. Los nombres de instancia aparecen en la primera parte del correo electrónico de supervisión. Puede hacer clic en el nombre de una instancia para acceder a los detalles de cada equipo.
instance name="instanceName" recipientList="mail@mail.com,mail2@mail.com">
                <host name="devcamp.domain.com" ...>
                       ...
                </host>
                <host name="devtrack.domain.com" ...>
                       ...
                </host>
</instance

  • name : nombre de instancia que aparecerá en la primera parte del correo electrónico.
  • RecipiList (opcional): permite enviar por correo electrónico un informe de supervisión de una instancia concreta.

Elemento 'Host'

Este elemento configura la supervisión de un servidor determinado en el host, es decir,
  • name : nombre de la máquina que se va a supervisar.
  • alias (opcional): nombre del equipo monitoreado tal como aparecerá en el informe.
  • sessionToken : proporciona autenticación de inicio de sesión mediante un autentificador de sesión autorizado.
    Para configurar el token de sesión, seleccione el operador de supervisión en la consola de Adobe Campaign. En la ficha Derechos de acceso, especifique las direcciones IP de los equipos autorizados para controlar esta instancia. A continuación, podrá conectarse a la página de supervisión desde esos equipos mediante el identificador de supervisión y sin necesidad de especificar una contraseña.
  • criticalLevel (opcional): permite ordenar los errores para que se muestren por nivel de gravedad. Los valores posibles son '0' (se muestran todos los niveles), '1' (solo se muestran los errores críticos y altos) y '2' (solo se muestran los errores críticos). Si no se proporciona este atributo, se muestran todos los niveles de error.
  • filter (opcional): le permite excluir determinados errores de flujo de trabajo, por ejemplo filter="wkf;wkf1" . Las etiquetas de flujo de trabajo deben separarse con punto y coma.

Subelementos

  • tcp : comprueba si el servidor está activo o inactivo. Debe especificar un número de puerto.
  • http : comprueba que el servidor Web existe (el servidor de aplicaciones está operativo).
  • ncs : comprueba los procesos de la instancia introducida en el atributo 'instance' (errores de flujo de trabajo, uso de memoria, etc.). El atributo inclusive (obligatorio) le ofrece la opción de mostrar los procesos fallidos (valores 'true' o 'false').
  • redir : comprueba el seguimiento.
En la mayoría de los casos, solo se pueden conservar los subelementos ncs y redir .
En cualquier caso, algunos nodos se pueden sobrecargar en los subelementos (por ejemplo, el puerto del nodo=75 para sobrecargar el puerto utilizado para la conexión http, ncs o redir):
<ncs instance="clap40" url="/nl/jsp/soaprouter.jsp" includeDead="false" port="80"/>

En los subelementos ncs , redir y http , puede agregar el atributo isSecure (opcional) para elegir si se utiliza o no el protocolo https (valores 'true' o 'false'). Si no se proporciona este atributo, se utiliza el protocolo http.

Configuración del archivo netreport.bat o netreport.sh

Para configurarlo, edite este archivo e indique en qué directorio está instalado JRE o JDK.

Inicio de la supervisión

Para iniciar la supervisión, ejecute el archivo netreport.bat o netreport.sh a intervalos regulares mediante una secuencia de comandos. Un informe se envía después de la primera ejecución y, a continuación, solo en el evento de un cambio de estado.

Monitoreo de pruebas

Para probar la supervisión, ejecute el archivo netreport.bat o netreport.sh .
Se envía un mensaje de correo electrónico a los destinatarios especificados en la lista de destinatarios del archivo netconf.xml .