Show Menu
TEMAS×

Contraseña perdida

Puede cambiar o recuperar una contraseña perdida.
Existen dos escenarios posibles:
  • Contraseña perdida por un operador de Adobe Campaign.
    En este caso, puede cambiar la contraseña del operador en cuestión. Para ello, conecte mediante un operador con derechos de administrador, haga clic con el botón derecho en un operador, seleccione Actions > Reset password y defina la nueva contraseña del operador. Recomendamos que los operadores cambien su contraseña cuando vuelvan a conectarse por primera vez.
  • Pérdida interna de contraseñas (solo clientes locales).
    Si se pierde la contraseña interna , debe reinicializarla. Para ello, siga el procedimiento siguiente:
    1. Edite el archivo /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml .
    2. Vaya a la línea internalPassword .
      <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
       <xtk internalPassword="myPassword"/>
      
      
    3. Elimine la cadena entre comillas, en este caso: myPassword
      De este modo, obtiene la siguiente línea:
      !-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
      <xtk internalPassword=""/
      
      
    4. Guarde los cambios y cierre el archivo.
    5. Configure la nueva contraseña. Para ello, introduzca los siguientes comandos:
      nlserver config -internalpassword
      HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
      Enter current password.
      Password: (empty)
      Enter the new password.
      Password: 
      Confirmation 
      
      
    6. Ahora puede utilizar su nueva contraseña para conectarse en modo interno .