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Reglas de filtrado

Las reglas de filtrado permiten definir los mensajes que deben excluirse según los criterios definidos en una consulta. Estas reglas están vinculadas a una dimensión objetivo.
Las reglas de filtrado se pueden vincular a otros tipos de reglas (control, presión, etc.) en tipologías o agrupadas en una tipología dedicada de filtrado. Para obtener más información sobre esto, consulte Creación y uso de una tipología de filtrado .

Creación de una regla de filtrado

Por ejemplo, puede filtrar los suscriptores del boletín informativo para evitar que las comunicaciones se envíen a destinatarios menores de edad.
Para definir este filtro, aplique los siguientes pasos:
  1. Cree una regla de tipología de Filtering aplicable a todos los canales de comunicación.
  2. Cambie la dimensión de segmentación predeterminada y seleccione las suscripciones ( nms:subscription ).
  3. Cree el filtro mediante el enlace Edit the query from the targeting dimension... .
  4. Vincule esta regla a una tipología de campaña y guárdela.
Cuando se utiliza esta regla en una entrega, se excluye automáticamente a los suscriptores menores de edad. Un mensaje específico indica la aplicación de la regla:

Condicionamiento de una regla de filtrado

Puede restringir el campo de aplicación de la regla de filtrado en función de la entrega relacionado o la descripción de la entrega.
Para ello, vaya a la pestaña General en la regla de tipología, seleccione el tipo de restricción que desea aplicar y cree el filtro, como se muestra a continuación:
En este caso, incluso si la regla está vinculada a todas las entregas, solo se aplica a los que coincidan con los del filtro definido.
Las reglas de tipologías y filtrado se pueden utilizar en un flujo de trabajo en la actividad Delivery outline . Para obtener más información, consulte esta sección .

Creación y uso de una tipología de filtrado

Puede crear tipologías de Filtering : solo contienen reglas de filtrado.
Estas tipologías específicas se pueden vincular a una entrega cuando se selecciona el destino: en el asistente de envíos, haga clic en el vínculo To y, a continuación, haga clic en la pestaña Exclusions .
A continuación, seleccione el filtro que se aplica a la entrega. Para ello, haga clic en el botón Add y seleccione las tipologías que desea aplicar.
También puede vincular reglas de filtrado directamente mediante esta pestaña, sin que se agrupen en una tipología. Para ello, utilice la sección inferior de la ventana.
En la ventana de selección solo están disponibles las reglas de filtrado y de tipologías.
Estas configuraciones se pueden definir en la plantilla de envío para que se apliquen automáticamente a todas las entregas nuevas creadas con la plantilla.

Reglas de exclusión de envío predeterminadas

Hay dos reglas de filtrado disponibles de forma predeterminada: Exclude addresses ( addressExclusions ) y Exclude domains ( domainExclusions ). Durante el análisis del correo electrónico, estas reglas comparan las direcciones de correo de los destinatarios con las direcciones o nombres de dominio prohibidos incluidos en una lista de supresión global encriptada que se administra en la instancia de envío. Si se encuentra una coincidencia, el mensaje no se envía a ese destinatario.
Esto es para evitar ser agregado a la lista de bloques debido a actividades maliciosas, especialmente el uso de Spamtrampa. Por ejemplo, si se utiliza un Spamtrampa para suscribirse a través de uno de sus formularios web, se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación a dicho Spamtrampa, lo que hará que su dirección se añada automáticamente a la lista de bloques.
Las direcciones y los nombres de dominio contenidos en la lista de supresión global están ocultos. En los registros de análisis de envío solo se indica el número de destinatarios excluidos.