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Seguimiento de una campaña

Los operadores de entidad central pueden rastrear las solicitudes de campaña en la lista de paquetes de campañas.
Esto les permite:

Filtración de paquetes

Desde Campaigns universe puede mostrar la lista de Campaign packages que reagrupa todas las campañas de Distributed Marketing existentes. Puede filtrar esta lista para que muestre solo las campañas que se han publicado, que se han retrasado, que están pendientes de aprobación, etc. Para ello, haga clic en los vínculos de la sección superior de esta vista o utilice el vínculo Filter list y seleccione el estado del paquete de campaña que desea mostrar.

Editar paquetes

La página Campaign packages permite ver el resumen de cada paquete.
Este resumen muestra la siguiente información: etiqueta, tipo de campaña, así como el nombre de la campaña desde la que se creó y la carpeta.
Haga clic en el nombre del paquete para editarlo. También puede ver solicitudes por sus entidades locales y por su estado.
Esta información también se incluye en la vista Campaign orders , que enumera todas las solicitudes.
El operador central puede editar la solicitud. Hay dos formas de hacerlo:
  1. El operador puede hacer clic en el nombre de la solicitud para editarla: esto muestra los detalles de las solicitudes.
    La pestaña Edit > General permite ver la información introducida por la entidad local cuando solicita la campaña.
  2. El operador puede hacer clic en la etiqueta del paquete de campaña para editarlo y cambiar ciertas configuraciones.

Cancelar un paquete

La entidad central puede cancelar un paquete de campaña en cualquier momento.
En el paquete de campaña Dashboard , haga clic en Cancel .
El campo Comment le permite justificar la cancelación.
Para las campañas locales , cancelar un paquete las elimina de la lista de campañas de marketing disponibles.
Para las campañas de colaboración , cancelar un paquete activa varias acciones:
  1. Todas las solicitudes relacionadas con este paquete se cancelan.
  2. La campaña de referencia se cancela y todos los procesos activos (flujos de trabajo, envíos) se detienen.
  3. Se envía una notificación a todas las entidades locales correspondientes.
La entidad central puede seguir accediendo y reiniciando los paquetes cancelados (consulte a continuación) si es necesario. Solo se ofrecen a las entidades locales una vez aprobadas e iniciadas. A continuación, se muestra el proceso de reinicio de paquetes.

Reinicio de un paquete

Los paquetes de campañas que ya se han publicado se pueden reiniciar, modificar y ponerlo a disposición de entidades locales.
  1. Seleccione el paquete que desee.
  2. Haga clic en el enlace Reinitialize the package to reuse it y en OK .
  3. Haga clic en el botón Save para aprobar el reinicio del paquete.
  4. El estado del paquete cambia a Being edited . Modifique, apruebe y vuelva a publicarlo para restaurarla en la lista de paquetes de campañas.
También puede reiniciar paquetes de campañas canceladas.