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Plantillas de campañas de marketing

Las plantillas de campaña están centralizadas en el nodo Resources > Templates > Campaign templates . Se proporciona una plantilla predeterminada como estándar. Permite crear una nueva campaña utilizando todos los módulos disponibles (documentos, tareas, direcciones semilla, etc.); sin embargo, los módulos ofrecidos dependen de los derechos y de la configuración de la plataforma de Adobe Campaign.

Creación o duplicación de una plantilla de campaña

Para crear una nueva plantilla, realice los pasos siguientes:
  1. Abra el Explorer de Campaign.
  2. En Resources > Templates > Campaign templates , haga clic en New en la barra de herramientas de la lista de plantillas.
  3. Introduzca la etiqueta de la nueva plantilla de campaña.
  4. Haga clic en Save y vuelva a abrir la plantilla.
  5. En la pestaña Edit , introduzca Internal name y otros valores, si es necesario.
  6. Seleccione Advanced campaign settings para agregar un flujo de trabajo a la plantilla de campaña.
  7. Cambie el valor de Targeting and workflows a Yes .
  8. En la pestaña Targeting and workflows , haga clic en Add a workflow...
  9. Complete el campo Label y haga clic en Ok .
  10. Cree su flujo de trabajo según sus necesidades.
  11. Haga clic en Save . La plantilla está lista para utilizarse en una campaña.
También puede duplicar la plantilla predeterminada para reutilizar y adaptar su configuración.
Las distintas pestañas y subpestañas de la plantilla de campaña permiten acceder a su configuración, tal y como se describe en Configuración general .

Configuración de una plantilla de campaña

Las campañas se basan en modelos que comparten un conjunto de parámetros predefinidos.
En una configuración predeterminada, las plantillas de campaña están centralizadas en el nodo Resources > Templates > Campaign templates del árbol de Adobe Campaign.
El árbol se muestra al hacer clic en el icono Explorer de la página de inicio.
Se proporciona una plantilla predeterminada para crear una campaña sin ninguna configuración específica definida. Puede crear y configurar las plantillas de campañas y luego crear campañas a partir de estas plantillas.
La creación y la configuración de las plantillas de campaña se muestran en Plantillas de campaña .
Para obtener más información sobre la creación de campañas, consulte el vídeo Creación de una campaña y un correo electrónico .

Configuración de los módulos disponibles

Selección de módulos

El vínculo Advanced campaign settings... permite habilitar y deshabilitar los trabajos de las campañas en función de esta plantilla. Seleccione las funciones que desee habilitar en las campañas creadas en función de esta plantilla.
Si no se selecciona una función, los elementos correspondientes del proceso (menús, iconos, opciones, pestañas, subpestañas, etc.) no aparecen en la interfaz de la plantilla ni en las campañas basadas en esta plantilla. Las pestañas a la izquierda de los detalles de la campaña generalmente coinciden con los procesos seleccionados en la plantilla. Por ejemplo: si no se selecciona Expenses and Objectives , la pestaña correspondiente Budget no se muestra en las campañas basadas en esta plantilla.
Además, los accesos directos a las ventanas de configuración se añaden al panel de campañas. Cuando una funcionalidad está habilitada, un vínculo directo le permite acceder a ella desde el panel de campañas.
Por ejemplo, con la configuración siguiente:
Los siguientes vínculos se muestran en el panel de campañas (no se encuentra el vínculo Add a task ):
Se muestran solo las siguientes pestañas:
Sin embargo, con este tipo de configuración:
Se muestran los siguientes vínculos y pestañas:

Tipología de módulos habilitados

  • Grupo de control
    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional a la configuración avanzada de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla. La configuración se puede definir mediante la plantilla o por separado para cada campaña.
  • Direcciones semilla
    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional a la configuración avanzada de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla. La configuración se puede definir mediante la plantilla o por separado para cada campaña.
  • Documentos
    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional a la pestaña Edition de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla. Los documentos adjuntos se pueden agregar desde la plantilla o individualmente para cada campaña.
  • Descripción
    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional de Delivery outlines a la pestaña de Documents para definir los esquemas de entrega de la campaña.
  • Establecimiento de objetivos y flujos de trabajo
    Al seleccionar el módulo de Targeting and workflows , se añade una pestaña para permitirle crear uno o más flujos de trabajo para las campañas basadas en esta plantilla. Los flujos de trabajo también se pueden configurar individualmente para cada campaña basada en esta plantilla.
    Cuando este módulo está habilitado, se añade una pestaña a la configuración avanzada de la campaña para definir la secuencia de ejecución del proceso.
  • Aprobación
    Si selecciona Approval , puede seleccionar los procesos de aprobación, así como los operadores asignados al proceso de aprobación.
  • Gastos y objetivos
    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña de Budget a los detalles de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla, de modo que se pueda seleccionar el presupuesto asociado.

Aprobación de trabajos

Puede elegir si desea habilitar o no la aprobación del proceso mediante la pestaña Approvals de la sección de configuración avanzada de plantillas. Los trabajos para los que se ha seleccionado la aprobación deben estar aprobados para poder autorizar la entrega de los mensajes.
Debe asociar un operador revisor o un grupo de operadores a cada aprobación habilitada.

Configuración general

Propiedades de plantilla

Cuando crea una plantilla de campaña, debe introducir la siguiente información:
  • Introduzca la etiqueta de la plantilla: esta etiqueta se asigna de forma predeterminada a todas las campañas creadas mediante esta plantilla.
  • Seleccione la naturaleza de la campaña en la lista desplegable. Los valores disponibles en esta lista son los guardados en la enumeración natureOp .
    Para obtener más información sobre las enumeraciones, consulte la sección Introducción .
  • Seleccione el tipo de campaña : única, recurrente o periódica. De manera predeterminada, las plantillas de campaña se aplican a las campañas únicas. Las campañas recurrentes y periódicas se detallan en: Campañas recurrentes y periódicas .
  • Especifique la duración de la campaña, es decir, el número de días durante los que se desarrolla la campaña. Al crear una campaña basada en esta plantilla, las fechas de inicio y finalización de la campaña se rellenan automáticamente.
    Si la campaña es recurrente, debe especificar las fechas de inicio y finalización de la campaña directamente en la plantilla.
  • Especifique el programa relacionado de la plantilla: las campañas basadas en esta plantilla se vinculan al programa seleccionado.

Parámetros de ejecución de plantilla

El vínculo Advanced campaign settings... permite configurar las opciones avanzadas de la plantilla para procesar el destinatario de la entrega (grupo de control, direcciones semilla, etc.) y la configuración de la medición de campañas y la ejecución del flujo de trabajo.

Programación inversa de la campaña

Puede crear una programación inversa para una campaña, como por ejemplo para preparar un evento cuya fecha se conoce de antemano. Las plantillas de campaña ahora le permiten calcular la fecha de inicio de una tarea según la fecha de finalización de una campaña.
En el cuadro de configuración de la tarea, vaya al área Implementation schedule y marque la casilla The start date is calculated based on the campaign end date . (en este caso, “fecha de inicio” es la fecha de inicio de la tarea). Vaya al campo Start e introduzca un intervalo: la tarea comienza antes de la fecha de finalización de la campaña. Si introduce un periodo más largo que el establecido para la campaña, la tarea comenzará antes de la campaña.
Al crear una campaña utilizando esta plantilla, la fecha de inicio de la tarea se calcula automáticamente. Sin embargo, puede cambiarla más adelante.