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Acerca de la gestión de recursos de marketing

Introducción

El módulo Marketing Resource Management (MRM) permite controlar las acciones de marketing de forma cooperativa mediante la administración completa y el seguimiento en tiempo real de las tareas, los presupuestos y los recursos de marketing implicados.
Los operadores de Adobe Campaign pueden coordinar sus acciones y aprobar el progreso en todas las etapas a través de procesos de validación completos y herramientas de seguimiento adecuadas: los informes, el seguimiento de aprobaciones, las notificaciones, los foros de debate, etc. se muestran en el evento, el error o el retraso y en cada etapa del ciclo de validación.
Por lo tanto, en el contexto de los programas y los subprogramas de los planes de marketing, se pueden crear y asignar tareas a los operadores que luego se podrán gestionar a través de todas sus fases.
MRM también le permite administrar los recursos de marketing que implican a diversos participantes: la integridad y la monitorización de los recursos se realizan a través de un panel dedicado.
Por último, la administración de presupuestos se puede ampliar gracias a la gestión de los objetivos y las líneas de gasto, y a una oferta ampliada de informes estándar; de esta forma, puede monitorizar y medir con precisión la productividad y el rendimiento de todas las actividades de marketing.

Conceptos básicos

En el contexto de Adobe Campaign, deben definirse los siguientes conceptos:
  • Tarea
    Una tarea corresponde a una acción que se va a llevar a cabo en el contexto de una campaña. Una tarea se asigna a un grupo o a una persona. Una tarea secundaria puede depender de una tarea principal, lo que significa que la tarea principal no se realiza hasta que se hayan completado todas las tareas secundarias. Algunos ejemplos de tareas incluyen: referencia a un sitio Web, revisión de presupuesto, informe, etc.
    Para obtener más información sobre esto, consulte Creación y administración de tareas .
  • Recursos de marketing
    Adobe Campaign permite realizar un seguimiento del progreso de los proyectos de marketing de colaboración como, por ejemplo, medios de comunicación, planes de acciones, boletines informativos, etc. El ciclo de creación y aprobación de estos recursos de marketing se puede rastrear desde el panel de recursos hasta su publicación.
    Para obtener más información, consulte Administrar recursos de marketing ,
Para obtener más información sobre el espacio de trabajo de Adobe Campaign, consulte esta sección .
En esta sección se describen todas las funciones vinculadas a los envíos y los canales de comunicación.
Todas las funcionalidades relacionadas con la campaña se detallan en Acceso a las campañas de marketing .
Además, los planes y programas de Adobe Campaign ofrecen funciones adicionales: