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Acceso a la información de las entregas

Acceso a la lista de envíos

Para acceder a la lista de envíos, vaya al entorno de Campaigns y haga clic en el vínculo Deliveries .
Si se utiliza la vista del explorador , se puede acceder a todas las entregas a través del nodo Campaign management > Deliveries del árbol.
El espacio de trabajo de Adobe Campaign se muestra en esta sección .
Esta página permite acceder a una vista general de las entregas: muestra todas las entregas de la base de datos. Se puede ver su estado, su tasa de éxito y las fechas de modificación.
El filtrado de información se muestra en esta sección .
El asistente de envío permite configurar las entregas, iniciar el proceso de aprobación y enviarlos. El contenido del asistente depende del canal de comunicación (correo electrónico, móvil, push, correo postal) y de los derechos de los operadores.
Para manipular las entregas en la lista, haga clic en una entrega. Se abre en una ventana nueva donde puede confirmar su envío o pausarlo, por ejemplo.
Dependiendo del escenario del ciclo de envío, los principales estados posibles son:
  • Cancelado
  • Error
  • Pendiente
  • Finalizado
  • En pausa
  • Reintento pendiente
  • En curso
  • Listo para distribución
  • Preparación en curso
  • Cálculo del destino
  • Edición en curso
Cada estado tiene su propio color y etiqueta.
La lista desplegable junto al botón Create permite filtrar las entregas según su estado.

Acceso al calendario de envíos

Para acceder al calendario de envíos, vaya al entorno Campaign y haga clic en el vínculo Campaign calendar . Este calendario muestra el desglose de las campañas a lo largo del tiempo. Se puede personalizar la pantalla por mes, semana o día.
Haga clic en el nombre de una entrega para visualizar la información principal sobre el mismo. También puede abrir la campaña en caso necesario haciendo clic en Open .

Acceso a la información de rendimiento de las entregas

La información de la página Delivery throughput afecta a todas las entregas de la plataforma. Para medir la velocidad a la que se envían los mensajes, los criterios son la cantidad de mensajes enviados por hora y el tamaño de los mensajes (en bits por segundo). En el siguiente ejemplo, el primer gráfico muestra las entregas correctas en azul y la cantidad de entregas incorrectas en naranja.
Puede elegir el periodo en el que se calcula el rendimiento. Para esto, seleccione el valor de la lista desplegable y haga clic en Refresh .
En el caso de instalaciones alojadas o híbridas, si ha actualizado al MTA mejorado, la página Delivery throughput ya no mostrará el rendimiento a los destinatarios de correo electrónico. Muestra la velocidad de rendimiento para el reenvío de sus mensajes desde Campaign hasta el MTA mejorado.
Para obtener más información sobre el MTA mejorado de Adobe Campaign, consulte este documento .