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Inicio de una nueva plataforma

Mantener la reputación de su dominio y dirección IP es esencial al configurar una nueva plataforma.
  • Comenzar a enviar correos electrónicos es un paso importante porque la plataforma no tiene historial de uso ni reputación cuando las direcciones IP de envío nunca se han utilizado para este fin.
  • Los ISP sospechan naturalmente de las direcciones IP que nunca se han utilizado para enviar correos electrónicos y que de repente comienzan a enviar grandes volúmenes de tráfico de correo electrónico. De hecho, los remitentes de spam suelen utilizar direcciones IP "desconocidas" (direcciones que nunca han estado en lista de bloqueados) para enviar el mayor número posible de mensajes antes de detectarlos.
  • No se puede esperar alcanzar la velocidad operativa en términos de salida al inicio de la fase de producción. Además, no debería intentar enviar mensajes a este ritmo, ya que podría llevar a los ISP a bloquear las direcciones de envío y comprometer seriamente el resto de la fase de inicio.
A continuación se enumeran los principios principales que deben seguirse al iniciar una nueva plataforma:
  • Si tiene esta información, importe direcciones no válidas en la tabla de cuarentenas . El inicio de una plataforma suele ocurrir cuando se utiliza una lista de direcciones por primera vez y puede que no esté completamente cualificada. Si envía a direcciones no válidas o a direcciones de honeypot, esto contribuye a disminuir la reputación de la plataforma.
    • Si tiene una lista de direcciones no válidas, lo mejor es importarla a la tabla de cuarentena (disponible mediante el menú Administration > Campaign Management > Non deliverables Management > Non deliverables and addresses ) antes de enviarla por primera vez.
    • Si, al mismo tiempo, desea recalificar las direcciones no válidas, es preferible hacerlo una vez que se establezca la reputación de la plataforma y poco a poco para "diluir" el uso de direcciones incorrectas con el tiempo.
    Para obtener más información sobre esto, consulte Optimización del envío mediante cuarentenas .
  • Limite la velocidad de rendimiento limitando el número de equipos. Para obtener más información sobre cómo ajustar esta configuración técnica, póngase en contacto con el administrador de Adobe Campaign.
  • Aumente progresivamente los volúmenes enviados para evitar ser marcados como correo no deseado. Evite asignar toda la base de datos desde el mismo inicio; sino, añada una fracción adicional de la lista cada vez que envíe. Esto debería permitirle aumentar el volumen en cada paso y reducir al mismo tiempo la tasa global de direcciones no válidas. Para garantizar un desarrollo fluido de la fase de inicio, puede utilizar olas. Para obtener más información, consulte Envío mediante varias olas .
  • Envíe regularmente . En cierta medida, es mejor enviar pequeñas tomas con regularidad que grandes campañas esporádicamente.
  • Preste mucha atención a los informes de envío . Los indicadores de error altos pueden significar que una configuración técnica está mal configurada. Para obtener más información sobre esto, consulte Monitorización de un envío .
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