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Creación de notificaciones

En esta sección se detallan los elementos específicos para la entrega de notificaciones en iOS y Android. En esta sección se exponen conceptos globales sobre la creación de envíos.
Comience creando una nueva entrega.

Envío de notificaciones en iOS

  1. Seleccione la plantilla de envíos Deliver on iOS .
  2. Para definir el objetivo de la notificación, haga clic en el enlace To y, luego, en Add .
    En esta sección se describe el proceso detallado al seleccionar la población objetivo de una entrega.
    Para obtener más información sobre el uso de los campos personalizados, consulte. Acerca de la personalización
    Para obtener más información sobre la integración de una lista de reasignación, consulte. Sobre las direcciones semilla
  3. Seleccione Subscribers of an iOS mobile application (iPhone, iPad) , seleccione el servicio correspondiente a su aplicación móvil (Neotrips, en este caso) y luego seleccione la versión de iOS de la aplicación.
  4. Seleccione el tipo de notificación: Alert , Badge , Alert and badge o Silent Push .
    El modo Silent Push está disponible en iOS 7. Esto permite enviar una notificación “silenciosa” a una aplicación móvil. No se avisa al usuario de la llegada de la notificación. Esta se transfiere directamente a la aplicación.
  5. En el campo Title , introduzca la etiqueta del título que desea que aparezca en la notificación. Solo aparece en la lista de notificaciones disponibles en el centro de notificaciones. Este campo permite definir el valor del parámetro title de la carga útil de notificación de iOS.
  6. Si utiliza el conector HTTP/2, puede añadir un subtítulo (valor del parámetro subtitle de la carga útil de notificación de iOS). Consulte la sección Configuración de la aplicación móvil en Adobe Campaign .
  7. A continuación, introduzca el Message y el Value of the badge en función del tipo de notificación elegido.
    Las notificaciones de tipo Badge y Alert and badge permiten modificar el valor del distintivo (el número situado encima del logotipo de la aplicación móvil). Para actualizar el distintivo, sencillamente debe introducir 0 como valor. Si el campo está vacío, el valor de la insignia no cambia.
  8. Haga clic en el icono Insert emoticon para insertar emoticonos en la notificación push. Para personalizar la lista de emoticonos, consulte Personalización de la lista de emoticonos .
  9. Action button le permite definir una etiqueta para el botón de acción que aparece en las notificaciones de alerta (campo action_loc_key de la carga útil). Si la aplicación de iOS administra cadenas localizables ( Localizable.strings ), introduzca la clave correspondiente en este campo. Si la aplicación no administra texto localizable, introduzca la etiqueta que desea ver en el botón de acción. Para obtener más información sobre cadenas localizables, consulte la documentación de Apple .
  10. En el campo Play a sound , seleccione el sonido que el terminal móvil debe reproducir cuando reciba la notificación.
    Los sonidos deben incluirse en la aplicación y definirse cuando se cree el servicio. Consulte Configuración de la cuenta externa de iOS .
  11. En el campo Application variables , introduzca el valor de cada variable. Las variables de aplicación permiten definir el comportamiento de las notificaciones: por ejemplo, se puede configurar una pantalla específica de la aplicación que aparece cuando el usuario activa la notificación.
    Las variables de aplicación se deben definir en el código de la aplicación móvil e introducirse durante la creación del servicio. Para obtener más información, consulte Configuración de la aplicación móvil en Adobe Campaign .
  12. Una vez configurada la notificación, haga clic en la pestaña Preview para previsualizar la notificación.
    El estilo de la notificación (banner o alerta) no se define en Adobe Campaign. Depende de la configuración seleccionada por el usuario en los ajustes de iOS. Sin embargo, Adobe Campaign permite previsualizar cada tipo de estilo de notificación. Haga clic en la flecha situada en la parte inferior derecha para cambiar de un estilo a otro.
    La previsualización utiliza el aspecto y la presentación de iOS 10.
Para enviar una prueba y realizar la entrega final, utilice el mismo proceso que en las entregas por correo electrónico.
Después de enviar mensajes, puede monitorizar y realizar un seguimiento de las entregas. Para obtener más información, consulte estas secciones:

Envío de notificaciones en Android

  1. Comience por seleccionar la plantilla de envíos Deliver on Android (android) .
  2. Para definir el objetivo de la notificación, haga clic en el enlace To y, luego, en Add .
  3. Seleccione Subscribers of an Android mobile application , elija el servicio correspondiente a su aplicación móvil (Neotrips, en este caso), y luego seleccione la versión de Android de la aplicación.
  4. A continuación, introduzca el contenido de la notificación.
  5. Haga clic en el icono Insert emoticon para insertar emoticonos en la notificación push. Para personalizar la lista de emoticonos, consulte Personalización de la lista de emoticonos .
  6. En el campo Application variables , introduzca el valor de cada variable. Las variables de aplicación permiten definir el comportamiento de las notificaciones: por ejemplo, se puede configurar una pantalla específica de la aplicación que aparece cuando el usuario activa la notificación.
    Las variables de aplicación se deben definir en el código de la aplicación móvil e introducirse durante la creación del servicio. Para obtener más información, consulte Configuración de la aplicación móvil en Adobe Campaign .
  7. Una vez configurada la notificación, haga clic en la pestaña Preview para previsualizar la notificación.
Para enviar una prueba y realizar la entrega final, utilice el mismo proceso que en las entregas por correo electrónico.
El proceso detallado para validar y realizar una entrega se presenta en las siguientes secciones:
Después de enviar mensajes, puede monitorizar y realizar un seguimiento de las entregas. Para obtener más información, consulte estas secciones: