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Acerca de la administración de Adobe Campaign

Como solución basada en la nube, Adobe Campaign ofrece a los administradores diferentes formas de configurar la aplicación. Aunque Adobe realiza la configuración de la infraestructura, los administradores funcionales pueden:
  • Invite a los usuarios a acceder a la aplicación y administrar grupos de usuarios, así como a sus derechos y funciones.
  • Configure cuentas externas, que se utilizan para conectar Adobe Campaign a servidores externos.
  • Ajuste y configure los parámetros de enrutamiento para todos los canales de comunicación.
  • Monitoree la plataforma accediendo a flujos de trabajo técnicos.
  • Importe y exporte paquetes, así como extienda el modelo de datos para agregar nuevos campos o recursos.
Si tiene preguntas o solicitudes sobre cuestiones de implementación y configuración, póngase en contacto con el ejecutivo de cuentas de Adobe.
Las distintas operaciones de administración de Adobe Campaign se realizan a través del Administration menú. Solo los administradores funcionales de la plataforma pueden acceder a esta parte de la interfaz.
Para acceder a este menú, haga clic en el Adobe Campaign logotipo, en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Administration .
Los diferentes menús disponibles son:
  • Usuarios y seguridad : Este menú le permite administrar el acceso a la plataforma (usuarios, funciones, grupos de seguridad, unidades).
  • Canales : Este menú reagrupa los parámetros técnicos vinculados a los diferentes canales de plataforma (correo electrónico, SMS), así como la administración de la tipología y la cuarentena.
  • Ajustes de la aplicación: Este menú le permite configurar diferentes elementos de la aplicación (cuentas externas, opciones, flujos de trabajo técnicos).
  • Desarrollo : Este menú le permite administrar sus recursos personalizados y acceder a las herramientas de diagnóstico.
  • Configuración de instancia: En este menú se definen las distintas marcas y se configuran las opciones (logotipo, gestión del seguimiento, dominio de URL para acceder a las páginas de aterrizaje, etc.).
  • Implementación : Este menú reagrupa las opciones de importación y exportación de paquetes.
  • Métricas del cliente: Adobe Campaign proporciona un informe que muestra el número de perfiles activos. Este informe es solo informativo, no tiene un impacto directo en la facturación.
  • Herramientas de privacidad: Este menú le permite crear solicitudes de acceso y eliminación de RGPD y rastrear su evolución.