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Cuentas externas

Una cuenta externa es una configuración que permite configurar y probar el acceso a un servidor que sea externo a Adobe Campaign.
Estas cuentas externas se pueden utilizar en flujos de trabajo de Campaign para acceder y administrar datos.
Puede configurar los siguientes tipos de cuentas externas:
  • SFTP. Para obtener más información, consulte esta sección .
  • Amazon Almacenamiento Service (S3). Para obtener más información, consulte esta sección .
  • Adobe Experience Manager. Para obtener más información, consulte esta sección .
  • Adobe Analytics. Para obtener más información, consulte esta sección .
  • Google reCAPTCHA. Para obtener más información, consulte esta sección .
  • almacenamiento Blob de Microsoft Azure. Para obtener más información, consulte esta sección .
Adobe utiliza otros tipos de cuentas externas durante el proceso de aprovisionamiento de productos. A partir de la versión 17.9 de Campaign Standard, las cuentas externas de FTP todavía se pueden definir, pero ya no se pueden utilizar en nuevas actividades de flujo de trabajo. Si ya tiene una conexión configurada, aún está habilitada.
Los administradores pueden configurar Cuentas externas en el Administration > Application settings > External accounts menú.

Creación de una cuenta externa

Adobe Campaign viene con un conjunto de cuentas externas predefinidas. Para configurar conexiones con sistemas externos como servidores FTP utilizados para transferencias de archivos, puede crear cuentas externas propias.
Los procesos técnicos utilizan las cuentas externas como flujos de trabajo técnicos o flujos de trabajo de campaña. Al configurar una transferencia de archivos en un flujo de trabajo o un intercambio de datos con cualquier otra aplicación (Adobe Target, Experience Manager, etc.), debe seleccionar una cuenta externa.
  1. Haga clic en el botón Create .
  2. Introduzca una etiqueta. La etiqueta y la ID se utilizarán al seleccionar cuentas externas en flujos de trabajo.
  3. Seleccione el tipo de cuenta que desee crear.
  4. Configure el acceso a la cuenta especificando las credenciales, la dirección del servidor, el número de puerto y o las claves cuando corresponda.
    La información necesaria suele ser proporcionada por el proveedor del servidor al que está conectándose.
  5. Guarde su cuenta.
La cuenta externa se crea y se agrega a la lista de la cuenta. Ahora está disponible para las transferencias de datos y archivos o las configuraciones de enrutamiento en las actividades de flujo de trabajo y propiedades de entrega.

Cuenta externa SFTP

Los distintos tipos de cuenta externa requieren que se especifique información diferente.
Para una cuenta externa SFTP, proporcione los siguientes detalles:
  • Dirección del servidor. Por ejemplo, ftp.domain.com .
  • Número de puerto. For example, 22 .
  • Credenciales del servidor SFTP: nombre de cuenta y contraseña utilizados para conectarse al servidor.

Recomendaciones de servidor SFTP alojado por Adobe

Al administrar archivos y datos para fines de ETL, estos archivos se almacenan en un servidor SFTP alojado proporcionado por Adobe. Este SFTP está diseñado para ser un espacio de almacenamiento temporal en el que se puede controlar la retención y eliminación de archivos.
Cuando no se utiliza o monitorea correctamente, este espacio puede llenar rápidamente el espacio físico disponible en el servidor y causar problemas graves. Puede provocar la pérdida o corrupción de datos en la plataforma.
Para evitar estos problemas, Adobe recomienda seguir las prácticas recomendadas a continuación:
  • Mantenga los datos mínimos posibles.
  • Utilice la autenticación basada en claves para evitar la caducidad de la contraseña. Los formatos admitidos son OpenSSH y SSH2 únicamente. Deberá proporcionar la clave pública al equipo de asistencia de Adobe para que se cargue en el servidor de Campaña.
  • Mantenga los datos sólo durante el tiempo que sea necesario. 15 días es el plazo máximo.
  • Utilice flujos de trabajo para eliminar correctamente los datos (administrar la retención de flujos de trabajo que consuman datos).
  • Utilice lotes en sus cargas por SFTP y sus flujos de trabajo.
  • Gestionar errores/excepciones.
  • Inicie sesión ocasionalmente en el SFTP para comprobar directamente lo que sucede allí.
  • Recuerde que la gestión de discos SFTP es responsabilidad principalmente suya.
Además, tenga en cuenta que las direcciones IP públicas desde las que intenta iniciar la conexión SFTP deben incluirse en la lista de direcciones permitidas en la instancia de Campaña. La lista blanca de direcciones IP se puede solicitar a través de un ticket de soporte, junto con la clave pública que se utilizará para la autenticación.
Los servidores SFTP se pueden administrar desde el Panel de control. For more information, refer to the Control Panel documentation .
El Panel de control solo está disponible para los usuarios administradores de clientes alojados en AWS. Compruebe si la instancia está alojada en AWS aquí .

cuenta externa Amazon S3

El campo del servidor de Amazon S3 debe rellenarse de la siguiente manera:
<S3 bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3 object path>

Para almacenar el archivo en modo codificado S3, marque la Keep files in S3 encrypted casilla.
La información necesaria suele ser proporcionada por el proveedor del servidor al que está conectándose.
Especifique el AWS Region punto final asociado. Puede consultar las regiones compatibles y las versiones de firma en la documentación oficial de Amazon S3.
Debe Receiver server introducirse sin la región de AWS; más adelante se agregará automáticamente a la dirección URL.

Recomendaciones de cuentas de Amazon S3

Para ayudarle a configurar su cuenta de Amazon S3, le recomendamos que siga estas recomendaciones:
  • Cree una política de cubos estricta para restringir el acceso a los cubos S3. La directiva de bucket se puede configurar al crear un bucket. For more information, refer to the Amazon S3 documentation .
  • Durante la creación de una cuenta externa, active la casilla de verificación para que el cifrado almacene datos confidenciales en el bucket S3. Para ello, active la Keep files in S3 encrypted casilla.
  • Conceder permisos de bloque para especificar quién puede acceder al objeto en un bloque. Para obtener más información sobre el permiso de bucket, consulte la documentación de Amazon S3.

Cuenta externa de Adobe Experience Manager

Las cuentas externas de Adobe Experience Manager se utilizan al integrar Campañas con Experience Manager.
El proceso y los requisitos relacionados con esta integración están disponibles en este documento .
Al configurar esta nueva cuenta externa, debe proporcionar los siguientes detalles:
  • Servidor: introduzca la dirección URL del servidor de Adobe Experience Manager. Por ejemplo, http://aem.domain.com:4502 .
  • Credenciales de cuenta de AEM: utilice la cuenta que accederá a la instancia de Adobe Experience Manager. Debe formar parte de la cuenta del grupo remoto de campañas en Experience Manager.

cuenta externa de Google reCAPTCHA

La configuración de Google reCAPTCHA requiere una cuenta de Google.
El mecanismo reCAPTCHA de Google le permite proteger su página de aterrizaje del spam y los abusos causados por los bots. Esto no es intrusivo para los clientes, ya que no requiere ninguna interacción por parte de ellos y se basa en las interacciones con el sitio. Para registrar su sitio, consulte esta página . Debe elegir el tipo de reCAPTCHA V3.
Para agregar Google reCAPTCHA V3 a su página de aterrizaje, primero debe configurarlo en su cuenta externa. Para obtener más información sobre cómo agregarla a su página de aterrizaje, consulte esta sección .
Para una cuenta externa de Google reCAPTCHA V3, proporcione los siguientes detalles:
  • A Label y ID de su cuenta externa
  • Type :: Google reCAPTCHA
  • Su Site key y Site secret
  • A Threshold entre 0 y 1
    El valor 0,0 Threshold significa que es probable que sea un bot y 1,0 una buena interacción. De forma predeterminada, puede utilizar un umbral de 0,5.

cuenta externa del almacenamiento Blob de Microsoft Azure

La información necesaria para configurar su cuenta externa en Adobe Campaign Standard se encuentra en Azure Portal seleccionando Settings > Access keys .
El conector de almacenamiento de blob de Azure puede utilizarse para importar o exportar datos a Adobe Campaign mediante una actividad de flujo de trabajo de archivo !UICONTROLTde transferencia. Para obtener más información, consulte esta sección .
Para una cuenta externa de almacenamiento de blob de Microsoft Azure, proporcione los siguientes detalles:
  • A Label y ID de su cuenta externa
  • Type :: almacenamiento de blob de Microsoft Azure
  • Tu Account name y Account key . To know where to find your account name and key, refer to this page .
  • Tu Endpoint suffix . Se encuentra dentro Connection string del menú Access keys en el Portal de Azure. Para obtener más información, consulte esta página .
  • Tu Container nombre. Si planea usar más de un contenedor, debe crear tantas cuentas externas como contenedores.
  • La Concurrency opción le permite ajustar la velocidad de las transferencias de archivos.
Una vez configurada, haga clic en Test connection para vincular Adobe Campaign al almacenamiento de blob de Microsoft Azure.

Recomendaciones de almacenamiento de blob de Microsoft Azure

Cifrado
Adobe Campaign utiliza una conexión segura (HTTPS) para acceder a su cuenta de almacenamiento de blob de Microsoft Azure.
Clave de cuenta
Al configurar la cuenta externa, debe utilizar uno de los Account key disponibles en Azure Portal. For more information on where to find your account keys, refer to this page .
Optimización de la velocidad de transferencia de archivos
La Concurrency opción le permite ajustar la velocidad de las transferencias de archivos. Representa el número de subprocesos que se utilizarán para realizar la transferencia de archivos. Cada uno de estos subprocesos descargará una parte de aproximadamente 1 MB del blob. Luego se colocarán en la cola para que se escriban en el disco. Tenga en cuenta que al aumentar el número de subprocesos, también aumentará la carga en los recursos utilizados por la aplicación durante la transferencia de archivos.
Una vez finalizada la transferencia de archivos, puede encontrar métricas de rendimiento en los registros de flujo de trabajo.
Reintentos
De forma predeterminada, la transferencia de archivos para Azure Blob tendrá hasta cuatro reintentos. Si el servicio de Almacenamiento de Azure devuelve un código de error como 503 (servidor ocupado) o 500 (tiempo de espera de operación), esto puede indicar que se está acercando o excediendo la escalabilidad de la cuenta de almacenamiento. Esto puede suceder cuando se utiliza una cuenta nueva o se realizan pruebas.
Si el error persiste, puede aumentar el número de reintentos creando una opción en el menú avanzado Administration > Application Settings > Options .
Si se implementa, la opción debe crearse de la siguiente manera:
ID:        AzureBlob_Max_Retries
Date type: Integer
Default:   <the number of retries needed>