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Configuración de una aplicación móvil

Las notificaciones push o los mensajes en la aplicación se reciben en aplicaciones móviles que primero deben configurarse en Adobe Mobile Services según el canal que desee utilizar.
  • Para enviar mensajes en la aplicación y notificaciones push, las aplicaciones móviles deben configurarse en Adobe Campaign aprovechando los SDK de la plataforma Adobe Experience. Consulte Uso del SDK de la plataforma Adobe Experience.
  • Para enviar solo notificaciones Push, puede configurar la integración entre Adobe Campaign y Adobe Mobile Service con SDK V4. Consulte Uso del SDK V4 .
Una vez que las aplicaciones móviles se hayan configurado en Adobe Campaign aprovechando el SDK V4 de Experience Cloud Mobile o el SDK de la plataforma de experiencia, un administrador deberá configurarlas en el menú Administration > Channels > Mobile app .
Los usuarios expertos deben realizar las implementaciones de notificaciones push y en la aplicación. Si necesita asistencia, póngase en contacto con su administrador de cuentas de Adobe o con su socio de servicios profesionales.
Una vez configurada una aplicación móvil, puede recuperar los datos PII recopilados para crear o actualizar perfiles de la base de datos. Para obtener más información sobre esto, consulte esta sección: Creación y actualización de información de perfil basada en datos de aplicaciones móviles.

Uso del SDK de Adobe Experience Platform

Para enviar notificaciones push y mensajes In-App con la aplicación del SDK de la plataforma de experiencia, se debe configurar una aplicación móvil en el lanzamiento de la plataforma de experiencia de la plataforma de experiencia de Adobe Experience Platform y configurarla en Adobe Campaign. Para ver los pasos detallados para configurar la aplicación móvil con el SDK de la plataforma de experiencia, consulte esta página .
Siga los pasos a continuación para iniciar la configuración:
  1. Asegúrese de tener acceso a los Mobile canales: Notificación push y mensaje en la aplicación en Adobe Campaign. Si no es así, póngase en contacto con el equipo de su cuenta.
  2. Cree la aplicación móvil en Inicio de plataforma de experiencia creando una propiedad de tipo Móvil. Para obtener más información, consulte la documentación de Inicio de plataforma de experiencia.
  3. Instale la extensión de la Adobe Campaign Standard aplicación móvil en Inicio de plataforma de experiencia:
    Para obtener más información sobre las extensiones, consulte la documentación de lanzamiento de la plataforma de experiencias.
  4. Configure las reglas para la aplicación en Adobe Launch; consulte Configuración de la aplicación en Launch
  5. Configure la aplicación Adobe Launch en Adobe Campaign Standard; consulte Configuración de la aplicación Adobe Launch en Adobe Campaign .
  6. Agregue una configuración específica de canal a la configuración de aplicaciones móviles; consulte Configuración de aplicaciones específicas de canal en Adobe Campaign .

Uso del SDK V4

Los SDK V4 y los SDK de la plataforma Adobe Experience son compatibles con la notificación push, a diferencia de In-App. Para ver los pasos detallados para utilizar las notificaciones push con la aplicación móvil, consulte esta página .
Un administrador de la interfaz de Adobe Campaign debe configurar las aplicaciones móviles que reciben notificaciones push. Al configurar tanto Adobe Campaign como Adobe Mobile Services, podrá utilizar los datos de su aplicación móvil para sus campañas.
Para poder enviar notificaciones push, debe:
  1. Asegúrese de tener acceso al canal en Adobe Campaign Mobile app .
  2. Configure la aplicación móvil en:
  3. Realice la configuración específica de la aplicación móvil:
    • Empaquete el archivo de configuración descargado de la interfaz de Adobe Mobile Services con la aplicación móvil.
    • Integre el SDK de Experience Cloud Mobile en la aplicación móvil.
  4. Defina los datos que desea recopilar de los suscriptores de la aplicación. Los suscriptores de la aplicación móvil que tienen un perfil en la base de datos de Adobe Campaign se concilian según los criterios definidos.
    Para obtener más información, consulte esta página .
  5. Asegúrese de que la configuración se ha completado correctamente iniciando la aplicación móvil en el dispositivo e iniciando sesión. Asegúrese de seleccionar recibir notificaciones.
  6. A continuación, en el menú avanzado de Adobe Campaign, seleccione Administration > Channels > Mobile app .
  7. Seleccione la aplicación móvil en la lista para mostrar sus propiedades. La información de suscripción se muestra en la lista de suscriptores.
  8. Para comprobar las aplicaciones móviles a las que se ha suscrito un perfil, en el Profiles & Audiences > Profiles menú, seleccione un perfil y haga clic en el Edit profile properties botón de la derecha. Las aplicaciones móviles se muestran en la Mobile App Subscriptions ficha.