Show Menu
TEMAS×

Introducción a los canales de comunicación

Adobe Campaign le permite iniciar, medir y automatizar campañas en todos los canales. La armonización de todos sus canales de marketing no es una tarea imposible. Con la ayuda de Adobe Campaign, puede incorporar datos de clientes de diferentes sistemas, dispositivos y canales en un único perfil. Luego, entregue campañas relevantes y oportunas que satisfagan a sus clientes en los lugares adecuados y en el camino correcto a lo largo de su viaje.

Conceptos globales

Aproveche el panel de mensajes de Campaña para configurar y enviar sus mensajes desde una sola ubicación, así como para acceder a diversas funcionalidades como programación, mensajería multilingüe...
Administre plantillas para configurar las propiedades de los mensajes y permitirle ganar tiempo y coherencia en su estrategia de mensajería. Por ejemplo, en el caso de los correos electrónicos, el administrador funcional encargado de configurar las plantillas puede definir los parámetros estándar de un correo electrónico, como la audiencia, la programación o el contenido, los parámetros avanzados relacionados con el envío, la validez, el seguimiento, etc., o los parámetros de preconfiguración relativos a la segmentación y la personalización (contexto de segmentación).
Más información:

Canales de comunicación

Hay cinco canales de comunicación disponibles en Adobe Campaign: Correo electrónico, mensaje SMS, notificación push, mensaje en la aplicación y envío de Correo postal.
Para cada canal hay disponibles funcionalidades específicas. Por ejemplo, el canal de correo electrónico le permite realizar pruebas A/B para probar hasta 3 versiones de un mensaje de correo electrónico. Con el canal SMS, gestione los mensajes STOP SMS y almacene los SMS entrantes de los destinatarios en su base de datos.
Además, aproveche la personalización Campaign Standard y las funciones de contenido dinámico para captar el interés de su audiencia.
Más información:

Mensajes transaccionales

Envíe mensajes individuales y únicos a sus clientes en tiempo real: mensajes de bienvenida, confirmaciones de envío de pedidos, modificación de contraseña, etc.
Hay Mensajes transaccionales disponibles para los canales de correo electrónico, SMS y notificaciones push, según las opciones. Existen dos tipos de mensajes: eventos de objetivo de mensajes transaccionales de evento sin información de perfil y perfiles de objetivo de mensajes transaccionales de perfil de la base de datos.
Más información:

Páginas de aterrizaje

Campaña viene con páginas de aterrizaje que son formularios Web que pueden utilizarse para capturar información sobre sus audiencias , oferta de suscripciones a un servicio, visualización de datos y ampliación de la base de datos.
También se pueden utilizar Páginas de aterrizaje para adquirir o actualizar perfiles existentes y para configurar un mecanismo de selección de dobles, lo que le permite proteger la plataforma de direcciones de correo electrónico erróneas o no válidas, o spambots.
Más información: