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Configuración de un proceso de inclusión doble

Acerca de la opción de doble inclusión

El mecanismo de doble inclusión es una práctica recomendada al enviar correos electrónicos. Protege la plataforma de direcciones de correo electrónico equivocadas o no válidas, spambots y evita posibles quejas de spam.
El principio es enviar un correo electrónico para confirmar el acuerdo del visitante antes de almacenarlo como "perfiles" en la base de datos de Campaign: el visitante rellena una página de aterrizaje en línea, luego recibe un correo electrónico y tiene que hacer clic en el vínculo de confirmación para finalizar su suscripción.
Para configurar esto, debe:
  1. Cree y publique una página de aterrizaje para que los visitantes puedan registrarse y suscribirse. Esta página de aterrizaje estará disponible desde un sitio web. Los visitantes que rellenen y envíen esta página de aterrizaje se almacenarán en la base de datos, pero estarán "bloqueados", para no recibir ninguna comunicación antes de la validación final (consulte Administración de listas negras en Campaign ).
  2. Cree y envíe automáticamente el correo electrónico de selección, con un vínculo de confirmación. Este correo electrónico se dirigirá a la población que envió la página de aterrizaje. Se basará en una plantilla de correo electrónico que permite dirigirse a los perfiles de exclusión.
  3. Redirija a una página de aterrizaje de confirmación. Esta última página de aterrizaje propondrá un botón de confirmación: los visitantes deben hacer clic en él. Puede diseñar un mensaje de correo electrónico de bienvenida para que se envíe cuando se complete la confirmación y, por ejemplo, agregar una oferta especial en el mensaje de correo electrónico para los nuevos destinatarios.
Estos pasos deben configurarse en Adobe Campaign para que todos los parámetros estén correctamente activados.

Paso 1: Crear la página de aterrizaje de confirmación

El proceso para configurar el mecanismo de activación doble comienza con la creación de la página de aterrizaje de confirmación: esta página se mostrará cuando los visitantes hayan hecho clic en el correo electrónico de confirmación para registrarse.
Para crear y configurar esta página de aterrizaje, debe:
  1. Diseñar una nueva página de aterrizaje basada en la Profile acquisition (acquisition) plantilla. Introduzca la etiqueta ' CONFIRMATION '.
    Si necesita utilizar servicios , también puede utilizar la Subscription (sub) plantilla.
  2. Edite las propiedades de la página de aterrizaje y en la Access and loading sección, deseleccione la opción Authorize unidentified visitors , seleccione Preload visitor data (esta opción no es obligatoria).
  3. En la sección Job > Additional data , haga clic en Add an element e introduzca la siguiente ruta de contexto:
    /context/profile/blackList
    Establezca el valor en false y haga clic en Add .
    Este contexto elimina el campo de lista negra para poder enviar correos electrónicos. Más adelante veremos que la primera página de aterrizaje establecía este campo en true antes de la confirmación, para evitar el envío de correos electrónicos a perfiles no confirmados. Para obtener más información sobre esto, consulte el paso 3: Cree la página de inicio de adquisición.
  4. Personalice el contenido de la página de aterrizaje: puede mostrar datos personalizados y cambiar la etiqueta del botón de confirmación a "Haga clic aquí para confirmar mi suscripción", por ejemplo.
  5. Adapte el contenido de la página de confirmación para informar a los suscriptores de que ya están registrados.
  6. Pruebe y publique la página de aterrizaje.

Paso 2: Crear el correo electrónico de confirmación

Una vez creada la página de aterrizaje de confirmación, puede diseñar el correo electrónico de confirmación: este mensaje de correo electrónico se enviará automáticamente a todos los visitantes que validen la página de inicio de adquisición. Esta validación se considera un evento y el correo electrónico es un mensaje transaccional, vinculado a una regla de tipología específica que permite dirigirse a poblaciones de exclusión.
A continuación se describen los pasos para crear estos elementos. Debe seguirlos antes de crear la propia página de aterrizaje de adquisición, ya que en ella se hará referencia a esta plantilla de correo electrónico.

Crear el evento

El mensaje de correo electrónico de confirmación es un mensaje Acerca de la mensajería transaccional transaccional a medida que reacciona a un evento: la validación del formulario. Primero debe crear el evento y luego crear la plantilla del mensaje transaccional.
  1. Cree un evento en el menú Marketing plans > Transactional messages > Event configuration , accesible desde el logotipo de Adobe Campaign, e introduzca la etiqueta ' CONFIRM '.
  2. Seleccione la dimensión Profile de objetivo y haga clic en Create .
  3. En la Fields sección, haga clic en Create element y agregue el email elemento en la estructura de datos para habilitar la reconciliación.
  4. En la Enrichment sección, haga clic en Create element y seleccione el recurso de Profile destino. A continuación, puede asignar el email campo de la Join definition sección o cualquier otra clave de reconciliación compuesta, según sus necesidades.
    Si necesita utilizar servicios, agregue el recurso de destino y Service asigne el recurso en el serviceName campo. Para obtener más información, consulte .
  5. Seleccione Profile como el Targeting enrichment en la lista desplegable.
  6. Haga clic en Publish para publicar el evento.
El evento está listo. Ahora puede diseñar la plantilla de correo electrónico. Esta plantilla debe incluir un vínculo a la página de aterrizaje de CONFIRMACIÓN creada anteriormente. Para obtener más información sobre esto, consulte Diseño del mensaje de confirmación.

Crear la regla de tipología

Debe crear una regla de tipología específica, duplicando una lista predeterminada. Esta regla permite enviar mensajes a perfiles que aún no han confirmado su acuerdo y que siguen en la lista negra. De forma predeterminada, las reglas de tipología excluyen los perfiles de exclusión (es decir, bloqueados). Para crear esta regla de tipología, siga estos pasos:
  1. En el logotipo de Adobe Campaign, seleccione Administration > Channels > Typologies y haga clic en Typologies .
  2. Duplique la tipología lista para usar Transactional message on profile (mcTypologyProfile) .
  3. Una vez confirmada la duplicación, edite la nueva tipología e introduzca la etiqueta TYPOLOGY_PROFILE .
  4. Elimine la regla de dirección bloqueada.
  5. Click Save .
Esta tipología ahora se puede asociar al correo electrónico de confirmación.

Diseño del mensaje de confirmación

El correo electrónico de confirmación es un mensaje transaccional basado en el evento creado anteriormente. Siga los pasos a continuación para crear este mensaje:
  1. En el logotipo de Adobe Campaign, seleccione Marketing plans > Transactional messages y haga clic en Transactional messages .
  2. Edite la plantilla de correo electrónico CONFIRM y personalícela. Puede cargar un contenido existente o utilizar una plantilla lista para usar.
  3. Agregue un vínculo a la página de aterrizaje de CONFIRMACIÓN y haga clic en Confirm para guardar las modificaciones.
  4. Edite las propiedades de la plantilla de correo electrónico. En la sección Advanced parameters > Preparation , seleccione la tipología TYPOLOGY_PROFILE creada anteriormente.
  5. Guarde y publique el mensaje transaccional.

Paso 3: Crear la página de inicio de adquisición

Debe crear la página de inicio de adquisición inicial: este formulario de selección se publicará en su sitio web.
Para crear y configurar esta página de aterrizaje, debe:
  1. Diseñar una nueva página de aterrizaje basada en la Profile acquisition (acquisition) plantilla. Escriba la etiqueta ' ADQUISICIÓN '.
  2. Edite las propiedades de la página de aterrizaje: en la sección Job > Additional data , haga clic en Add an element e introduzca la siguiente ruta de contexto:
    /context/profile/blackList
    y establezca el valor en true .
    Esto es obligatorio para forzar la lista negra y evitar el envío de mensajes a los visitantes que no confirmaron su acuerdo. La validación de la página de aterrizaje de CONFIRMACIÓN establecerá este campo en false después de la confirmación. Para obtener más información sobre esto, consulte el Paso 1: Cree la página de aterrizaje de confirmación.
  3. En la sección Job > Specific actions , seleccione la opción Start sending messages .
  4. En la lista desplegable asociada, elija la plantilla de mensaje transaccional CONFIRM que ha creado.
  5. Personalice el contenido de la página de aterrizaje, según la marca y los datos que necesite adquirir. Puede mostrar datos personalizados y cambiar la etiqueta del botón de confirmación para, por ejemplo, Confirmar mi suscripción .
  6. Personalice la página de confirmación para informar al nuevo suscriptor de que necesita validar su suscripción.
  7. Pruebe y publique la página de aterrizaje.
Ahora está configurado el mecanismo de doble activación. Puede ejecutar y probar el procedimiento de principio a fin, empezando por la dirección URL pública de esta ACQUISITION página de aterrizaje. Esta dirección URL se muestra en el tablero de la página de aterrizaje.