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Creación de un mensaje SMS

Crear un envío SMS es muy similar a crear un correo electrónico normal. Los pasos siguientes describen la configuración específica de este canal. Consulte Creación de un correo electrónico para obtener más información sobre otras opciones.
Los parámetros avanzados de SMS se detallan en la sección de configuración de SMS.
Para crear y enviar mensajes SMS a un teléfono móvil, necesita:
  • Una Routing cuenta externa configurada en el Mobile (SMS) canal con el Bulk delivery modo. For more on this, refer to the Routing section.
  • Una Plantilla de envíos que está correctamente vinculada a esta cuenta externa.
  1. Cree un envío SMS. Puede hacerlo desde la página de inicio de Adobe Campaign, en una campaña o en la lista de actividad de marketing.
    También puede agregar una actividad SMS en un flujo de trabajo. For more on this, refer to the Workflows guide.
    Al crear un mensaje, se muestra un asistente para guiarle por los pasos más importantes. Lo que se define a través del asistente se puede seguir editando después desde el panel de mensajes.
  2. Seleccione la plantilla que desee utilizar. Puede elegir la plantilla de SMS lista para usar o una de sus propias plantillas.
    Para entregar a un teléfono móvil, la Plantilla de envíos debe estar correctamente vinculada a la cuenta externa de enrutamiento SMS.
  3. Introduzca las propiedades generales del SMS.
    Tanto la etiqueta de actividad como su ID aparecen en la interfaz, pero no son visibles para los destinatarios de mensajes.
  4. Especifique la audiencia que desea destinatario. Puede seleccionar una audiencia existente o realizar un destinatario directo de una población definiendo y combinando reglas.
  5. Añade contenido a tu SMS. También puede definir el contenido haciendo clic en la sección Content del panel de envío, una vez que se haya finalizado la creación de SMS. Consulte Acerca del diseño de contenido SMS.
    Si ha insertado campos de personalización o texto condicional en el contenido de su mensaje SMS, la longitud del mensaje puede variar de un destinatario a otro. de hecho, estos factores pueden introducir caracteres que no se tienen en cuenta en la codificación GSM. Por este motivo, la longitud del mensaje debe evaluarse una vez realizada la personalización. See Personalizing SMS messages .
  6. Confirme la creación del mensaje. A continuación, se muestra su panel.
  7. Programe el envío. El SMS se puede enviar manualmente inmediatamente después de la preparación del mensaje o automáticamente en una fecha programada. Consulte Programación de mensajes .
  8. Prepare el mensaje para analizar su validez, personalización y destinatario.
    Puede establecer reglas globales de fatiga entre canales que excluyan automáticamente los perfiles superpuestos de las campañas. Consulte Reglas de fatiga .
  9. Envíe pruebas para comprobar y validar el mensaje y supervisar el procesamiento de su bandeja de entrada. Consulte la sección Envío de prueba .
  10. Confirme el envío del mensaje. El envío se inicio según la programación que haya definido.
Se envía el mensaje. Puede consultar su envío a través del panel de mensajes y los registros.
Una vez finalizado el envío, puede realizar inicios para medir el impacto del mensaje con informes de envío integrados o personalizados.
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