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Mensajes transaccionales de perfil

Puede enviar mensajes transaccionales en función de los perfiles de mercadotecnia del cliente, lo que le permite:
  • Aplicar reglas de tipología de marketing como Address on block list o reglas de fatiga .
  • Incluya el vínculo baja dentro de los mensajes.
  • Añadir los mensajes transaccionales al sistema de informes de envío global.
  • Aproveche los mensajes transaccionales en el viaje del cliente.
Una vez creado y publicado un evento (el abandono del carro de compras según el ejemplo anterior), el mensaje transaccional correspondiente se crea automáticamente.
Los pasos de configuración se presentan en la sección Configuración de un evento para enviar un mensaje transaccional de perfil.
Para que el evento active el envío de un mensaje transaccional, debe personalizar el mensaje, probarlo y publicarlo.
Para acceder a mensajes transaccionales, debe formar parte del grupo de Administrators (all units) seguridad.
Las reglas de fatiga son compatibles con los mensajes transaccionales de perfil. Consulte Reglas de fatiga .

Envío de un mensaje transaccional de perfil

Los pasos para crear, personalizar y publicar un mensaje transaccional de perfil son los mismos que para un mensaje transaccional de evento. See Event transactional messages .
Las diferencias se enumeran a continuación.
  1. Vaya al mensaje transaccional que se creó para editarlo.
  2. En el mensaje transaccional, haga clic en la Content sección . Además de la plantilla transaccional, también puede elegir cualquier objetivo de plantilla de correo electrónico Profile .
  3. Seleccione la plantilla de correo electrónico predeterminada.
    Al igual que todos los correos electrónicos de marketing, incluye un vínculo baja.
    Además, a diferencia de las configuraciones basadas en eventos en tiempo real, tiene acceso directo a toda la información de perfil para personalizar su mensaje. See Inserting a personalization field .
  4. Guarde los cambios y publique el mensaje. Consulte Publicación de un mensaje transaccional .

Monitoreo de un envío de mensaje transaccional de perfil

Una vez que se publique el mensaje y se haya completado la integración del sitio, puede supervisar el envío.
  1. Para vista del registro de envíos de mensajes, haga clic en el icono situado en la parte inferior derecha del Deployment bloque.
    Para obtener más información sobre el acceso a los registros, consulte Supervisión del envío .
  2. Select the Sending logs tab. En la Status columna, Sent indica que un perfil ha adhesión.
  3. Seleccione la Exclusions logs ficha para vista de destinatarios que se han excluido del destinatario de mensajes, como las direcciones de la lista de bloques.
Para cualquier perfil que haya exclusión, la Address on block list reglas de tipología excluyó el destinatario correspondiente.
Esta regla forma parte de una tipología específica que se aplica a todos los mensajes transaccionales basados en la Profile tabla.
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