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Acerca de la interfaz

La interfaz de usuario de Adobe Campaign se basa en conceptos comunes a todas las soluciones de Adobe Experience Cloud.
Esta interfaz está diseñada para exploradores web. Es totalmente redimensionable y, por tanto, se adapta automáticamente a los medios en los que se utiliza: equipo de escritorio o tableta. Cada elemento es compatible con el uso de un ratón o una pantalla táctil.
La interfaz de Campaña, las capacidades y las opciones a las que puede acceder pueden variar según el contrato y los permisos de usuario. Está disponible en inglés, francés y alemán.
Tenga en cuenta que el idioma se configura en la instalación y no se puede cambiar posteriormente.
Para adaptarse a los diferentes usos y nuevas funcionalidades ofrecidas, la interfaz de usuario de Adobe Campaign y todos sus elementos se actualizan regularmente. Es posible que observe algunas diferencias entre la versión que está utilizando y las pantallas que se muestran en este documento.
Los principios de navegación son comunes a todas estas soluciones.
Los pasos clave para crear y orquestar una campaña de marketing con Adobe Campaign son:
  • Preparación : Esta fase inicial permite al usuario formalizar la necesidad, la intención y el objetivo de la campaña: crear el plan de marketing, identificar el destinatario, definir el contenido y el modo de creación, los resultados esperados y las personas involucradas.
  • Segmentación : la fase de segmentación permite al usuario definir el modo de recopilación de datos, su estructura, su segmentación, audiencias, semillas y pruebas, las condiciones de filtrado para el diseño, etc. Durante esta fase, también puede configurar métodos de suscripción/bajas. Consulte Perfiles y audiencias .
  • Creación de mensajes y contenido : Esta fase incluye la selección del canal de comunicación. También puede diseñar páginas de aterrizaje para adquirir o actualizar perfiles y ampliar la base de datos. Consulte Creación de un mensaje de correo electrónico , Creación de un mensaje SMS, Creación de una notificación push, Creación de un mensaje de InApp, Creación de un envío de correo directo.
  • Pruebas y envío : la fase de ejecución permite al usuario realizar los distintos pasos de validación (contenido, destinatario), especialmente a través de pantallas de previsualización y enviando una prueba a los aprobadores, antes de enviarla. Consulte Prueba y envío .
  • Monitoreo y sistema de informes : Una vez que la campaña se ha ejecutado y se han enviado los diferentes mensajes, esta etapa permite al usuario recopilar los diferentes estados de los envíos, así como la información de seguimiento y monitoreo. La campaña y los informes de envío se generan para hacer un seguimiento del impacto de la campaña y de las actividades de los destinatarios. Consulte Herramientas de Sistema de informes .
  • Automatización : Durante esta etapa, factores adicionales como los métodos de implementación del mecanismo de importación/exportación, los modos de gestión de datos y actualización, la identificación de datos de personalización, etc. están definidas. See Workflows and data management .