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Sharing audiences with Audience Manager or People core service

Importing an audience

La integración del servicio principal Personas permite importar directamente una audiencia a Adobe Campaign a través de un flujo de trabajo técnico para enriquecer la base de datos. For more information on audience sharing in People core service, refer to this documentation .
Importing audiences/segments from People core service in Adobe Campaign can be carried out from the Audiences menu only by users connected via IMS (authentication via Adobe ID).
  1. Go to the Audiences menu.
  2. In the action bar, select Create to be taken to the screen to create an audience.
  3. Especifique la etiqueta de la nueva audiencia.
  4. Set the audience Type to Experience Cloud to indicate that the audience being created is an audience that was imported from People core service.
  5. From the Name of the shared audience field, select the audience to import. Solo se pueden importar segmentos. Los datos granulares que incluyen pares de clave-valor, características y reglas no son compatibles.
  6. Select the corresponding Shared Data Source .
    If the selected data source is configured to use an encryption algorithm, an additional option offers you the possibility to Force reconciliation with a profile . Check this option if the Channel field of the data source is set to Email or Mobile (SMS) and if you want to leverage profile data.
    If you do not select the Force reconciliation with a profile and if Channel is set in AMC Data source to Email or Mobile (SMS) then all the encrypted declared IDs are decrypted. An audience of type File with a list of all the email addresses/mobile phone numbers is created/updated. De este modo, no se pierde ningún número de teléfono móvil o dirección de correo al importar una audiencia compartida a través de esta integración, aunque este perfil no exista en Campaign. Tenga en cuenta que este tipo de audiencias no se puede utilizar directamente porque es necesario reconciliarlas manualmente mediante flujos de trabajo.
  7. Confirme la creación de la audiencia.
    La audiencia se importa a través de un flujo de trabajo técnico. Se compone de registros de los que el ID (' ID de visitante'o'ID declarado ') se pudo reconciliar con la dimensión de perfil. Los ID de los segmentos del servicio principal Personas que no son reconocidos por Adobe Campaign no se importan.
Ahora, su audiencia se importa en su base de datos de Adobe Campaign. El proceso de importación tarda entre 24 y 36 horas para sincronizarse, cuando los segmentos se importan directamente desde los servicios principales Personas o Audience Manager. Después de este período, podrá encontrar y utilizar la nueva audiencia en Adobe Campaign.
Si importa audiencias de Adobe Analytics a Adobe Campaign, estas audiencias deben compartirse primero en el servicio principal Personas o en Audience Manager. Este proceso tarda entre 12 y 24 horas, lo que debe agregarse a la sincronización de 24-36 horas con Campaign. En ese caso específico, el intervalo de tiempo para compartir audiencias puede ser de hasta 60 horas. For more information on Adobe Analytics audience sharing in People Core service and Audience manager, refer to this documentation .

Exporting an audience

An audience can be exported from Adobe Campaign to Audience Manager or People core service using a workflow and the Save audience activity.
Se puede llevar a cabo en un nuevo flujo de trabajo y solo por usuarios conectados mediante IMS (autenticación mediante Adobe ID).
  1. Cree un nuevo flujo de trabajo a partir de un programa, una campaña o una lista de actividades de marketing.
  2. Con las distintas actividades disponibles, establezca un conjunto de perfiles.
  3. After the targeting, drag and drop a Save audience activity into the workflow, then open it.
  4. Select Share in Adobe Experience Cloud .
  5. Specify the audience using the Shared audience field. En la ventana que se abre, tiene la opción de seleccionar una audiencia existente o crear una audiencia nueva:
    • Si selecciona una audiencia existente, solo se agregarán a la audiencia los nuevos registros.
    • To export your profile list into a new audience, complete the Segment name field then click Create before selecting the newly created audience.
    Para que se pueda sincronizar e intercambiar, los registros deben tener un ID de Adobe Experience Cloud (' ID de visitante'o'ID declarado '). Los registros no alineados se omiten al importar y exportar audiencias.
  6. Para finalizar, haga clic en la marca de verificación situada en la parte superior derecha de la pantalla.
  7. Select the corresponding Shared Data Source .
  8. If you like, check the Generate an outbound transition box to use the profiles that were exported. Solo se exportan los perfiles que se pueden reconciliar.
  9. Confirme la configuración de la actividad y guarde el flujo de trabajo.
  10. Inicie el flujo de trabajo para exportar su audiencia. La sincronización entre el servicio principal de Adobe Campaign y Personas puede llevar varias horas
La sincronización entre el servicio principal de Adobe Campaign y Personas tarda 24-36 horas. Después de este período, podrá encontrar la nueva audiencia en el servicio principal Personas y reutilizarla en otras soluciones de Adobe Experience Cloud. For more information on using an Adobe Campaign shared audience in Adobe People core service, refer to this documentation .
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