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Perfil de cliente integrado

Hay disponible un perfil de cliente integrado para cada contacto de la base de datos. Este historial de marketing combina toda la información de comercialización relevante relativa al contacto con un cliente en una sola vista. A continuación, puede acceder a todos los comportamientos digitales, transacciones en línea y sin conexión en una ubicación central: información de contacto, correos electrónicos recibidos, registros de seguimiento, suscripciones y cancelaciones de suscripciones, etc.
Para acceder al perfil integrado del cliente, siga estos pasos:
  1. En la página de inicio de Adobe Campaign, haga clic en la tarjeta Customer profiles o en la pestaña Perfiles .
  2. Seleccione un contacto.
Luego puede acceder al historial de marketing de este contacto.
La información clave sobre el perfil se recopila en esta página, así como la lista de eventos.
Haga clic en un evento de la lista para abrirlo: puede acceder al mensaje que se ha enviado o al servicio al que se ha suscrito el perfil.
También se puede acceder a historial de marketing mediante la API de Adobe Campaign Standard. Para obtener más información, consulte la documentación específica .