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Acerca de la inclusión y la exclusión en Campaign

La exclusión (o lista negra) hace que un perfil ya no esté segmentado por ninguna entrega o por entregas desde un canal específico.
Para ofrecer a los perfiles la capacidad de activar o desactivar, debe crear una página de aterrizaje dedicada. Para obtener más información sobre esto, consulte Configuración de páginas de aterrizaje de inclusión y exclusión.
Un operador también puede seleccionar perfiles de entrada o salida manualmente. Para obtener más información sobre este tema, consulte Administración de la opción de inclusión y exclusión de un perfil .
Los perfiles de exclusión se excluyen automáticamente durante el análisis de entrega para acelerar los envíos (la tasa de error tiene un efecto significativo en la velocidad de entrega).
La exclusión se aplica a perfiles , en lugar de a cuarentena que está vinculada a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono. Por lo tanto, la exclusión de un perfil excluirá de las entregas todas las direcciones vinculadas a él. Si un usuario tiene dos perfiles en la base de datos, seguirá siendo el objetivo de entregas, ya que solo uno de sus perfiles es la exclusión. Para asegurarse de que todas sus direcciones están excluidas, agréguelas a las direcciones de cuarentena. Para obtener más información, consulte esta página .
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