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Seguimiento de un envío

Existen varias formas de supervisar una entrega y medir su impacto:
  • Registros de mensajes: Se puede acceder a estos registros directamente desde el tablero de mensajes. Muestran los detalles del envío, qué destino se ha excluido y por qué, así como la información de seguimiento como aperturas y clics.
    Para ver los registros de mensajes, haga clic en el icono en la parte inferior derecha del Deployment bloque.
    Varias fichas contienen información (si existe) acerca de Sending logs , Exclusion logs , Exclusion causes , Tracking logs y Tracked URLs . Consulte Registros de envío .
    El registro contiene todos los mensajes relacionados con la entrega y las pruebas. Los iconos específicos le permiten identificar errores o advertencias. Para obtener más información sobre esto, consulte Aprobación de mensajes .
    Puede exportar el registro haciendo clic en el Export list botón .
  • Alertas de envío: Para realizar un seguimiento de los éxitos o errores de entrega, Adobe Campaign ofrece un sistema de alertas por correo electrónico que envía notificaciones para informar a los usuarios de las actividades importantes del sistema.
  • Informes : Desde el tablero de mensajes, puede acceder a varios informes para este mensaje específico. También tiene un Reports menú que le permite acceder a una lista completa de informes integrados o personalizados que puede utilizar para delinear métricas específicas relacionadas con su mensaje o campaña.
  • Un administrador también puede exportar registros en un archivo independiente que se puede procesar en sus propias herramientas de informes o de BI. Para obtener más información sobre esto, consulte Exportación de registros .
Temas relacionados:

Registros de envío

Envío de registros

La Sending logs ficha ofrece un historial de cada incidencia de este envío. La lista de mensajes enviados y sus estados se almacena aquí. Permite ver el estado de entrega de cada destinatario.
Para cada perfil con un Sent estado, la Date columna muestra cuándo se envió el mensaje.

Registros de exclusión

La Exclusion logs ficha enumera todos los mensajes que se han excluido del destino enviado y especifica el motivo del error de envío.

Causas de exclusión

La Exclusion causes ficha muestra el volumen (en número de mensajes) de mensajes que se excluyeron del envío de destino.