Envío de mensajes en el huso horario del destinatario sending-messages-at-the-recipient-s-time-zone
Al administrar una campaña en la que la fecha y la hora son importantes, puede programar una entrega que tenga en cuenta la hora local de cada destinatario: recibirán notificaciones push, por correo electrónico o SMS en el momento que usted programe, en su propio huso horario.
Para enviar una entrega en el huso horario del destinatario, también puede utilizar la actividad Scheduler en un flujo de trabajo. Para obtener más información, consulte esta página.
En el siguiente ejemplo, queremos enviar un código promocional que solo sea válido en San Valentín a todos los clientes en todo el mundo. Para disponer de tiempo suficiente para utilizarlo durante el día, todos los clientes deben recibir su mensaje el 14 de febrero a las 8:00 a. m., según sus husos horarios.
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En la pestaña Marketing activities, inicie la creación de su envío, en nuestro caso un correo electrónico. Para obtener más información sobre la creación de envíos, consulte esta sección.
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Después de diseñar el correo electrónico de San Valentín, haga clic en Create para acceder al panel de entregas. Para obtener más información sobre el diseño de correo electrónico, consulte esta página.
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En el panel de entregas, seleccione el bloque Schedule.
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Seleccione la opción Messages to be sent automatically on the date especificada a continuación. Luego en el campo Start sending from, establezca la fecha de contacto, en nuestro caso el 14 de febrero a las 8:00 a. m. para que cada destinatario lo reciba en el día de San Valentín.
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En el campo Time zone of the contact date, seleccione el huso horario en el que debe enviarse el envío de forma predeterminada.
Si el Time zone de un perfil se queda como Default, los destinatarios recibirán el envío según el huso horario elegido aquí.
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En el menú desplegable Optimize the sending time per recipient, elija Send at the recipient’s time zone. Esto permite a los destinatarios recibir el correo electrónico del día de San Valentín el 14 de febrero, dependiendo de su huso horario.
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Después de confirmar la programación de su envío, haga clic en el botón Prepare y luego Confirm su envío.
Asegúrese de confirmar el envío con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, según su ubicación, algunos destinatarios podrían recibir la entrega antes del evento del día de San Valentín.
No importa dónde se encuentren, todos los destinatarios recibirán el mensaje el 14 de febrero a las 8:00 a. m., en su hora local.