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Promoción de subdominios

La delegación de subdominios del Panel de control de Campaign está disponible en versión beta y sujeta a frecuentes actualizaciones y modificaciones sin previo aviso.

¿Por qué configurar subdominios?

Un subdominio es una división de su dominio que puede utilizarse para aislar sus marcas o varios tipos de tráfico (mensajes transaccionales, información de marketing, etc.).
Veamos el ejemplo del dominio "mybrand.com", que se utiliza para enviar comunicaciones transaccionales y de marketing. En este caso, puede configurar dos subdominios:
  • subdominio "info.mybrand.com" para comunicaciones transaccionales (confirmación de compras, restablecimiento de contraseña, etc.),
  • Subdominio "marketing.mybrand.com" para correos electrónicos de prospección.
Al hacerlo, ayudará a preservar la reputación de su dominio y otros subdominios. Por ejemplo: si los subdominios "marketing.mybrand.com" terminan en la lista de bloqueados de los proveedores de servicios de Internet debido a la mala capacidad de entrega, esto impedirá que todo el dominio "mybrand.com" y el subdominio "info.mybrand.com" terminen en la lista de bloqueados.

Métodos de delegación de subdominios

La delegación de subdominios le permite delegar una subsección de su dominio (técnicamente, una "zona DNS") para utilizarla con Adobe Campaign. Los métodos de configuración disponibles son estos:
  • Delegación de subdominios completa en Adobe Campaign (recomendado): el subdominio se delega completamente a Adobe. Adobe puede ofrecer Campaign como servicio administrado controlando y manteniendo todos los aspectos de DNS necesarios para la entrega, el procesamiento y el seguimiento de campañas de correo electrónico.
  • Uso de CNAME (no recomendado y no admitido por el Panel de control de Campaign): cree un subdominio y utilice CNAME para señalar registros específicos de Adobe. Con esta configuración, tanto Adobe como el cliente comparten la responsabilidad de mantener DNS.
En el cuadro que figura a continuación se ofrece un resumen del funcionamiento de estos métodos, así como el nivel de esfuerzo que suponen:
Método de delegación
Funcionamiento
Nivel de esfuerzo
Delegación completa
Cree el subdominio y el registro de área de nombres. A continuación, Adobe configurará todos los registros DNS necesarios para Adobe Campaign.
En esta configuración, Adobe es totalmente responsable de administrar el subdominio y todos los registros DNS.
Bajo
CNAME, método personalizado
Cree el subdominio y el registro de área de nombres. A continuación, Adobe proporcionará los registros que se van a colocar en los servidores DNS y configurará los valores correspondientes en los servidores DNS de Adobe Campaign.
En esta configuración, tanto usted como Adobe comparten la responsabilidad de mantener DNS.
Alto
En esta documentación encontrará información adicional sobre la delegación de dominios.
Si tiene alguna pregunta acerca de los métodos de delegación de subdominios, póngase en contacto con el equipo de entrega de Adobe o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para solicitar consultoría de entrega.
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