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Públicos de Experience Cloud topic_679810123CAA4E0CA4FA3417FB0100C7

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Experienced
  • Admin

El Audience Library muestra las audiencias en Experience Cloud. Las audiencias son recopilaciones de visitantes (una lista de Experience Cloud ID). Puede administrar la traducción de datos sobre visitantes en segmentación de audiencia. Como tal, crear y administrar públicos es similar a crear y utilizar segmentos. También puede compartir el segmento de público con productos y servicios de Experience Cloud.

Públicos de Experience Cloud

Los públicos pueden crearse o derivarse desde distintos orígenes como:

  • Las nuevas se crean en Experience Cloud
  • Segmentos de Analytics publicados en Experience Cloud
  • Audience Manager

Públicos en tiempo real vs. públicos históricos

Todos los públicos, independientemente de su origen, son accesibles para los casos de uso de segmentación en tiempo real. Sin embargo, las audiencias compartidas desde Analytics en Audience Manager no se pueden utilizar para los procesos de segmentación en tiempo real. El sistema evalúa los públicos de dos maneras:

  • Los públicos históricos de Analytics se evalúan cada cuatro horas. El tiempo total para procesar y compartir puede llevar hasta ocho horas. Los públicos históricos siempre incluyen visitantes de retorno.
  • Las audiencias en tiempo real provienen de Audiencias de Experience Cloud y se evalúan en tiempo real.

Cómo utilizan las aplicaciones los públicos concept_01EB9345C5344597BC94A864EDD38EE1

En la tabla siguiente se describe cómo se utilizan los públicos en las aplicaciones de Experience Cloud:

Solución
Descripción
Públicos de Experience Cloud

Cree, administre y comparta audiencias de forma nativa con Audience Library. Puede:

  • Usar públicos en tiempo real mediante atributos de análisis sin procesar
  • Combinar públicos para crear composiciones, uniendo datos históricos y en tiempo real
  • Ver vistas gráficas del tamaño estimado de públicos

Para obtener sugerencias sobre el tipo de audiencia que desea crear, consulte Opciones de creación de audiencias.

Analytics
En la segmentación puede crear un segmento, combinarlo con un grupo de informes y luego publicarlo en el Experience Cloud. Al publicar el segmento, aparece en la Audience Library página en el Experience Cloud. (Consulte Publicación de segmentos en el Experience Cloud in Analytics ayuda para obtener más información). La audiencia también está disponible como audiencia de destino para una experiencia de campaña suministrada por Adobe Target, y en Audience Manager. Después de compartir una audiencia de Adobe Analyticsy seleccionarlo para utilizarlo en una campaña activa, los perfiles de visitantes que cumplen los criterios de definición de segmento de los últimos 90 días se envían a Servicios de audiencia. El límite de públicos compartidas se ha aumentado a 75. Audiencias compartidas con el Experience Cloud desde Analytics no puede superar los 20 millones de miembros únicos. Además, debido al almacenamiento en caché, los grupos de informes que se eliminan en Analytics tardan 12 horas en desaparecer de Experience Cloud.
Mobile Services
Analice el tráfico móvil mediante la visualización radial en el informe Tipos de dispositivos.
Target
El servicio de ID unifica el ID y los datos de los visitantes en un único perfil que se puede activar para utilizarlo en todas las aplicaciones. El Publicar en Experience Cloud durante el proceso de creación de segmentos en Adobe Analytics, esta casilla de verificación permite que el segmento esté disponible en la biblioteca de audiencias personalizada de Adobe Target. Un segmento creado en Analytics o Audience Manager se puede usar para actividades en Target. Por ejemplo, puede crear actividades de campaña basadas en Analytics métricas de conversión de y segmentos de públicos creados en Analytics.
Audience Manager

Las audiencias compartidas están disponibles en Audience Manager segmentación. Todas las audiencias de los Experience Cloud están disponibles de forma nativa en Audience Manager, que proporciona:

  • Automatización integrada sobre cómo se comparten y consumen los flujos de trabajo de la aplicación
  • Destinos fuera del sitio
  • Modelado similar
Campaign
  • Importación de públicos compartidos de diferentes aplicaciones de Adobe Experience Cloud en Adobe Campaign.
  • Exportación de listas de destinatarios como públicos compartidos. Estos públicos compartidos pueden utilizarse con las diferentes aplicaciones de Adobe Experience Cloud que use.
Advertising Cloud
Utilice el público como destinatarios.
IMPORTANT
Una vez que un visitante se califica para el público compartido desde Analytics, deben pasar de 4 a 8 horas antes de que pueda realizarse alguna acción sobre esa información en Target, Ad Cloud y Campaign Standard.

Más ayuda: preguntas, sugerencias y casos de uso section_C7F151644D8A45F7B6FC54F58845635D

Ayuda con
Recurso
¿No puede encontrar Públicos?
Compruebe que está aprovisionado. Consulte Introducción: Activación de las aplicaciones en los servicios principales.
Vaya aquí para solicitar acceso a Perfiles y Públicos (formulario de aprovisionamiento de integraciones).
Foro
El Foro de públicos es otro recurso para obtener ayuda con los públicos.

Elementos de la interfaz de la biblioteca de públicos section_D04ACEF61CEF4B189AE6BA9F40D0DBF4

Experience Cloud proporciona una biblioteca para la creación y administración de públicos, con identificación de público nativa y en tiempo real.

Experience Cloud > Experience Platform > People > Biblioteca de públicos

Adición de un público en la biblioteca de públicos

Elemento
Descripción
Nuevo
Crear un público.
Título y descripción
Un encabezado de columna que identifica y describe el público.
Autor
La persona que creó el segmento de público.
Fuente

Identifica dónde se creó el público.

Tamaño actual
El tamaño de público actual.
Activo
El estado activo del segmento.
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