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Inicio de sesión y administración de la configuración de perfil

Iniciar sesión en Experience Cloud (y no en una única solución) habilita el inicio de sesión único en todas las soluciones y servicios principales que posea. Obtenga más información sobre cómo iniciar sesión en Experience Cloud, administrar las contraseñas y las notificaciones, y especificar una página de aterrizaje predeterminada.
Los administradores deben consultar Administración para obtener información sobre actualizaciones en la gestión de usuarios y productos.

Inicio de sesión en Experience Cloud (administradores)

Inicie sesión y verifique que se encuentra en la organización correcta.
  1. Haga clic en el menú desplegable Experience Cloud ( ) y, a continuación, haga clic en Administración .
    Si no se muestra el vínculo Administration , no es administrador de Experience Cloud para la organización que se muestra (Adobe Corp, en este ejemplo). Si necesita ayuda asistencia para hacerse administrador, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con un administrador de Experience Cloud de su empresa.
  2. Haga clic en Administración .
  3. A continuación, haga clic en uno de los vínculos siguientes:
Elemento
Descripción
Obtenga más información sobre los primeros pasos que debe seguir para comenzar a usar las soluciones Experience Cloud.
Defina y configure un sistema de identidad con que el se autenticarán sus usuarios finales.
Obtenga más información sobre el inicio de sesión en Admin Console y la administración de permisos de usuarios y perfiles de producto en Experience Cloud.
Admin Console es la ubicación central para la administración de usuarios y autorizaciones de productos de Adobe de toda la organización.
También puede iniciar sesión en Admin Console utilizando un enlace directo .
Experience Cloud Assets permite a los expertos en marketing compartir, sincronizar y colaborar en carpetas con diseñadores y otros recursos creativos mediante Creative Cloud. Desde aquí puede administrar a los usuarios de Creative Cloud aprobados para colaborar con su organización.
(Solo Analytics) Los servicios principales de Experience Cloud están asociados a una organización, no a un grupo de informes individual. Para asegurar el correcto funcionamiento de estos servicios, cada grupo de informes de Analytics debe asignarse a una organización. (Esta tarea es parte de un flujo de trabajo más amplio que activa Analytics para servicios principales ).
El identificador de organización se encuentra al final de la página Administration. Este es el identificador asociado a su empresa aprovisionada de Experience Cloud. Se trata de una cadena alfanumérica de 24 caracteres seguida de @AdobeOrg (que debe incluirse).

Inicio de sesión en Experience Cloud (usuarios)

Ayuda para usuarios no administradores que inician sesión en Experience Cloud.
  1. Compruebe con su administrador que su organización está aprovisionada en Experience Cloud.
  2. Vaya a Adobe Experience Cloud ( marketing.adobe.com).
  3. Haga clic en Iniciar sesión con Adobe ID .
    Su administrador de Experience Cloud puede ayudarlo a determinar el tipo de cuenta (Adobe ID o Enterprise ID).
  4. En la página Feed (o en su página de aterrizaje predeterminada), haga clic en el icono de selección para acceder al menú desplegable.
    Las soluciones y servicios que se muestran en este menú dependen de los privilegios de su aplicación, definidos por el administrador .

Configuración de los ajustes predeterminados de la cuenta personal

Puede editar los detalles personales y especificar una organización y una página de aterrizaje predeterminadas que se mostrarán tras iniciar sesión en Experience Cloud.
  1. Inicie sesión en Experience Cloud y, a continuación, haga clic en su icono de perfil.
  2. Haga clic en Editar perfil .
  3. Siga configurando y modificando la información personal y, cuando acabe, haga clic en Guardar cambios .

Habilitar notificaciones

Reciba notificaciones (por correo electrónico o dentro del producto) acerca de actualizaciones del sistema, avisos de mantenimiento, publicaciones, menciones y recursos compartidos. También puede especificar los productos y soluciones para los que desea recibir notificaciones, como el estado de carga de los atributos del cliente.
Para ir a Notificaciones, haga clic en el icono Notificaciones y, a continuación, en el icono Configuración .](assets/icon_edit_board.png)![
Puede ordenar la aparición de notificaciones según los tipos de mensajes que considere importantes y buscar notificaciones. También puede:
  • Ordenar por tipos de mensajes que considere importantes.
  • Buscar notificaciones.
Para activar las notificaciones

Administración de perfiles y contraseñas

Entre otras cosas, puede editar su perfil de Experience Cloud y especificar una organización y una página de aterrizaje predeterminadas.
  1. Desde el menú Experience Cloud, haga clic en su imagen de perfil.
  2. Haga clic en Editar perfil .
    En la página Perfiles y contraseñas, complete los campos y opciones de Detalles personales.

Recuperación de la contraseña

  1. Navegue a la página de inicio de sesión de su solución.
  2. Haga clic en Contraseña olvidada .
    Restablecer la contraseña de una solución debería resolver los problemas de vinculación de contraseña de Experience Cloud.
    Si es usuario de Adobe Analytics, vaya a https://sc2.omniture.com/password_recovery.html .

Configuración del inicio de sesión en una solución mediante un vínculo directo

Una opción es iniciar sesión en una página específica de una solución utilizando para ello la autenticación proporcionada por la interfaz de Experience Cloud.
Plantilla URL
https://<tenantId>.marketing.adobe.com/<solutionname>?destURL=<fullURL>
URL de ejemplo:
https://aem62tenant.marketing.adobe.com/analytics?destURL=https%3A%2F%2Fsc.omniture.com%2Freports%2F11562.html
Debe codificar cualquier dirección URL antes de pasarla al parámetro destURL . (Encoder sites like URL Decoder / Encoder are available.)
Parámetro
Descripción
Ejemplo
Obligatorio/opcional
tenantId
Nombre del inquilino en el que el usuario debe iniciar sesión.
aem62tenant
Opcional
destURL
La dirección URL completa del sitio al que debe llevarse al usuario.
https://sc.omniture.com/x/1_7xxzf
Opcional
solutionname
Nombre de la solución MAC que posee el parámetro destURL. Se utiliza para verificar que el usuario tiene acceso a la solución que posee la dirección URL. Es responsabilidad de las soluciones asegurarse de que solutionname está en sincronía con el parámetro destURL. Por ejemplo: Si la dirección URL contiene “Social” como solutionname y el parámetro destURL proporcionado es una URL de Analytics, se redirigiría a la URL aunque el usuario no tenga acceso a Analytics. MAC NO verifica si el propietario de la dirección destURL está en sincronía con el nombre de la solución.
analytics
Obligatorio si se utiliza el parámetro destURL.