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Funciones de canal

La visualización de canal incluye funciones para crear un canal con varias dimensiones, números de visitantes sin procesar, porcentaje de visitantes en cada paso y ámbitos independientes.
Estas son las características básicas de la visualización del canal.
Primer elemento Primer paso del canal en el proceso.
Tercer elemento Tercer paso del canal en el proceso.
Nota: Los elementos seleccionados no tienen que pertenecer a la misma dimensión.
Porcentaje de visitas en el orden previsto El porcentaje que completó la ruta definida se muestra en tres ámbitos.
Explorador de visitas en el orden previsto Flecha de visitas en el orden previsto. Haga clic con el botón derecho y seleccione Agregar navegador de ruta para ver qué otros visitantes tomaron la ruta.
Porcentaje de visitas en el orden previsto Porcentajes que describen tres ámbitos de visitas en el orden previsto para usuarios que no completaron la ruta.
Los porcentajes se presentan en tres ámbitos:
Porcentaje de visitas en el orden previsto desde el paso anterior a este paso.
Porcentaje de visitas en el orden previsto desde el primer paso del canal.
El porcentaje de visitas en el orden previsto en función del número total de visitantes.

Pasos del canal

Los discos de un canal representan los pasos de la navegación, los conos representan las visitas en el orden previsto de un paso a otro y las flechas representan las visitas en el orden previsto. Al hacer clic en un cono, se seleccionarán los usuarios que se perdieron en ese punto e se incluirán en el filtro de espacio de trabajo actual. Al hacer clic en una flecha, se seleccionarán los visitantes que se hayan quedado sin página.
La visualización de canal tiene un límite de ocho pasos que se pueden aplicar.

Funciones y características adicionales del canal

  • Ajuste el clip y el nivel del canal . Seleccione la opción Canal en el menú Visualización. Una vez creado el canal, puede hacer clic con el botón derecho en el título para ajustar el clip y el nivel a cualquier métrica contable del sistema.
  • Arrastre más elementos . Agregue más elementos al canal arrastrándolos y soltándolos de la tabla Dimensión al canal mediante las teclas <Ctrl> + <Alt> . Puede arrastrar varios pasos al mismo tiempo desde la tabla Dimensión seleccionando varios elementos (con <Ctrl> + clic) y luego arrastrándolos a la visualización Embudo con las teclas <Ctrl> + <Alt> .
  • Eliminar un paso : Elimine los elementos haciendo clic con el botón derecho en el paso de la visualización y haciendo clic en .
  • Reorganice los pasos arrastrados al canal . Simplemente haga clic en el paso para seleccionarlo y arrástrelo a otra posición para reorganizar los pasos.
  • Abra un explorador de rutas. Puede ver más detalles sobre dónde los clientes atraviesan o salen del proceso a través de la función Agregar un navegador de rutas.
  • Agregue más pasos . Puede agregar un máximo de ocho pasos a cada visualización de canal.
  • Cambie la métrica . La métrica se puede cambiar para que los pasos sean el recuento de visitas o alguna otra métrica en cada paso. Las opciones disponibles varían según el conjunto de datos.
  • Se muestra en una vista tabular. Haga clic con el botón secundario en el título para mostrar el menú Visualización de canal y haga clic en Show Tabular View . Una vez en la vista de tabla, puede seleccionar Show Graph View volver a la representación gráfica del canal. Para abrir la vista Tabla, haga clic con el botón derecho en el título y seleccione Mostrar vista Tabla en el menú.
  • Compare secuencias . Una manera eficaz de comparar dos secuencias similares es mostrar las dos visualizaciones una al lado de la otra. También puede mostrar la vista de tabla y la vista de gráfico en paralelo mediante la función Duplicar. Para abrir, haga clic con el botón derecho en el título y seleccione Duplicar en el menú.