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Información general

Adobe Experience Cloud Device Co-op es un programa que permite a los participantes trabajar juntos para identificar mejor a los consumidores en los puntos de contacto digitales, asegurando al mismo tiempo el mayor nivel de privacidad y transparencia. La Cooperación entre dispositivos de Experience Cloud permite a las marcas participantes reconocer a sus consumidores y así poder ofrecerles experiencias más personalizadas entre dispositivos y aplicaciones a una escala masiva. Cooperación entre dispositivos es un servicio esencial de Adobe Experience Cloud. Está disponible para los clientes de Adobe que utilicen Analytics, Audience Manager, Media Optimizer o Target.

Ventajas

Device Co-op permite a los participantes proporcionar a sus clientes una experiencia de contenido mejor y más coherente al cambiar de dispositivo. Lo hace estableciendo vínculos entre los dispositivos empleados por un cliente anónimo. Esta tecnología ayuda a los expertos en marketing a comprender y responder al comportamiento de los consumidores que usan varios dispositivos. Los resultados proporcionan métricas de participación en sitios web más precisas, contenido más personalizado y experiencias publicitarias mejor dirigidas al realizar búsquedas, ver contenido o relacionarse con otros. Participation in Adobe Experience Cloud Device Co-op helps our members improve:
  • Comprensión de los clientes: los informes tradicionales pueden revelar información para un dispositivo específico. Sin embargo, los dispositivos y los canales no compran cosas. La gente sí. Con sus informes mejorados, Device Co-op ayuda a analistas y expertos en marketing a responder las preguntas sobre personas reales que sus negocios se hacen.
  • Personalización de contenido: los consumidores que no inician sesión en el sitio web o en la aplicación de una marca suelen recibir una experiencia vinculada al dispositivo que emplean en ese momento. Device Co-op ayuda a los expertos en marketing a ofrecer una experiencia valiosa y coherente, basada no solo en el dispositivo que emplea un usuario, sino en la información que la marca tiene sobre él.
  • Eficiencia del gasto publicitario: Device Co-op ayuda a reducir el presupuesto de marketing al centrar la exhibición de publicidad en la persona, no en el dispositivo. Como las restricciones de frecuencia suelen aplicarse a un solo dispositivo, un límite de 5 anuncios por consumidor puede convertirse fácilmente en 5 anuncios por dispositivo. Con Device Co-op, los expertos en marketing pueden mejorar el retorno de la inversión dirigiéndose a la persona, no al dispositivo.
  • Resegmentación en varios dispositivos: Llegue a sus consumidores a través del poder de redireccionamiento desbloqueado en los móviles, tabletas, navegadores y otros dispositivos que utilizan a diario. El aumento de efectividad de la publicidad es espectacular cuando es posible permanecer en el centro de atención, y el retarget entre dispositivos permite a su marca hacer exactamente eso.

Papel de Adobe en Device Co-op

En la Device Co-op, Adobe:
  • Es un administrador de datos: ​Los miembros de Device Co-op no comparten datos directamente entre sí. Adobe actúa como un intermediario que, mediante Device Graph, pone a disposición de la cooperación los datos de vínculo de dispositivos. Los miembros de Device Co-op pueden trabajar con estos datos mediante las funciones que tengan habilitadas en sus soluciones de Experience Cloud.
  • Cree en la justicia en el uso de datos: compartir datos de forma equitativa es un concepto importante en Device Co-op. Todos los miembros de Device Co-op reciben valor en proporción a su respectiva contribución. Si nunca ha interactuado con una persona anónima mediante una visita a un sitio web o una impresión publicitaria, no obtendrá información alguna sobre los dispositivos de dicha persona en Device Graph. Device Co-op ayuda a las marcas a reconocer a consumidores conocidos que emplean dispositivos diferentes a los habituales.
  • Es compatible con los estándares de privacidad: los datos de Device Graph no incluyen información de identificación personal (PII). Excluir la PII de Device Graph ayuda a Adobe a satisfacer los estándares de privacidad y mantener la confianza tanto de los miembros de Device Co-op como de los consumidores.

How it works

Los miembros de Co-op proporcionarán a Adobe acceso a los identificadores de inicio de sesión marcados criptográficamente y a los datos de encabezado de HTTP, lo cual oculta completamente la identidad del consumidor. Adobe procesa estos datos para crear grupos de dispositivos ("clústeres de dispositivos") utilizados por un domicilio o persona anónima. A continuación, Adobe emplea estos grupos de dispositivos en sus soluciones de marketing digital, de modo que los miembros de Co-op puedan medir, segmentar, dirigir y anunciarse directamente a estas personas en todos sus dispositivos. Todo esto es posible sin revelar la identidad del usuario porque Device Co-op ​no comparte datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de visitas a sitios, etc. entre sus miembros.
Estas reglas ayudan a afrontar las importantes preocupaciones sobre seguridad normalmente asociadas a las tecnologías entre dispositivos. De hecho, Device Co-op ofrece a los consumidores un control sobre la privacidad que excede los estándares de la industria. Device Co-op proporciona una transparencia sin precedentes al dar a los consumidores información sobre las marcas participantes, así como sobre todos los dispositivos asociados al dispositivo que se está utilizando. See The Device Graph: Internal Processes and Output section for more information.

Primeros pasos

Tómese un momento para revisar los requisitos de afiliación si desea participar o para obtener más información sobre Device Co-op. Also, see Working with Device Co-op Data in Other Experience Cloud Solutions for a summary of how other Adobe products used this data.