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Preguntas más frecuentes

Descripciones y respuestas a preguntas comunes acerca de la Cooperativa de servicios de identidad y el gráfico de identidad.
¿Qué es elDevice Co-op?
Device Co-op es una cooperativa digital que permite a los clientes participantes de Adobe Experience Cloud trabajar juntos para identificar mejor a sus consumidores entre dispositivos.
¿Qué tecnologías se emplean en Device Co-op?
Device Co-op consta de dos tecnologías:
  • Servicio Experience Cloud ID: Este servicio principal de Adobe Experience Cloud proporciona un ID común para identificar a los consumidores de forma coherente en todas las soluciones, canales, experiencias y dispositivos.
  • Cooperación entre dispositivos de Adobe Experience Cloud: Esta tecnología vincula diferentes dispositivos utilizados por un consumidor o un hogar.
¿Cómo funciona elDevice Co-op?
Al tiempo que las marcas colocan sus piezas en el rompecabezas de la comunicación entre dispositivos sumando inicios de sesión anónimos y visitas de sitios, Adobe procesa estos datos para formar clústeres de dispositivos que representan un grupo de dispositivos empleados por una persona anónima. Estos clústeres se entregan a los participantes de Device Co-op, que así podrán proporcionar a sus clientes una experiencia entre dispositivos mejor y más coherente.
¿Cómo se vinculan los dispositivosDevice Co-op?
¿Qué datos proporcionan los participantesAdobe?
¿Qué datos se comparten entreDevice Co-opmiembros?
¿Puede un miembro deDevice Co-opver vínculos a dispositivos desconocidos para él?
No. Los miembros de Device Co-op solo pueden obtener datos relativos a dispositivos que hayan visitado alguna de las propiedades web de su marca. Consulte Dispositivos known-device.translate.html#concept-8e87c276819a48bfac5cef10b45216d1 conocidos y dispositivos unknown-device.translate.html#concept-95090d341cdc4c22ba4319d79d8f6e40desconocidos.
¿Tendré que compartir alguna información de marketing de mi empresa?
No. Las marcas solo proporcionan a Adobe datos anónimos de dispositivos.
¿Adobeutiliza información personal identificable (PII) en elDevice Co-op?
No. Toda la información de identificación personal se marca antes de entrar en cualquier sistema de Adobe, de modo que la información de sus clientes nunca se transfiere a Adobe Systems.
¿Obtienen las marcas pequeñas, que contribuyen con menos datos a Device Co-op, un mayor beneficio del que aportan en comparación con las marcas de mayor tamaño?
No. Todos los miembros de la cooperativa obtienen el mismo beneficio en relación con lo que aportan. Por ejemplo, si una marca contribuye con 10 000 dispositivos, podrá recibir información adicional sobre dispositivos vinculados a estos 10 000 dispositivos. En conjunto, esta contribución puede parecer mínima, pero a medida que más y más marcas de todos los tamaños se incorporen, la contribución agregada será significativa y proporcionará el eslabón perdido entre dispositivos que muchas otras marcas, tal vez mayores, estaban buscando. Consulte Equidad y el dispositivo conocido.
¿Cómo gestionaráAdobelas direcciones IP, teniendo en cuenta que algunos países consideran una dirección IP como información personal?
Device Co-op se lanzará primero en Estados Unidos y Canadá, donde la dirección IP no se considera información personal. Cuando la cooperativa llegue a países en los que la dirección IP se considere información personal, no se empleará.