Show Menu
TEMAS×

Users and permissions

Puede invitar a usuarios a Administración dinámica de etiquetas, asignar funciones de usuario y agregar usuarios a grupos.
Debe disponer de privilegios administrativos para invitar a un nuevo usuario en la administración dinámica de etiquetas. Los administradores obtienen automáticamente permisos para una propiedad nueva.

Manage users

You can invite users to the Adobe Experience Cloud with the Adobe Admin Console (the preferred method) or you can use the legacy provisioning process in Dynamic Tag Management.
Si vincula su empresa de DTM con Experience Cloud, debe administrar a los usuarios en Experience Cloud.
Las cuentas de la DTM creadas a partir del 5 de abril de 2016 son gestionadas por administradores que utilizan Adobe Admin Console en Adobe Experience Cloud. Para administrar otros usuarios, el administrador de DTM debe ser administrador de Experience Cloud en Adobe Admin Console. For more information, see Delegate Administrative Roles to Users in the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
En el caso de las cuentas creadas antes del 5 de abril de 2016, los usuarios se administran a través de la página Usuarios de la DTM.
Hay algunos escenarios que se deben tener en cuenta al decidir si se debe aprovisionar nuevos usuarios con Experience Cloud mediante Adobe Admin Console o mediante el proceso de aprovisionamiento preexistente de la DTM.
Uso de Adobe Admin Console: Si el usuario ya se ha autenticado en DTM para una empresa que no administra usuarios con Adobe Admin Console (la empresa se aprovisionó antes del 5 de abril de 2016), ese usuario se puede agregar a una nueva empresa que administre usuarios con Adobe Admin Console. Utilizar el proceso de aprovisionamiento preexistente: Si el usuario ya se ha autenticado en Adobe Experience Cloud y la cuenta se creó mediante Adobe Admin Console (la empresa se aprovisionó a partir del 5 de abril de 2016), ese usuario no se podrá agregar a una empresa existente que use el inicio de sesión heredado. Si es este el caso, debe crear una nueva dirección de correo electrónico para la autenticación.
Se recomienda aprovisionar nuevos usuarios mediante Adobe Admin Console. Sin embargo, si hay alguna posibilidad de que estos usuarios (consultores o representantes de la agencia, por ejemplo) tengan acceso a una cuenta aprovisionada mediante el proceso preexistente, debe aprovisionar a ese usuario en la DTM y, a continuación, vincular la cuenta a Experience Cloud.
El proceso de aprovisionamiento de Adobe Admin Console es orientado al futuro y no es compatible con versiones anteriores.

Al finalizar este vídeo, estará capacitado para:
  • Comprender la administración de usuarios
  • Comprender las funciones
  • Comprender los grupos de usuarios predeterminados
  • Comprender cómo agregar usuarios a un grupo
  • Comprender cómo crear un grupo

Manage users for DTM in the Adobe Experience Cloud

Information to help you create user groups in the Adobe Experience Cloud, invite new users to the Experience Cloud, and to manage web property access in Dynamic Tag Management (DTM).
Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
  1. From within the Adobe Admin Console, click Users .
  2. Click the Add icon to add a new user.
  3. (Condicional) Para agregar el usuario a varios grupos, haga clic en la lista desplegable y seleccione el producto.
Una vez invitado, el usuario recibirá un correo electrónico con la invitación a Experience Cloud.

Al final de este vídeo podrá:
  • Crear un usuario
  • Definir permisos

Manage users for DTM using the legacy process

Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
Invitar a nuevos usuarios a la DTM mediante el proceso de aprovisionamiento preexistente
  1. From your company dashboard, click Users .
  2. (Conditional) Click Restrict to Experience Cloud to force all users in the company to log in to Dynamic Tag Management using Adobe Experience Cloud credentials rather than using the legacy/company login process.
    If you are a DTM company admin, you must authenticate via the Experience Cloud and have your DTM account linked before activating this option, otherwise you will essentially lock yourself out of DTM.
    Si se selecciona esta opción, todos los usuarios de la empresa deben autenticarse mediante Experience Cloud y vincular sus cuentas de DTM. Si los usuarios inician sesión en la DTM con las credenciales preexistentes o de la empresa, verán su cuenta de la empresa pero no podrán acceder a ella. Se mostrará un mensaje en el que se indicará que deben iniciar sesión a través de Experience Cloud.
    El administrador de la empresa puede deshacer esta opción en cualquier momento desmarcándola.
    Esta opción solo está disponible para clientes actuales. New customers provisioned to DTM will have user management and authentication automatically restricted to the Experience Cloud and Adobe Admin Console.
    For more information about logging in to the Experience Cloud, see Sign in to the Adobe Experience Cloud . For more information about the Experience Cloud, see the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
  3. Haga clic en Invite User .
  4. Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.
  5. (Condicional) Seleccione el grupo para el usuario.
    La administración de grupos facilita la organización de los usuarios y el control de sus niveles de acceso. Los permisos se establecen en el nivel de grupo; por lo tanto, todos los usuarios del grupo heredan los permisos del grupo, incluido el acceso a propiedades específicas.
  6. Haga clic en Invite User .
    Se envía un mensaje de correo electrónico con un vínculo al usuario. Este correo electrónico permite que el usuario seleccione una contraseña y complete el proceso de configuración.
    Until the user completes this setup process, they appear in the Invited Users section on the Users tab. They move to Registered Users when the setup is complete.

Frequently asked questions about users and permissions

List of Frequently asked questions (FAQs) about users and permissions in the Experience Cloud and in Dynamic Tag Management.

I added a user using the Admin tab for the DTM product in the Adobe Admin Console, but that user was not added as a user in DTM. ¿Por qué no se ha creado el usuario a la DTM?

Adding a user to the Admin tab in a group does not grant permissions in DTM. That process allows the user to edit the Product Configuration Groups in the Adobe Admin Console. In order to add the user to DTM, they need to be added using the Users tab.

Mi cuenta de la DTM fue creada antes del 5 de abril de 2016. ¿Cómo puedo administrar mis usuarios?

If User Management in the Adobe Admin Console is not enabled, DTM users are managed from within DTM on the Users tab.

Mi cuenta de la DTM fue creada antes del 5 de abril de 2016 y quiero migrar mis usuarios para iniciar sesión en Experience Cloud. ¿Cómo lo puedo hacer?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para restringir el acceso de inicio de sesión a Experience Cloud.

He invitado a un usuario a través de la DTM, pero quiero que el usuario inicie sesión en Experience Cloud.

Se puede vincular una cuenta a un usuario de Experience Cloud seleccionando el cuadro Selección de productos > Activación > Vincular cuenta. For more information, see Link Accounts in the Experience Cloud .

¿Por qué me aparece el error “Se ha producido un error al recuperar los grupos de permisos de este producto”?

Este es un error de aprovisionamiento. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el error.

Me han invitado a una empresa de DTM. ¿Por qué me aparece un error que indica que mi contraseña es incorrecta?

Si su cuenta de la DTM está habilitada para Experience Cloud, pero la empresa de inicio de sesión para la nueva invitación es una empresa preexistente, es posible que el problema esté en la cuenta.
En primer lugar, intente aceptar el vínculo iniciando sesión en la cuenta de DTM a través de la DTM (no a través de Experience Cloud). Si recibe un error en el que se indica que la contraseña es incorrecta, seleccione la opción para restaurar la contraseña.
Si la cuenta fue creada a través de Experience Cloud y nunca se ha utilizado para iniciar sesión directamente en dtm.adobe.com, se debe utilizar una nueva dirección de correo electrónico. Esto solo se aplica en caso de que la cuenta se haya creado a través de marketing.adobe.com y nunca se haya utilizado para iniciar sesión a través de dtm.adobe.com. Esta situación se puede dar si la invitación proviene de una empresa preexistente que no haya migrado a Experience Cloud y el usuario ha sido creado a través de Experience Cloud.
For more information, see the note in Manage Users .