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Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre la administración dinámica de etiquetas.

Preguntas más frecuentes: introducción

Preguntas más frecuentes sobre la decisión de utilizar la administración dinámica de etiquetas.
¿Cómo empiezo?
¿Cuánto cuesta la administración dinámica de etiquetas?
La administración dinámica de etiquetas es gratuita.
¿Existen limitaciones en mi uso de la administración dinámica de etiquetas?
Puede crear tantas propiedades web-property.translate.html#concept_8413810BEAEC4AA48996BE9AFCF141DD web como desee y escribir tantas reglas como desee. También puede utilizarlo para ofrecer cualquier servicio de marketing digital, incluso si no lo utiliza para ofrecer soluciones de marketing digital de Adobe. No existe ninguna limitación efectiva en el uso de la capacidad.
¿Por qué es una ventaja para los clientes (sobre las ofertas competitivas) utilizar la administración dinámica de etiquetas desde Adobe?
La ventaja de la administración dinámica de etiquetas es el control y la flexibilidad del uso de reglas. También es la única solución de administración de etiquetas líder en el mercado que admite todos sus servicios de marketing digital y que se ofrece a los clientes sin ningún costo adicional.
¿Quién puede ayudarme con la implementación de la administración dinámica de etiquetas?
Adobe Global Services proporciona implementación de la administración dinámica de etiquetas, al igual que varios socios de implementación. Póngase en contacto con el administrador de cuentas para obtener más información.
¿Con qué soluciones de Adobe Experience Cloud está integrada la administración dinámica de etiquetas?
La administración dinámica de etiquetas admitirá todas las soluciones de Experience Cloud, así como cualquier servicio de marketing digital, independientemente del proveedor.
¿Cómo puedo acceder a la administración dinámica de etiquetas a través de Adobe Experience Cloud?
Antes de poder realizar inicios mediante la administración dinámica de etiquetas, alguien de la compañía debe solicitar acceso. Consulte Solicitud de acceso a la administración dinámica de etiquetas.
¿Por qué se produce un error de acceso fallido al intentar acceder al Experience Cloud?
Asegúrese de que la compañía se ha aprovisionado para utilizar el Experience Cloud. Consulte Administrar usuarios y productos Experience Cloud en la documentación del producto Experience Cloud.
¿Cómo puedo asignar mi cuenta a un nombre de Compañía en el Experience Cloud?
Debe agregar una organización a la Experience Cloud Organizations & Product Access página y establecerla como la organización predeterminada. Puede agregar una organización si tiene acceso a más de una cuenta de Experience Cloud de compañía. See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
¿Cómo se vincula mi cuenta a un Adobe ID?
Al hacer clic en Join Experience Cloud , puede pasar por un asistente que le ayuda a vincular las credenciales de la cuenta de la solución a su Adobe ID. Su Adobe ID se convierte en su inicio de sesión único para todas las soluciones y servicios de Experience Cloud. Consulte Unirse al Experience Cloud desde una solución en la documentación del producto del Experience Cloud.
¿Cómo puedo vincular soluciones desde el Experience Cloud?
Para obtener más información, consulte Organizaciones y vinculación de cuentas en la Documentación del producto de Experience Cloud.
¿Debo eliminar misAnalyticsu otras etiquetas del sitio para utilizar la administración dinámica de etiquetas?
No. Puede aprovechar la administración dinámica de etiquetas sin tocar ninguna de las etiquetas existentes en el sitio. Simplemente coloque el código incrustado y el inicio para crear reglas. La administración dinámica de etiquetas puede funcionar con servicios existentes etiquetados directamente en la página.
¿La administración dinámica de etiquetas funciona tanto para las aplicaciones como para los sitios?
En el caso de las aplicaciones web (aplicaciones que se ejecutan en el navegador o para páginas con muchas secuencias de Ajax), la DTM ofrece excelentes funciones de distribución y recopilación de datos. Consulte Tipos de eventos .
En el caso de las aplicaciones móviles, hay un poco de información errónea sobre las capacidades de administración de etiquetas en dispositivos móviles. La respuesta depende de cómo se cree e implemente la aplicación móvil.
La DTM es totalmente compatible con cualquier aplicación móvil híbrida que utilice un envoltorio, como PhoneGap o Cordova. La DTM también es totalmente compatible con diseños interactivos o sitios optimizados para dispositivos móviles que constan de HTML, CSS y JavaScript.
En el caso de las aplicaciones móviles Objective-C totalmente nativas y compiladas, en las que cada parte del contenido de la pantalla proviene del código compilado, no hay ningún sistema de administración de etiquetas disponible actualmente para tratar adecuadamente los casos de uso de etiquetas en esos entornos. En estos casos, Adobe recomienda el contexto de potencia, flexibilidad y visitante completo disponible a través del SDK de Analytics.
Si las aplicaciones son un híbrido de código nativo para los "shells" de pantalla (encabezado, pie de página y barra lateral) y la aplicación nativa extrae contenido HTML y CSS de la web para mostrarlo en la pantalla del dispositivo móvil, la DTM puede resultar útil para el contenido web.
En otras palabras, la funcionalidad de administración de etiquetas que puede utilizar en una aplicación móvil depende de cómo se haya creado la aplicación.
¿Qué etiquetas de terceros son compatibles con la administración dinámica de etiquetas?
Cualquier etiqueta de terceros se puede implementar mediante la administración dinámica de etiquetas. Nuestro enfoque descendente basado en reglas aprovecha las etiquetas de terceros como combustible para casos de uso de mercadotecnia digital de potencia.
¿La administración dinámica de etiquetas admite HTML5?
Sí, se admite HTML5.
La administración dinámica de etiquetas aún no admite aplicaciones nativas completas. Puede gestionar una aplicación si tiene un navegador integrado en la aplicación o si es esencialmente un sitio web incluido en un contenedor de la aplicación. Las propiedades de los sitios de escritorio y móviles deben poder configurarse de forma normal.
¿Qué versiones de explorador admite la DTM?
Consulte Compatibilidad con exploradores .

Preguntas más frecuentes: Administración dinámica de etiquetas y Adobe Experience Cloud

Preguntas más frecuentes sobre el uso de la administración dinámica de etiquetas con Adobe Experience Cloud.
¿Con qué soluciones de Adobe Experience Cloud está integrada la administración dinámica de etiquetas?
La administración dinámica de etiquetas admitirá todas las soluciones de Experience Cloud, así como cualquier servicio de marketing digital, independientemente del proveedor.
¿Cómo puedo acceder a la administración dinámica de etiquetas a través de Adobe Experience Cloud?
Antes de poder realizar inicios mediante la administración dinámica de etiquetas, alguien de la compañía debe solicitar acceso. Consulte Solicitud de acceso a la administración dinámica de etiquetas.
¿Por qué se produce un error "Error de acceso" al intentar obtener acceso al Experience Cloud?
Asegúrese de que la compañía se ha aprovisionado para usar Experience Cloud. See Activation in the Experience Cloud Product Documentation .
¿Cómo puedo asignar mi cuenta a un nombre de Compañía en Experience Cloud?
Debe agregar una organización a la Experience Cloud Organizations & Product Access página y establecerla como la organización predeterminada. Puede agregar una organización si tiene acceso a más de una cuenta de Experience Cloud de compañía. See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
¿Cómo se vincula mi cuenta a un Adobe ID?
Al hacer clic en Join Experience Cloud , puede pasar por un asistente que le ayuda a vincular las credenciales de la cuenta de la solución a su Adobe ID. Su Adobe ID se convierte en su inicio de sesión único para todas las soluciones y servicios de Experience Cloud. Consulte Unirse al Experience Cloud desde una solución en la documentación del producto del Experience Cloud.
¿Cómo puedo vincular soluciones desde dentro de Experience Cloud?
Para obtener más información, consulte Organizaciones y vinculación de cuentas en la Documentación del producto de Experience Cloud.
¿Cómo puedo aprovisionar el servicio de ID de Adobe Experience Cloud mediante la DTM?
Consulte Servicios de ID de Experience Cloud .
Cómo se soluciona el problema de acceso a mi cuenta cuando está vinculado al servicio de ID de Experience Cloud.
Para obtener más información sobre la resolución de problemas que surgen de la vinculación de cuentas, consulte Resolución de problemas de vinculación de cuentas en la documentación del producto del Experience Cloud.
¿Cómo implemento Adobe Experience Manager (AEM) con DTM?
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener la información necesaria y comenzar.

Preguntas más frecuentes: avanzadas

Preguntas más frecuentes sobre rendimiento, reglas, carga, alojamiento, etc.
¿Puedo implementar manualmente s_Code mediante la administración dinámica de etiquetas?
Puede crear y configurar una herramienta de Adobe Analytics de forma automática o manual. Para obtener más información sobre la implementación manual (heredada), consulte Implementación manual de Adobe Analytics (heredada) .
¿Puedo utilizar la administración dinámica de etiquetas en páginas con tipo de contenido application/xhtml+xml o text + xhtml ?
Sí.
El único problema potencial es el uso de document.write, ya que el tipo de contenido text + xhtml no admite document.write. Sin embargo, este problema se puede evitar porque la administración dinámica de etiquetas solo document.write lo utiliza en las situaciones indicadas a continuación.
  • Carga de la biblioteca de ensayo mediante el complemento del conmutador de administración dinámica de etiquetas que utiliza document.write.
    Solución: Realice pruebas en el entorno de ensayo haciendo referencia específica a la biblioteca de ensayo en el código de página en lugar de utilizar el complemento del conmutador de Dynamic Tag Management para alternar entre bibliotecas.
  • Carga sincrónica de secuencias de comandos JS y HTML mediante los usos de la administración dinámica de etiquetas document.write.
    Solución: La carga sincrónica de scripts mediante Dynamic Tag Management no puede evitar document.write. Por lo tanto, cuando se utiliza este tipo de contenido, todos los scripts de terceros (JS y HTML) deben cargarse de forma asíncrona en Dynamic Tag Management para evitar document.write. Tenga en cuenta y pruebe siempre todas las dependencias de código para asegurarse de que el comportamiento deseado se consiga con la carga asincrónica.
¿La administración dinámica de etiquetas reducirá el rendimiento de mi sitio web?
La administración dinámica de etiquetas nunca ha mostrado signos de afectar negativamente al tiempo de carga de la página o a la velocidad de ejecución.
Sin embargo, como la administración dinámica de etiquetas se puede utilizar como sistema de envío (una forma de distribuir JavaScript, HTML, imágenes u otro contenido web), si carga un archivo grande o una imagen grande en un punto incorrecto durante el tiempo de procesamiento, puede ralentizar la velocidad de carga de la página y aumentar el tiempo de ejecución del código en esa página. Si carga imágenes de forma diferida y utiliza secuencias de comandos asincrónicas (no secuenciales) en la medida de lo posible, y sigue las optimizaciones relativas al código que agrega a la administración dinámica de etiquetas, no debería observar ningún impacto negativo en el rendimiento.
El código deployment.translate.html#concept_3F6A0A508F294FCBABEBA1DF540B781B incrustado debe estar codificado en la <head> sección de las plantillas. Se trata de una inclusión de JavaScript sincrónica. El motor de administración dinámica de etiquetas está diseñado para funcionar de forma modular, por lo que las secuencias de comandos que no se apliquen a una página, sección de sitio o dominio en particular no se cargarán ni ejecutarán cuando no sean necesarias. La mayoría de los usuarios aumenta el uso de métodos asincrónicos (no secuenciales) al implementar secuencias de comandos de terceros. Esto generalmente mejora la velocidad de carga de la página percibida para los visitantes del sitio. Aunque el archivo de biblioteca principal de la administración dinámica de etiquetas se carga sincrónicamente, la mayoría de los clientes carga cualquier código desde la administración dinámica de etiquetas mediante los métodos asincrónicos integrados.
¿Cómo recuerdo qué etiquetas hay en qué reglas? ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mis etiquetas y facilitar la búsqueda de determinadas reglas?
Adobe recomienda utilizar el Nombre de regla, el Nombre de etiqueta y las Categorías para etiquetar las reglas de manera que le ayude a encontrar las cosas más rápido más adelante, cuando necesite volver y cambiar una regla o un grupo de reglas.
Por ejemplo, como las distintas reglas de carga de página y basadas en Eventos responden a diferentes condiciones, puede que sea recomendable agregar un indicador sobre las condiciones en el nombre de la regla, como "Carga de página global".
Al trabajar con etiquetas de terceros o JavaScript personalizado, puede agregar información al campo Nombre de etiqueta. Más adelante, cuando busque todas las reglas con una etiqueta determinada, puede filtrar la lista de reglas por nombre de etiqueta para buscar todas las reglas que contengan esa etiqueta.
Finalmente, cada regla se puede etiquetar con una Categoría y un valor. La Categoría también está disponible cuando se filtra la lista de reglas, por lo que puede encontrar rápida y fácilmente la lista de reglas en una Categoría determinada. Por ejemplo, el uso de una Categoría como "terceros" con un valor de "DoubleClick" permite buscar todas las reglas de la Categoría "terceros" o todas las reglas con el valor de "DoubleClick".
¿Dispone la administración dinámica de etiquetas de funciones que ayudan a evitar errores debido a la carga asincrónica de etiquetas o a casos raros de no disponibilidad de CDN?
Adobe recomienda el uso de las llamadas de retorno de evento de etiquetas proporcionadas por amc.on para ajustar cualquier código que dependa de las etiquetas enviadas por cualquier sistema de administración de etiquetas.
¿Los archivos de biblioteca de la administración dinámica de etiquetas pueden funcionar con el sistema de control de versiones que utilizamos en mi compañía?
Adobe ofrece dos opciones para el alojamiento propio de los archivos de biblioteca: Envío por FTP y Descarga de biblioteca . Al elegir una de estas opciones de autoalojamiento para la biblioteca, cada vez que realice cambios en Dynamic Tag Management, el sistema los escribirá en los archivos de biblioteca. Estos archivos suelen “insertarse” o “extraerse” automáticamente en la arquitectura. Una vez que el código de biblioteca actualizado esté en los servidores, puede agregar los archivos a los sistemas y procesos de control de versiones según lo desee. Si utiliza GitHub, SVN u otro sistema para administrar el código o el contenido de desarrollo web, no habrá problema con Dynamic Tag Management.
Una nota sobre el control de versiones: Asegúrese de que no sobrescribe la versión de producción del código deployment.translate.html#concept_496A6901D970434784182E09B285874B incrustado con la versión de ensayo del código incrustado al transferir el código a producción. La versión de ensayo del código incrustado debe permanecer en el ensayo (sin producción, prueba, desarrollo, control de calidad, UAT, etc.) Plantillas de entorno. La versión de producción del código incrustado debe permanecer en las plantillas de producción.
¿Puedo utilizar la administración dinámica de etiquetas con nuestras aplicaciones móviles?
Actualmente, la administración dinámica de etiquetas se puede utilizar en cualquier experiencia digital creada con HTML, CSS y JavaScript. Esto incluye cualquier contenido optimizado para dispositivos móviles o diseños interactivos. Esto también incluye aplicaciones móviles creadas con envolventes como Cordova o PhoneGap.
Desafortunadamente, en este momento, la administración dinámica de etiquetas no oferta un SDK independiente para su uso con aplicaciones completamente nativas y compiladas. Puede seguir las aplicaciones móviles mediante el SDK de Adobe Analytics . La administración dinámica de etiquetas también puede estar presente en documentos HTML insertados en la aplicación móvil cuando se accede al contenido interactivo o de escritorio en la experiencia nativa de la aplicación, como en situaciones de contenido híbrido o cruzado.
**¿Cómo puedo establecer s.pageName sin crear una regla independiente para cada una de mis páginas web?
Existen varias formas de configurar s.pageName para cada página, sin crear una regla de carga de página de administración dinámica de etiquetas independiente para cada página. En la administración dinámica de etiquetas, las condiciones de las reglas responden a preguntas como: ¿Qué está haciendo el visitante? ¿Dónde lo están haciendo? ¿Cuándo ocurre? Puede configurar cualquier número de variables, activar diferentes etiquetas o herramientas y ejecutar cualquier número de secuencias de comandos desde la misma regla, siempre y cuando desee que todas estas cosas sucedan en respuesta a las mismas condiciones.
For example, if you want document.title to be the source for the value of the s.pageName variable, you could create a Data Element with a name of Page Name , a Type of JS Object , a Path of document.title , a Default Value of None , and Remember this value for Pageview .
A continuación, puede crear una regla de carga de página global y asignar ese elemento de datos a s.pageName , ya sea en la interfaz o en la ventana de código Editor personalizado. Luego se rellenará dinámicamente con el valor de document.title para cada página que cumpla sus condiciones.
¿Cómo puedo elegir una opción de alojamiento?
La administración dinámica de etiquetas crea y utiliza varios archivos JavaScript que contienen todo el código necesario para ejecutar el sistema. Estos "archivos de biblioteca" pueden alojarse en Adobe o en sus propios servidores, dentro de su propia arquitectura web. Las opciones de alojamiento son:
Puede utilizar una o varias de estas opciones de alojamiento para una propiedad web-property.translate.html#concept_8413810BEAEC4AA48996BE9AFCF141DDweb. No utilice más de un código incrustado en una sola página. Por ejemplo, puede usar Akamai en los entornos de ensayo y una de las opciones de autoalojamiento en los entornos de producción. O bien, puede utilizar la opción Akamai para cualquier sitio, dominio o subdominio alojado por uno de sus socios de agencia. Estas opciones le proporcionan más flexibilidad para alojar los archivos de biblioteca según sus necesidades específicas.
Consulte Consideraciones de alojamiento .
¿El código de administración dinámica de etiquetas devuelve información al Adobe?
La administración dinámica de etiquetas es una forma de llevar JavaScript y HTML a sus páginas. Solo envía datos a los sistemas, herramientas o etiquetas que elija específicamente al utilizar el sistema. En otras palabras, la administración dinámica de etiquetas no envía ningún dato a menos que le indique específicamente qué datos deben recopilarse y, a continuación, le indique cuándo, dónde y cómo debe enviarse a sistemas, herramientas o etiquetas.
Tiene control sobre los puntos de datos específicos que solo se envían a los lugares y tecnologías que designe.
¿Cómo puedo gestionar varios geomercados, unidades de negocio y subdominios?
Parece que mi configuración de elementos de datos no funciona. ¿Cómo puedo probarlo?
Navegue a una página donde el elemento de datos debería estar disponible en el sitio. Abra la consola web, escriba _satellite.getVar(‘dataelementname’) y pulse Intro. Esta acción devuelve cualquier valor que esté presente para el elemento de datos indicado en esa página. Si el valor no está definido, es probable que el elemento de datos esté configurado incorrectamente. Si el valor es null , es posible que ese elemento de datos no tenga un valor en esa página en particular.
¿Cómo puedo saber si mi sitio está en un entorno activo o de ensayo?
DTM Switch es un complemento del explorador que permite cambiar fácilmente entre el modo de depuración y el modo de ensayo para los usuarios de la administración dinámica de etiquetas. Está disponible tanto para Google Chrome como para Mozilla Firefox. Consulte Complementos de DTM.

FAQ - Adobe Analytics tool

Se trata de las preguntas más frecuentes sobre la configuración automática de la implementación de Adobe Analytics. El método de configuración automática administra el código de AppMeasurement por usted.
¿Dónde puedo colocar mis complementos al implementar Adobe Analytics mediante DTM?
Si utiliza DTM para alojar manualmente s_code , se pueden añadir complementos en el mismo editor que el s_code alojado, tal y como ocurriría en una implementación de Adobe Analytics típica.
However, it is also an option to place the plugins in the editor within the Customize Page Code section of the tool settings. Los dos métodos de implementación deberían ser igual de eficaces.
Consulte Complementos del conmutador DTM.
Si realizo cambios de configuración en la nueva versión de la herramienta, ¿puedo realizar pruebas en el entorno de ensayo antes de publicar en producción?
Sí.
Todos los cambios se pueden probar en un entorno de ensayo, como lo haría normalmente antes de implementarlos en un entorno de producción. Si decide no publicar, ya que observa problemas en el entorno de ensayo, el código de producción seguirá funcionando como lo hacía antes de que se lanzara la nueva integración.
Si cambio de la configuración manual (la configuración predeterminada de las herramientas existentes) a la configuración automática, ¿se verán afectados los ajustes actuales?
No.
Si cambio de la administración manual de la biblioteca a Administrado por Adobe, ¿se verán afectados mis ajustes o códigos actuales?
El código de usuario que haya especificado se sobrescribe con la biblioteca AppMeasurement base. You must move this code to the new Custom Page Code section at the end of the tool configuration so that the code continues executing. Este método permite administrar (y actualizar) la biblioteca AppMeasurement con independencia del código personalizado del usuario.
¿Se conservará el historial de revisión de laAdobe Analyticsherramienta cuando se publique la nueva integración?
Sí.
¿Cómo configuro la persistencia de un elemento de datos?
Consulte la Persistence sección en Elementos de datos .
See Configure Adobe Analytics for configuration information.

Preguntas más frecuentes: Adobe Experience Platform Launch

Se anunció en marzo de 2017 una pregunta frecuente sobre la nueva versión de la administración dinámica de etiquetas.
¿Qué es Launch?
Adobe Experience Platform Launch es la próxima generación de la capacidad de administración de etiquetas de Adobe, integrada en Adobe Cloud Platform. Launch permite a los clientes:
  • Implementar productos web del lado del cliente mediante integraciones llamadas extensiones
  • Capturar, definir, administrar y compartir datos de manera coherente entre productos publicitarios y de marketing de otros proveedores y de Adobe
Launch es un sistema de envío JavaScript avanzado que evalúa las condiciones y las acciones ejecutadas para implementar de manera eficaz y eficiente bibliotecas y productos del lado del cliente. Proporciona un enfoque altamente escalable para administrar y crear extensiones, junto con un sólido conjunto de API para la interacción programática con el Adobe Cloud Platform.
Para ver las preguntas más frecuentes sobre Launch, consulte Launch FAQ .
¿Iniciar reemplazará a DTM?
Adobe ha anunciado que planea dejar de utilizar DTM a finales de 2020. Para obtener más información y programar, consulte Planes de obsolescencia de DTM en los foros de la comunidad de Adobe.