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Introducción a DTM

Información para nuevos usuarios de la administración dinámica de etiquetas.

Solicitud de acceso a la administración dinámica de etiquetas

Antes de realizar el inicio mediante la administración dinámica de etiquetas, alguien de la compañía debe solicitar acceso. Póngase en contacto con el equipo de su cuenta de Adobe y solicite acceso a la administración dinámica de etiquetas. El equipo de su cuenta usará nuestra herramienta interna de Provisioning Hub para otorgar acceso. Debe recibir sus credenciales de inicio de sesión en un plazo de uno a dos días hábiles.
Si tiene acceso al Adobe Experience Cloud, también puede solicitar acceso a la administración dinámica de etiquetas en el Tools menú.
Los administradores pueden consultar Introducción en el Experience Cloud si necesitan acceder al Experience Cloud.

Iniciando una sesión

Getting started tasks

Los pasos a continuación le ayudarán a ponerse en marcha con la administración dinámica de etiquetas:

Crear una propiedad web.

Ubicación: Ficha Propiedades web del Panel
Una propiedad web es una biblioteca de reglas y un código incrustado. Una propiedad web puede ser cualquier agrupación de uno o varios dominios y subdominios. Puede administrar y rastrear estos recursos de manera similar. Por ejemplo, supongamos que tiene varios sitios web basados en una plantilla y quiere rastrear los mismos recursos en todos. Puede aplicar una propiedad web a varios dominios.
Para obtener información general sobre propiedades web y prácticas recomendadas, consulte Propiedades web .
Para empezar, consulte Creación de una propiedad web.

Configurar las opciones de alojamiento.

Ubicación: Ficha Insertar
Dynamic Tag Management ofrece diferentes opciones para alojar los archivos JavaScript necesarios:
  • Akamai
  • Alojamiento propio: Entrega en FTP
  • Alojamiento propio: Descarga de biblioteca

Agregar código de Encabezado y Pie de página a cada una de las páginas administradas.

Ubicación: Ficha Insertar
La administración dinámica de etiquetas le permite puntualizar con precisión la carga de JavaScript y el contenido de la página en la página. Puede elegir ejecutar reglas al principio o al final de una página. Esto le permite implementar herramientas de prueba y otras tecnologías, a la vez que mantiene un control total sobre el seguimiento de sus páginas.
Adobe proporciona código incrustado de ensayo y producción para que pueda probar los cambios en el entorno de ensayo antes de introducir los cambios en el entorno de producción.

Implementar herramientas para soluciones.

Ubicación: Ficha Información general
Las herramientas permiten integrar rápidamente Adobe Experience Cloud las soluciones en el sitio. Las herramientas van más allá de una etiqueta básica, ya que proporcionan opciones de configuración adicionales. Una herramienta corresponde a soluciones de Adobe como Analytics y Destinatario, así como a Google Analytics. Después de agregar una herramienta a una propiedad, estará disponible para su inclusión en una regla.

Cree elementos de datos y reglas, condiciones y acciones.

Ubicación: Ficha Reglas
Los Data Elements constituyen los bloques generadores de las reglas. Los Data Elements le permiten crear un diccionario de datos (o mapa de datos) de elementos que se utilizan normalmente en una página, independientemente de su origen (cadenas de consultas, URL o valores de cookies), para cualquier objeto incluido en su sitio. Los elementos de datos se utilizan para crear una capa de datos que se puede utilizar en reglas para Analytics y otras herramientas de recopilación de datos.
Las reglas se pueden activar al cargar la página o cuando se produce un evento específico. La administración dinámica de etiquetas proporciona una potente interfaz de condicionamiento que proporciona un control granular de cuándo se activan las etiquetas.
Para empezar, debe configurar una regla básica de carga de página sin condiciones para recopilar datos de análisis en todas las páginas.
Para obtener más información, consulte Elementos data-elements.translate.html#concept_8A4591BD0F4241B6925D976482C43CD2 de datos y Reglas .

Herramientas de publicación y reglas para el servidor de producción.

Después de crear una regla, se canaliza a través de un proceso de aprobación de varios pasos antes de que se publique en un entorno de producción.
Consulte Reglas .

Planificación de la administración dinámica de etiquetas

La administración dinámica de etiquetas es una evolución de la administración de etiquetas, diseñada en torno a la asignación de interacciones de usuario a tecnologías de marketing. Las etiquetas y las herramientas de mercadotecnia se utilizan mejor al reaccionar a visitantes (o segmentos de sus visitantes) y a su actividad en el sitio de maneras precisas.
Al comenzar con las interacciones de los usuarios como estímulo para la respuesta de las herramientas de mercadotecnia, puede saber cómo estas interacciones resultan en la recopilación de datos, pruebas o participación con herramientas como chat, encuestas, etc.

Planificación anticipada

Para aprovechar al máximo la administración dinámica de etiquetas, establezca una visión clara de cómo desea utilizar el marketing digital. Para obtener ayuda con la planificación, Adobe ofertas asesoró sobre las mejores prácticas. Además, varias agencias de consultoría de todo el mundo cuentan con amplia experiencia en la implementación de la administración dinámica de etiquetas y en ayudar a transformar la productividad, los flujos de trabajo y la sofisticación de su organización.

Compatibilidad con navegadores

La DTM se ha probado con los navegadores más utilizados.
La interfaz de usuario de la DTM admite la versión más reciente de Safari, Chrome y Firefox, así como la versión 9 y posterior de Internet Explorer.
La biblioteca de la DTM admite la versión más reciente de Safari, Chrome y Firefox, así como la versión 8 y posterior de Internet Explorer.

Acceso a DTM a través de Experience Cloud

Estas instrucciones explican cómo acceder a las compañías de la DTM a través del Experience Cloud.
  1. Abra el selector de soluciones y haga clic en Activation .
  2. Haga clic en Dynamic Tag Management .

Administración de usuarios y el flujo de trabajo de publicación

La administración dinámica de etiquetas se basa en una plataforma orientada a roles que le permite controlar el proceso.
Las funciones incluyen lo siguiente:
Función
Descripción
Usuarios
Crear y probar reglas.
Aprobadores
Revise y apruebe las reglas, haciendo que los estados aprobados de las reglas se puedan publicar.
Editores
Publicar reglas en el sitio de producción. Solo se publican las reglas aprobadas.
Administradores
Cree y administre usuarios, así como derechos heredados de las tres funciones anteriores.

Flujo de trabajo de publicación

  1. Se guarda una regla.
  2. La regla se inserta automáticamente en el sitio de ensayo, donde puede realizar pruebas.
  3. La regla guardada se envía a la cola de aprobación, donde los detalles de la regla se pueden ver en resumen.
  4. El usuario de nivel Aprobador, Aprobador y Editor o Administrador aprueba la regla.
  5. La regla pasa a la cola de publicación.
  6. En la cola de publicación, el usuario de nivel Administrador, Publicador o Aprobador y publicador debe publicar la regla antes de que se active.
    Si realiza cambios en una regla publicada, los cambios no se publicarán en el sitio hasta que se hayan canalizado a través del proceso de aprobación.
    Este proceso garantiza que solo las reglas aprobadas y las revisiones de reglas se publiquen en el sitio activo. Este proceso de aprobación también conserva toda la información de revisión pasada y presente. Esta retención facilita el seguimiento del historial de una regla y señala cuándo se ha producido un problema.
Para obtener más información, consulte Usuarios y permisos .

Administrar la configuración de la cuenta

Administre la configuración de la cuenta de usuario, incluida la configuración de nombres, título, número de móvil, zona horaria, idioma de la interfaz de usuario, notificaciones de exclusión y cambios de contraseña.
  1. In the upper right corner of the Dynamic Tag Management interface, click the Profile icon > Account Settings .
  2. Edite los campos según sea necesario:
    Nombre: Especifique su nombre.
    Apellido: Especifique su apellido.
    Título: Especifique el título.
    Número móvil: Especifique el número de teléfono móvil.
    Fuera de EE. UU.: Seleccione esta opción si está fuera de Estados Unidos. Ensure that you provide a country code in the Mobile Number field if you choose this option.
    Huso horario: Especifique el huso horario.
    Idioma: Elija el idioma que desee en la lista desplegable. La interfaz de usuario se muestra en el idioma seleccionado.
    Dirección de correo electrónico: Especifique su dirección de correo electrónico. Puede agregar varias direcciones de correo electrónico separadas por comas.
    Desactivar todas las notificaciones: Desactivar todas las notificaciones por correo electrónico cuando se publique una de las propiedades web. Al desactivar las notificaciones por correo electrónico, ya no recibirá notificaciones por correo electrónico de solicitud de publicación, propiedad publicada, nota ni aprobación. Sin embargo, seguirá recibiendo otras notificaciones por correo electrónico.
    Contraseña actual: Si desea cambiar la contraseña de Dynamic Tag Management, especifique la contraseña actual en este campo.
    Contraseña: Especifique la nueva contraseña.
    Para mantener la máxima seguridad posible para su cuenta, todas las contraseñas deben cumplir los siguientes criterios:
    • Debe tener al menos siete caracteres
    • Debe contener al menos un número y una letra
    • Debe contener al menos un carácter especial que no sea una letra o un número
    • No debe ser una de sus últimas cinco contraseñas
    Confirmación de contraseña: Especifique la nueva contraseña para la confirmación.
  3. Haga clic en Save Changes .

Arquitectura

Información sobre la arquitectura de la administración dinámica de etiquetas.
Desde el punto de vista arquitectónico, la administración dinámica de etiquetas consta de dos componentes principales:
  • Aplicación de administración: Oferta una interfaz de usuario de configuración estructurada por tabuladores y fácil de usar.
  • Bibliotecas JavaScript: Producido por la Aplicación de administración y transportado a servidores de alojamiento. La administración dinámica de etiquetas incluye dos tipos de bibliotecas de JavaScript:
    • Biblioteca de ensayo: Todos los cambios realizados en la Aplicación de administración se actualizan inmediatamente para su uso en el servidor de ensayo.
    • Biblioteca de producción: Sólo la versión final y aprobada de una o varias reglas la convierte en el servidor de producción.
    Este modelo encaja bien en el flujo de trabajo de aprobación, ya que el código de ensayo o desarrollo nunca se incluye accidentalmente en la biblioteca de producción. Consulte Flujo de trabajo de publicación .

Al final de este vídeo debería poder:
  • Describa los elementos básicos de la arquitectura de la DTM