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Introducción a DTM

Información para nuevos usuarios de la administración dinámica de etiquetas.

Requesting access to Dynamic Tag Management

Antes de empezar a utilizar la administración dinámica de etiquetas, alguien de su empresa debe solicitar el acceso. Póngase en contacto con su equipo de cuenta de Adobe y pida acceso a la administración dinámica de etiquetas. El equipo de su cuenta utilizará nuestra herramienta Provisioning Hub interna para otorgar acceso. Debería recibir sus credenciales de inicio de sesión en uno o dos días laborables.
If you have access to the Adobe Experience Cloud, you can also request access to Dynamic Tag Management from the Tools menu.
Administrators, see Getting Started in the Experience Cloud if you need access to the Experience Cloud.

Logging in

Navegue hasta https://dtm.adobe.com .

Getting started tasks

Los pasos siguientes le ayudarán a poner en marcha la administración dinámica de etiquetas:

Crear una propiedad web.

Ubicación: Ficha Propiedades web del panel
Una propiedad web es una biblioteca de reglas y un código incrustado. Una propiedad web puede ser cualquier conjunto de uno o más dominios y subdominios. Puede administrar y rastrear estos recursos de manera similar. Por ejemplo, supongamos que tiene varios sitios web basados en una plantilla y quiere rastrear los mismos recursos en todos. Puede aplicar una propiedad web a varios dominios.
Para obtener información general sobre propiedades web y consejos, consulte Propiedades web .
To get started, see Create a web property .

Configurar las opciones de alojamiento.

Ubicación: Ficha Incrustar
Dynamic Tag Management ofrece diferentes opciones para alojar los archivos JavaScript necesarios:
  • Akamai
  • Alojamiento propio: Entrega en FTP
  • Alojamiento propio: Descarga de biblioteca

Agregar código de Encabezado y Pie de página a cada una de las páginas administradas.

Ubicación: Ficha Incrustar
La administración dinámica de etiquetas permite el tiempo preciso para la carga de JavaScript y el contenido de la página en la página. Puede seleccionar si ejecutar las reglas al principio o al final de una página. Esto le permite implementar herramientas de prueba y otras tecnologías al mismo tiempo que mantiene el control de seguimiento de sus páginas.
Adobe ofrece código incrustado de ensayo y producción para que pueda poner a prueba los cambios realizados en el entorno de ensayo antes de publicarlos en el entorno de producción.

Implementar herramientas para soluciones.

Ubicación: Ficha Información general
Tools let you quickly integrate Adobe Experience Cloud solutions on your site. Las herramientas van más allá de una simple etiqueta, ya que ofrecen opciones de configuración adicionales. Una herramienta corresponde a soluciones de Adobe como Analytics y Target, así como de Google Analytics. Una vez que agregue una herramienta a una propiedad, estará disponible para su inclusión en una regla.

Cree elementos de datos y cree reglas, condiciones y acciones.

Ubicación: Ficha Reglas
Los elementos de datos constituyen los bloques generadores de las reglas. Los elementos de datos le permiten crear un diccionario de datos (o mapa de datos) de elementos que se utilizan normalmente en una página, independientemente de su origen (cadenas de consultas, URL o valores de cookies), para cualquier objeto incluido en su sitio. Los elementos de datos se utilizan para generar una capa de datos que se pueda utilizar en las reglas de Analytics y otras herramientas de recopilación de datos.
Las reglas pueden activarse cuando se carga una página o cuando ocurre un determinado evento. La administración dinámica de etiquetas proporciona una interfaz potente de condicionamiento que proporciona control granular sobre cuándo se activan las etiquetas.
Para empezar, debe definir una regla básica de carga de página sin condiciones que recopile datos de análisis en todas las páginas.
Para obtener más información, consulte Elementos y reglas de datos .

Herramientas de publicación y reglas para el servidor de producción.

Una vez que se haya creado una regla, esta pasa por un proceso de aprobación de varios pasos antes de publicarse en un entorno de producción.
Consulte Reglas .

Planificación de la administración dinámica de etiquetas

Administración dinámica de etiquetas es una evolución de administración de etiquetas diseñada alrededor de la asignación de interacciones del usuario a tecnologías de marketing. Las etiquetas y herramientas de mercadotecnia se aprovechan mejor cuando reaccionan ante los visitantes (o segmentos de visitantes) y a la actividad concreta que estos realizan en el sitio.
Al comenzar con las interacciones de usuarios como estímulos de respuesta a las herramientas de mercadotecnia, puede conocer los resultados de esas interacciones en la recopilación de datos, en las pruebas o en la participación con herramientas como chat, encuestas, etc.

Planificación hacia delante

Para aprovechar al máximo la administración dinámica de etiquetas, establezca una visión clara de cómo desea utilizar el marketing digital. Para recibir ayuda con la planificación, Adobe ofrece asesoría de prácticas recomendadas. Además, una serie de agencias de consultoría de todo el mundo tienen amplia experiencia en la implementación de la administración dinámica de etiquetas y en ayudar a transformar la productividad, los flujos de trabajo y la sofisticación de su organización.

Compatibilidad con navegadores

La DTM se ha probado con los exploradores más utilizados.
La interfaz de usuario de DTM es compatible con la última versión de Safari, Chrome y Firefox, así como con la versión 9 o superior de Internet Explorer.
La biblioteca de DTM es compatible con la última versión de Safari, Chrome y Firefox, así como con la versión 8 o superior de Internet Explorer.

Access DTM through Experience Cloud

Estas instrucciones explican cómo acceder a las empresas de DTM a través de Experience Cloud.
  1. Open the solution picker and click Activation .
  2. Haga clic en Dynamic Tag Management .

Managing users and the publish workflow

La administración dinámica de etiquetas se basa en una plataforma orientada a funciones que le permite controlar el proceso.
Entre estas funciones se incluyen las siguientes:
Función
Descripción
Usuarios
Crear y probar reglas.
Aprobadores
Revisar y aprobar reglas, hacer que se puedan publicar los estados aprobados de las reglas.
Editores
Publicar reglas en el sitio de producción. Solo se pueden publicar las reglas aprobadas.
Administradores
Crear y administrar usuarios, así como los derechos heredados de las tres funciones anteriores.

Flujo de trabajo de publicación

  1. Se guarda una regla.
  2. La regla se introduce automáticamente en el sitio de ensayo, donde podrá realizar pruebas.
  3. La regla guardada se envía a la cola de aprobación, donde se puede ver el resumen de los detalles de la regla.
  4. Un usuario del nivel Aprobador, Aprobador y editor o Administrador aprueba la regla.
  5. La regla pasa a la cola de publicación.
  6. En la cola de publicación, un usuario del nivel Aprobador, Aprobador y Editor, o Administrador debe publicar la regla antes de que se pueda lanzar.
    Si se realizan cambios en una regla publicada, estos cambios no se publicarán en el sitio hasta que hayan superado el proceso de aprobación.
    Este proceso garantiza que solo se publican las reglas aprobadas y las revisiones de reglas en el sitio activo. Este proceso de aprobación también guarda toda la información de revisiones presentes y pasadas. Esto facilita que se pueda seguir el historial de una regla y señala el momento en el que pudo surgir un problema.
Para ver información detallada, consulte Usuarios y permisos .

Manage account settings

Administre la configuración de su cuenta de usuario, incluidos los ajustes de nombres, título, número de móvil, zona horaria, idioma de la interfaz de usuario, notificaciones de exclusión y cambios de contraseña.
  1. In the upper right corner of the Dynamic Tag Management interface, click the Profile icon > Account Settings .
  2. Edite los campos como sea necesario:
    Nombre: especifique su nombre.
    Apellidos: especifique sus apellidos.
    Título: especifique su título.
    Número de móvil: especifique su número de teléfono móvil.
    Fuera de EE. UU.: seleccione esta opción si se encuentra fuera de los Estados Unidos. Ensure that you provide a country code in the Mobile Number field if you choose this option.
    Zona horaria: especifique su zona horaria.
    Idioma: seleccione el idioma que desee en la lista desplegable. La interfaz de usuario se mostrará en el idioma seleccionado.
    Dirección de correo electrónico: especifique su dirección de correo electrónico. Puede agregar varias direcciones de correo electrónico separadas por una coma.
    Excluir todas las notificaciones: excluir todas las notificaciones por correo electrónico cuando se publique una de sus propiedades web. Si elige excluir las notificaciones por correo electrónico, dejará de recibir solicitudes de publicación, publicaciones de propiedades, notas y notificaciones de aprobación por correo electrónico. Sin embargo, seguirá recibiendo otras notificaciones por correo electrónico.
    Contraseña actual: Si desea cambiar la contraseña de la administración dinámica de etiquetas, especifique su contraseña actual en este campo.
    Contraseña: especifique su nueva contraseña.
    Para mantener su cuenta lo más segura posible, todas las contraseñas deben reunir los siguientes requisitos:
    • Debe tener al menos siete caracteres
    • Debe contener al menos un número y una letra
    • Debe contener al menos un carácter especial que no sea ni una letra ni un número
    • No debe coincidir con ninguna de sus últimas cinco contraseñas. Confirmación de la contraseña: confirme su nueva contraseña.
  3. Haga clic en Save Changes .

Arquitectura

Información sobre la arquitectura de administración dinámica de etiquetas.
Arquitecturalmente, la administración dinámica de etiquetas incluye dos componentes principales:
  • Aplicación de gestión : ofrece una interfaz de usuario estructurada mediante fichas y fácil de utilizar.
  • Bibliotecas de JavaScript : la Aplicación de gestión genera estas bibliotecas y, a continuación, se transportan a servidores de alojamiento. La administración dinámica de etiquetas incluye dos tipos de bibliotecas de JavaScript:
    • Biblioteca de ensayo: cualquier cambio que se realice en la aplicación de gestión se actualiza inmediatamente para utilizarse en el servidor de ensayo.
    • Biblioteca de producción: el servidor de producción solo cuenta con las versiones aprobadas y finales de herramientas y reglas. Este modelo encaja bien con el flujo de trabajo de aprobación, ya que el código de ensayo o desarrollo nunca se incluye accidentalmente en la biblioteca de producción. Consulte Flujo de trabajo de publicación .

Al final de este vídeo podrá:
  • Describa los elementos básicos de la arquitectura de DTM