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Ajustes de administración

Las pantallas Ajustes de administración sirven para administrar usuarios de Dynamic Media Classic. Utilice estas pantallas para permitir a los usuarios trabajar en Dynamic Media Classic y comunicarse por correo electrónico con los usuarios.
  1. To access Administration Setup options, click Setup > Personal Setup > Administration Setup .

Administración de usuarios

A todos los usuarios de Dynamic Media Classic se les asigna una función que determina sus privilegios y derechos de acceso a las funciones de Dynamic Media Classic. Los administradores determinan las distintas funciones y responsabilidades para sus empresas.
Normalmente, Dynamic Media Classic configura el primer conjunto de compañías y asigna un administrador de compañías. A continuación, el administrador de compañías configura y administra los usuarios de Dynamic Media Classic.
Dynamic Media Classic admite varias funciones de usuario. Estas funciones pueden acceder a las compañías configuradas para Dynamic Media Classic:
Usuario de Adobe Dynamic Media Classic Puede acceder a las compañías a las que se les ha asignado; no puede realizar ninguna tarea administrativa.
El administrador de Compañías de Adobe Dynamic Media Classic solo puede realizar la vista y administrar sus propias compañías. También puede realizar todas las funciones de administración (incluida la adición de administradores y usuarios). Un administrador de Compañías puede agregar un usuario a las cuentas de administrador de compañías DMC. (Esta función es la función de usuario predeterminada).
Después de agregar un usuario, Dynamic Media Classic envía un mensaje de correo electrónico de bienvenida al usuario. El mensaje incluye una contraseña y la URL de Dynamic Media Classic.

Adición de un usuario o administrador

  1. Haga clic en Configuración > Ajustes de aplicación > Ajustes de administración > Administración de usuarios.
  2. Haga clic en Agregar.
  3. Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario o administrador que desea agregar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    El carácter apóstrofe (') no está permitido en las direcciones de correo electrónico.
  4. Elija la función que desea asignar al usuario.
    Consulte Funciones de usuario y privilegios de Dynamic Media Classic.
  5. Seleccione un nombre de empresa para agregar un usuario a una empresa.
  6. Si desea agregar el usuario a un grupo (si está agregando un usuario o colaborador de Media Portal), haga clic en Siguiente y agregue el usuario.
  7. Haga clic en Guardar para completar la configuración de usuario.
    Después de guardar, se le preguntará si desea agregar un usuario a otra empresa. Haga clic en Agregar si desea agregar el usuario a una empresa.
    Todos los usuarios nuevos reciben una contraseña generada al azar; los usuarios deben cambiar las contraseñas la primera vez que inicien sesión en Dynamic Media Classic.
    Los nuevos usuarios reciben un correo electrónico de bienvenida una vez que se han agregado al sistema. El correo electrónico proporciona una contraseña temporal y explica cómo se debe iniciar sesión en Scene7 Publishing System.
    Si el usuario no recibe el correo electrónico de bienvenida, pídale que vaya a la página de inicio de sesión de Dynamic Media Classic (https://s7sps1.scene7.com) y haga clic en Olvidé mi contraseña. La contraseña se restablece y se envía un nuevo mensaje de correo electrónico. Si el usuario no recibe el correo electrónico y no se encuentra en su carpeta de correo no deseado, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
    Al agregar nuevos usuarios del Media Portal, también puede ir a Ajustes > Ajustes de aplicación > Administración de usuarios y, a continuación, hacer clic en Cargar lista de usuarios y seleccionar un archivo .csv con un máximo de 500 usuarios.

Eliminación de un usuario

Puede eliminar usuarios de Dynamic Media Classic haciéndolos no válidos. Los usuarios no válidos se eliminan del sistema y de todas las cuentas.
  1. Haga clic en Ajustes > Ajustes de aplicación > Ajustes de administración > Administración de usuarios .
  2. Seleccione un usuario de la lista y haga clic en Editar .
  3. Anule la selección de Válido.
  4. Haga clic en Guardar .

Activación o desactivación de usuarios

Los usuarios desactivados dejan de tener permiso para acceder a una cuenta que aparezca en la parte superior del menú para seleccionar cuentas a las que acceder.
  1. Haga clic en Ajustes > Ajustes de aplicación > Ajustes de administración > Administración de usuarios .
  2. En la lista de usuarios, seleccione o anule la selección de la opción Activar que aparece junto al nombre del usuario.

Edición de la información de usuario

La información de usuario que puede modificar depende de su función como administrador y de la función que tenga asignada el usuario cuya información se desea editar. Las opciones que aparecen atenuadas (no disponibles) no son editables.
  1. Vaya a Ajustes > Ajustes de aplicación > Ajustes de administración > Administración de usuarios .
  2. Seleccione el usuario y haga clic en Editar .
  3. Seleccione la entrada en la tabla que muestra la empresa para la que está intentando modificar los permisos o acceso y, a continuación, haga clic en el vínculo Gestionar empresa.
  4. Seleccione la función de usuario.
  5. Si desea cambiar la membresía del grupo del usuario (si está editando o agregando un usuario o colaborador de Media Portal), haga clic en Siguiente y edite la membresía del grupo.
  6. Haga clic en Guardar .

Filtrado y ordenación de la lista de usuarios

Puede filtrar y ordenar la lista para buscar usuarios. Todos los usuarios de las cuentas que administra aparecen en la lista de los usuarios independientemente de la cuenta seleccionada en el menú de selección de cuenta a la que acceder.
Puede utilizar las siguientes técnicas de filtrado en la lista usuarios:
Filtrar por grupo Seleccione el menú Por grupo y elija una opción para reducir la lista a los usuarios de un grupo.
Filtrar por función de usuario Seleccione el menú Por función de usuario y elija una opción para reducir la lista a usuarios o administradores de distintos tipos.
Filtrar por nombre de campo Seleccione la opción Activar filtro por campo. A continuación, en el menú Por nombre de campo, seleccione la columna con la que desea filtrar la lista y elija una letra en el menú de caracteres de filtro. La lista se filtrará en una de las columnas según la letra elegida. Para volver a ver la lista completa desactive la opción Activar filtración por campos.
Filtrar usuarios no válidos Anule la selección de la opción Incluir no válidos. En los resultados de búsqueda aparecerán solo los usuarios que están en el sistema. Los usuarios no válidos se han eliminado del sistema y las cuentas que administra.
Ordenar por encabezado de columna Haga clic en un encabezado para ordenar todos los usuarios por su estado, alfabéticamente por nombre, apellidos o correo electrónico, por función de usuario o por estado válido o no válido.
Si tiene muchos usuarios, puede limitar el tamaño de la lista seleccionando un número en el menú Tamaño máximo de lista.

Vinculación de una identidad de usuario de IMS a una cuenta de usuario de IPS de Dynamic Media Classic

Puede vincular una identidad de usuario de Adobe IMS a una cuenta de usuario de Dynamic Media Classic IPS para que pueda utilizar SSO (inicio de sesión único) para iniciar sesión e iniciar Scene7 Publishing System desde Adobe Marketing Cloud.
  1. Adobe ya debería haber configurado la cuenta con una organización de Adobe Marketing Cloud y vincularla al contexto de producto de Scene7 Publishing System. Si esta configuración aún no se ha realizado o no está seguro de si se ha realizado, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe.
    Una vez que se haya completado la configuración, puede iniciar sesión en Adobe Marketing Cloud y vincular la identidad del Adobe Marketing Cloud a su cuenta de usuario de Dynamic Media Classic haciendo lo siguiente.
  2. En Adobe Marketing Cloud, vaya a la configuración de la cuenta.
  3. Haga clic en Administrar organizaciones .
  4. Haga clic en Vincular cuenta o Obtener acceso .
  5. Seleccione Experience Manager y, a continuación, escriba sus credenciales.
    Sus credenciales incluyen la región de compañía IPS, la dirección de correo electrónico y la contraseña.
  6. Haga clic en Vínculo .
  7. Cuando se establece el vínculo, puede iniciar Scene7 Publishing System desde Adobe Marketing Cloud o iniciarlo directamente.
    Realice una de las siguientes acciones:
    • Para iniciar Dynamic Media Classic desde Adobe Marketing Cloud, en la barra de Adobe Marketing Cloud izquierda, haga clic en Soluciones > Experience Manager . En la tarjeta Dynamic Media Classic, haga clic en Iniciar .
    • Para iniciar sesión en Scene7 Publishing System directamente con las credenciales de IMS, utilice el siguiente sitio web:
      https://s7spsN.scene7.com/IpsWeb?ims=1
      Sustituya "N" en la ruta anterior por el número de la región de compañía IPS. Es decir, N = 1 para América del Norte; 3 para EMEA; o 5 para JAPAC.

Ancho de banda y almacenamiento

Los administradores de Dynamic Media Classic pueden generar informes de ancho de banda, almacenamientos y otros tipos de informes para las compañías que administran. Los informes están disponibles en la pantalla Ancho de banda y almacenamiento.
Para abrir esta pantalla, haga clic en Ajustes > Ajustes personales. Expanda Ajustes de administración y, a continuación, haga clic en Ancho de banda y almacenamiento.

Tipos de informes

La tabla siguiente describe los informes que se pueden generar en la pantalla Ancho de banda y almacenamiento:
Informe
Información
Uso
Ancho de banda
Uso del ancho de banda por la empresa
Lleve un seguimiento del uso del ancho de banda por la empresa a lo largo de intervalos de fechas específicos para determinar patrones de tráfico.
Almacenamiento
Uso del almacenamiento
Lleve un seguimiento de la cantidad de datos que carga la empresa.
Contenido de imagen
Número de solicitudes de imágenes por tipo
Lleve un seguimiento del número de solicitudes y el volumen de los diferentes tipos de imágenes.
Dominio
El número de solicitudes de URL por dominio
Lleve un seguimiento del uso de imágenes según el dominio de la solicitud de imagen para una empresa concreta. (Dynamic Media Classic puede proporcionar más de un dominio por cuenta. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica).
Flujo continuo de vídeo
Uso del ancho de banda para el flujo continuo de vídeo
Lleve un seguimiento del uso del flujo continuo de vídeo por empresa a lo largo de intervalos de fechas específicos para determinar patrones de tráfico.
Contenido de vídeo
Tiempo de reproducción de distintos vídeos
Determine cuáles son los vídeos más vistos y menos vistos.
El informe de contenido de imagen proporciona información acerca de las solicitudes para estos tipos de imágenes:
Solicitudes de imagen para imágenes.
Solicitudes de miniaturas para muestras o imágenes alternativas en los visores.
Solicitud de máscara Solicitudes a imágenes que devuelven máscaras de escala de grises.
Solicitudes de imagen de solicitud de mosaico de visor cargadas por un visor.
Solicitud de objeto Vnt Solicitudes de imagen que devuelven una imagen con objetos especificados en las viñetas solicitadas.
Solicitud de información de Vnt Solicitudes de representación de imágenes que devuelven información relativa a las viñetas solicitadas.
El informe de flujo continuo de vídeo solo se aplica al flujo continuo de vídeos. No registra la visualización de vídeos progresivos.

Generación de un informe

Siga estos pasos para generar un informe de ancho de banda, almacenamiento, contenido de imágenes, dominio, flujo continuo de vídeo o contenido de vídeo:
  1. Seleccione Ajustes > Ajustes personales.
  2. Expanda Ajustes de administración y, a continuación, haga clic en Ancho de banda y almacenamiento.
  3. Haga clic en una ficha: Ancho de banda, Almacenamiento, Contenido de la imagen, Dominio, Flujo continuo de vídeo o Contenido de vídeo.

Visualización de datos con distintos métodos

Después de generar un informe en la página Ancho de banda y almacenamiento, puede elegir opciones para ver la información. Puede elegir cómo se presenta la información, ver la información en un diagrama o en una cuadrícula de datos, así como especificar un período de tiempo para la recopilación de información. En la vista Datos, también puede ordenar la información y reorganizar las columnas.
Visualización de datos en un gráfico o una cuadrícula de datos Haga clic en la opción Vista del gráfico para vista de datos en un gráfico; haga clic en la opción Vista de datos para vista de datos en una cuadrícula de datos.
Selección de un tipo de presentación de informe En el menú Tipo de informe, elija Resumen, Diario o Mensual para organizar los datos en forma de resumen, por día o por mes. No todos los informes ofrecen esta opción.
Especificación de un período de tiempo Elija las opciones para definir un período de tiempo para el informe y, a continuación, haga clic en Actualizar después de definir un período de tiempo:
Período de tiempo predefinido En el menú Informe predefinido, elija una opción. Por ejemplo, elija Último mes para recopilar los datos del mes anterior.
Período de tiempo personalizado En el menú Informe predefinido, elija Personalizar. A continuación, elija una fecha en el menú Mes de inicio (o Fecha de inicio) y otra fecha en el menú N.º de meses (o N.º de días). En el caso de informes de dominio y de contenido de vídeo, puede elegir una fecha inicial y final específica para capturar los datos del informe.
Clasificación de datos (solo vista de datos) Para ordenar la información en una columna, haga clic en el encabezado de la columna. Haga clic de nuevo para cambiar al orden descendente.
Reorganización de columnas (solo vista de datos) Para mover una columna a una ubicación diferente en la cuadrícula de datos, arrastre su encabezado.

Exportación e impresión de informes

Después de generar un informe, puede exportar sus datos para utilizarlos en hojas de cálculo y en otras aplicaciones. También puede imprimir los informes.
Exportación de datos de informes En vista de datos, ordene y organice los datos según sea necesario. A continuación, abra el menú Exportar y elija un formato: Delimitado por tabuladores, Separado por comas o HTML formateado. Los datos se copian en el portapapeles con el formato que elija. Ahora puede pegarlos en una hoja de cálculo o en una aplicación.
Impresión de un informe Haga clic en Imprimir, elija las opciones que desee en el cuadro de diálogo Imprimir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Errores de imagen

Los administradores de Dynamic Media Classic pueden generar informes de errores de imagen. Estos informes proporcionan una lista de los 20 errores de imagen más frecuentes, en las últimas 24 horas, de la empresa en la que haya iniciado sesión en ese momento. Siga estos pasos para generar un informe de errores de imagen:
  1. Haga clic en Ajustes > Ajustes personales.
  2. Expanda Ajustes de administración y, a continuación, haga clic en Errores de imagen.
  3. (Opcional) Lleve a cabo uno de los procedimientos siguientes:
    • Haga clic en un encabezado para ordenar los errores según la información del encabezado. De manera predeterminada, los errores se ordenan, de mayor a menor, según el número de veces que aparecen.
    • Mueva el cursor sobre el campo Respuesta de un determinado error para ver el mensaje de error específico.
    • Mueva el cursor sobre el campo URL o el campo Referencia para ver el vínculo de la imagen o la página web de referencia.
    • Haga clic en Copiar URL de la columna URL para copiar el vínculo a la imagen real. Puede pegar este vínculo en una ventana del explorador para acceder a la imagen e investigar el error.
    • Haga clic en Copiar URL de la columna Referencia para copiar el vínculo a la página web de referencia.
Los errores mostrados pertenecen a la empresa en la que haya iniciado sesión en ese momento. Cada error incluye la siguiente información:
ID de imagen de la imagen que ocasiona el problema.
Tiempo El intervalo de tiempo de la primera vez que se informó del error hasta la última vez que se informó del error, en las últimas 24 horas.
Recuento El número de errores notificados en la imagen.
Respuesta El mensaje de error específico. Los errores son 4xx o 5xx.
Las direcciones URL Lista la dirección URL a la imagen en Scene7.
Remitente del reenvío Especifica la dirección URL del sitio web del que procede la solicitud inicial. La referencia puede ser cualquier sitio web que tenga un vínculo a la imagen.
Las columnas URL y Referencia tienen asociada la opción Copiar URL para simplificar el proceso de prueba.