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Directrices para la resolución de problemas del espacio de trabajo de AEM Forms

En este artículo se explica cómo depurar el espacio de trabajo de AEM Forms habilitando el registro y utilizando el depurador en un navegador. También se explican algunos problemas comunes que se pueden encontrar al utilizar el espacio de trabajo de AEM Forms y sus soluciones alternativas.

No se puede instalar el paquete de espacio de trabajo de AEM Forms

Después de instalar el parche, abra el espacio de trabajo de AEM Forms. Si aparece el error No se encontró ningún recurso, abra el Administrador de paquetes CRX y vuelva a instalar el adobe-lc-workspace-pkg-<version>.zip paquete.
Durante la instalación del paquete, si se produce un error javax.jcr.nodetype.ConstraintViolationException: OakConstraint0025: Authorizable property rep:authorizableId may not be removed , lleve a cabo los siguientes pasos:
  1. Inicie sesión en CRX DE lite. La dirección URL predeterminada es https://[localhost]:[port]/lc/crx/de/index.jsp
  2. Elimine el nodo siguiente:
    /home/groups/P/PERM_WORKSPACE_USER
  3. Vaya al Administrador de paquetes. La dirección URL predeterminada es https://[localhost]:[port]/lc/crx/packmgr/index.jsp.
  4. Busque e instale el adobe-lc-workspace-pkg-[version].zip paquete.
  5. Reinicie el servidor de aplicaciones.

Registro del espacio de trabajo de AEM Forms

Puede generar registros en varios niveles para permitir una solución óptima de los errores. Por ejemplo, en una aplicación compleja, el registro a nivel de componente ayuda a depurar y solucionar problemas de componentes específicos.
En el espacio de trabajo de AEM Forms:
  • Para obtener la información de registro sobre un archivo de componente específico, anexe /log/<ComponentFile>/<LogLevel> la dirección URL y presione Enter . Toda la información de registro del archivo componente en el nivel de registro especificado se imprime en la consola.
  • Para obtener información de registro de todos los archivos de componente, anexe /log/all/trace la dirección URL y pulse Enter .
  • Formato de registro: <Component file> <Date>:<Time>: <Log Level> : <Log Message>
De forma predeterminada, el nivel de registro de todos los componentes se establece en INFO.
  • El nivel de registro establecido por el usuario se mantiene solamente para esa sesión del explorador. Cuando el usuario actualiza la página, el nivel de registro se establece en su valor inicial para todos los componentes.

Lista de archivos de componentes en el espacio de trabajo de AEM Forms

allcategoryModel
processinstanceModel
tasklistModel
appnavigationModel
processInstanceView
tasklistView
appnavigationView
processnamelistModel
taskModel
categorylistModel
processnamelistView
taskView
categorylistView
processnameModel
teamqueueView
categoryModel
processnameView
todoView
categoryView
searchtemplatedetailsView
trackingView
favoritecategoryModel
sharequeueModel
uisettingsModel
filterlistView
sharequeueView
uisettingsView
filterView
startpointlistModel
userinfoModel
outofofficeModel
startpointlistView
userinfoView
outofofficeView
startpointModel
usersearchModel
preferenciasVer
startpointView
usersearchView
processinstancehistoryView
startProcessView
wserrorModel
processinstancelistModel
startProcessView
wserrorView
processinstancelistView
taskdetailsView
wsmessageView

Niveles de registro disponibles en el espacio de trabajo de AEM Forms

  • FATAL
  • ERROR
  • AVISAR
  • INFORMACIÓN
  • DEPURACIONES
  • TRACE
  • DESACTIVADO

Depuración de información para navegadores

Las secuencias de comandos y los estilos se pueden depurar en distintos navegadores.

Preguntas más frecuentes

  1. El formulario PDF no se procesa ni se envía en Google Chrome.
    1. Instale el complemento Adobe® Reader®.
    2. En Chrome, abra chrome://plugins para vista de los complementos disponibles.
    3. Desactive el complemento Chrome PDF Viewer y habilite el complemento Adobe Reader.
  2. El formulario SWF o la guía no se procesan en Google Chrome.
    1. En Chrome, abra chrome://plugins para vista de los complementos disponibles.
    2. Consulte los detalles del complemento Adobe Flash® Player.
    3. Desactive PepperFlash en el complemento Adobe Flash Player.
  3. He personalizado el espacio de trabajo de AEM Forms, pero no puedo ver los cambios.
    Borre la caché del navegador y, a continuación, acceda al espacio de trabajo de AEM Forms.
  4. ¿Qué debe hacer el usuario para permitir que el formulario se procese en HTML cuando se abre en el escritorio?
    Seleccione el botón de radio HTML para el perfil predeterminado en el paso asignar tarea mientras utiliza Workbench.
  5. Los datos adjuntos no se muestran cuando se hace clic en ellos.
    Para vista de datos adjuntos, active las ventanas emergentes en el explorador.
  6. Un usuario ha iniciado sesión en una aplicación de formularios. Si el usuario intenta iniciar sesión en el espacio de trabajo, es posible que no se cargue si no tiene permisos de espacio de trabajo.
    Cierre la sesión en la otra aplicación de formularios y, a continuación, inicie sesión en el espacio de trabajo.
  7. Los formularios HTML, mediante Propiedades de proceso en su diseño, se muestran en el espacio de trabajo de AEM Forms con el botón Enviar dentro del formulario.
    Al diseñar formularios, cuando se utilizan propiedades de proceso, se agrega un botón Enviar dentro del formulario. Cuando se procesa como un PDF en el espacio de trabajo de AEM Forms, el usuario final no ve el botón Enviar. Sin embargo, cuando se procesa como un formulario HTML en el espacio de trabajo de AEM Forms, el usuario final puede ver el botón Enviar. Al hacer clic en este botón Enviar dentro del formulario, no se inicia ninguna acción. Al hacer clic en el botón Enviar en la parte inferior del espacio de trabajo de AEM Forms, fuera del formulario, se completa la tarea.